一、比较下列概念（每小题6分，共36分）
1、概念形成技能和分析技能。
2、组织发展与组织变革。
3、例行性决策与例外性决策。
4、环式沟通和轮形沟通。
5、开环控制和闭环控制。
6、零缺点质量管理和全面质量管理。
二、简答题（每小题10分，共60分）
1、简述泰罗“第一流工人”原理的主要观点。
2、简述**，决策和计划之间的关系。
3、组织变革的驱动力主要有哪些？
4、下级的哪一些特点会影响领导者的行为？
5、简述柔性管理产生的背景及主要特征。
6、画出矩阵组织结构图并分析其优缺点。
三、计算与画图（每小题15分，共30分）
1、某企业按销售额3:2生产甲乙两种产品，销售单价分别为30元，20元，设年固定成本为450,000元，变动成本率为55%，试确定盈亏平衡时甲乙两种产品的产量。
2、画出菲德勒领导理论中的菲德勒模型图并作简要说明。
四、论述题（24分）
结合实际谈谈在管理中如何体现“以人为本”的管理理念。
2023年兰州大学《管理学》考研真题
一 比较下列概念 每小题5分，共30分 1 结构性决策与非结构型决策。2 建设性冲突与破坏性冲突。3 反馈控制与前馈控制。4 组织的任务环境与一般环境。5 外部奖励与内部奖励。6 目标管理与战略管理。二 简答题 每小题8分，共48分 1 简述领导与管理的关系。2 简述霍桑试验的目的，过程和结论。3 ...
2023年兰州大学《管理学》考研真题
一 比较下列概念 每小题5分，共30分 1 管理原理及管理原则。2 经济人与社会人。3 组织发展与组织变革。4 保健因素及激励因素。5 建设性冲突和破坏性冲突。6 零缺点质量管理和全面质量管理。二 简答题 每小题7分，共42分 1 简述科学管理与管理科学的关系。2 简述决策理论学派的主要内容。3 简...
2023年兰州大学《管理学》考研真题
一 比较下列概念 每小题6分，共48分 1 正强化激励与负强化激励。2 单向沟通与双向沟通。3 弹性预算与零基预算。4 零缺点质量管理与全面质量管理。5 结构型决策与非结构型决策。6 管理跨度与管理层次。7 管理原则与管理原理。8 会计成本与价值工程成本。二 简要回答下列问题 每小题9分，共72分 ...