兰州大学2023年招收攻读硕士学位研究生考试试题。
招生专业：行政管理学考试科目：管理学。
一、比较下列概念（每题6分，共30分）
1、组织效力与组织效率。
2、探索性**与规范性**。
3、领导与管理。
4、需求与动机。
5、成本领先战略与差异化战略。
二、简要回答问题（每题10分，共50分）
1、简述法约尔一般管理理论的主要内容。
2、如何增强控制职能的科学性？
3、简述决策的基本原则。
4、简述组织冲突的主要**。
5、简述人的基本需求层次变化的规律。
三、论述与计算题（论述与计算题任选一题，40分）
1、计算题。
1）某企业年固定成本为10万元，每年产品的变动成本为30元，产品售价为50元，预计年销售量为8000件，请计算年预期利润。
2）假定该企业固定成本、销售单价、变动成本不变，并假设年预期目标利润为8万元，请计算产品年目标销售量和销售额。
3）又假设该企业固定成本、变动成本仍不变，年计划销售产品8000件，目标利润为10万，请计算产品的销售单价。
2、论述题。
论述：管理创新与和谐社会建设。
四、案例分析（30分）
通用电气公司管理制度的变迁。
50年代初，美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了，权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪那先生决定实行分权制度，该制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出身，非常强调纪律的作用，他认为：
实施新的制度，肯定有阻力。所以，必须由他说了算，基层人员要绝对服从不能有异议。斯密迪的制度有以下几点：
第一，一个经理自己所能管理的企业规模是有限的。他认为一个经理能胜任的经营规模，最大不能超过5000万美元一年，再大就管不了了。按照他的观点，通用电气公司拆成了150个部门，各部门的经营规模不超过5000万美元一年，各部门相对独立，各有各的经营业务，由各部门的经理负责管理。
每个部门的经营直接对总裁负责。这样通用电气公司就等于分成了150个小公司。这就导致了一个很不好的格局：
当某部门的经营业务超过5000万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的业务部门。
第二，对部门经营的好坏要有具体的量化指标。斯密迪在测评一个部门经营好坏时设计了8个指标。其中两个较为典型：
利润，部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中利润是很容易测定的，是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢？
当时无法测定，实际情况也测度不了。
第三，管理是一种职业，真正懂得管理的人，什么都能管理好。他认为能管理好一个钢铁厂的人，也能管理好一个大菜市场。因此，作为一个管理人员，应该特别注重流动能力的训练。
一个管理人员应该有多方面的技能，能做许多方面的工作，要训练他做市场工作，工程工作，制造工作等。这样通用电气公司的一个部门经理这三年可能在做洗衣机生意，另外三年可能又去做核能的生意，让这些经理们流来流去，以训练他们的流动能力。
后来，斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。2023年通过竞争，通用电气公司获得了新加坡一个发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全有承建方一家公司承包下来，搞系统经营。
由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门。其中，任何一个部门都不可能承包所有这些业务。要参与这种国际竞争，公司不得不必须成立一个协调部门---通用电厂公司，来组织各个业务部门共同承接这种系统业务。
但是，由于各个业务部门已经有了自己的责权利，互相独立。其工作开展难度可想而知。当通用电厂公司到各个部门去购买各种设备时，各部门为了最大限度的提高本部门的利润，就尽量提高设备的售价。
最后，通用电厂公司发现各个部门提供的设备的**，往往比外公司的还高。
2023年博西当上了通用电气公司的总裁时，这种情况进行了改进，采取有关措施对分权制度进行了完善。
选择题：1、按照斯密迪的出发点，分权管理后最大的好处可能是（）
a、促进企业内部的规模经济。
b、公司每年实现的利润可能上升。
c、公司内部竞争加剧，导致一种完全竞争市场的出现。
d、有利于加强横向之间的协作。
2、按照斯密迪的理论，是要在通用公司实现（）
a、事业部式结构。
b、矩阵式结构。
c、直线职能结构。
d、混合式结构。
3、从本案例可以看出，斯密迪所强调的是（）
a、管理人员应该实现专业化。
b、管理人员参加理论培训的重要性。
c、管理人员多个岗位实践的重要性。
d、管理人员应该公开选拔。
4、在分权管理制度下，部门经理更关注（）
a、能实现的利润。
b、永远利益。
c、总公司的整体利益。
d、与其他部门的协调。
5、一下各项，哪一项更能使通用公司内部各部门互相竞争（）
a、分权前。
b、分权后。
c、只用长远性的利益指标考核部门管理者。
d、只用企业的经营规模来衡量部门管理者的业绩。
6、在系统经营中，分权管理显示出（）
a、优势。b、劣势。
c、对公司经营没有影响。
d、比集权制度好。
7、通用电厂成立后，通用电气公司的组织结构（）
a、与分权前一样。
b、比分权前管理幅度更大。
c、变成了直线式。
d、不合理。
8、通用电厂为了建设新加坡电厂，如果在公司各部门购买设备，则在电厂建设的投标中竞争力（）
a、加强。b、高于本公司其他部门。
c、消弱。d、维持不变。
9、以下各项，哪一项在实施分权后可能会出现（）
a、销售额不断增加。
b、部门经理的积极性受到压制。
c、总是亏损。
d、总公司总裁没有任何权威。
10、以上案例说明（）
a、通用电气公司在分权制度方面做得不够理想，其实分权是一种有效的管理方式，关键是其他方面也要配套进行。
b、企业管理中有分权制度就够了，关键在于公司的总裁要用人得当。
c、分权制度不符合管理的一般原理，对调动中层管理人员的积极性不利。
d、分权的致命弱点是，它不重视人的因素。
兰州大学2023年招收攻读硕士学位研究生考试试题。
招生专业：行政管理学考试科目：管理学。
一、比较下列概念（每题5分，共30分）
1、科学管理与管理科学。
2、管理原理与管理原则。
3、组织效力与组织效率。
4、预防性控制与更正性控制。
5、外部奖励与内部奖励。
6、零缺点质量管理与全面质量管理。
二、简答题（每题10分，共40分）
1、根据权变学派的理论观点，在实际管理中应该考虑的主要因素有哪些？
2、简述组织均衡理论的主要内容。
3、简述领导与管理的异同点。
4、简述企业危机管理与风险管理的主要内容。
三、论述题（任选一题，40分）
1、试述建设人力资源强国的意义与对策。
2、结合实际论述组织沟通网络应用中的艺术与方法。
四、案例分析（40分）
w公司ceo王彬对扩大工厂生产能力大为反对。她在董事会上的报告说：扩充设备是个馊主意，目前的市场需求并没有增大，我们的**如果增加了，哪儿去找市场呢？
在2023年一年之内，新添加了四家竞争对手，眼看着还有三家在筹备之中。新竞争者的出现，是因为他们看到我们这个行业的有利可图，可是。该知道的是**格和高利润的时代已经过去了。
在我看来至少在今后10年内，我们必将面对残酷的竞争，实在没有扩充生产能力的必要。我认为应该做的是投资另建一个新的企业，选择一个能有15%投资回报率的事业。我们公司今天却反其道而行之，居然大胆地打算将工厂生产能力扩充25%。
将我们全部的鸡蛋放在一个篮子里，这是多么危险的事情。
董事会人人都聚精会神的听取王彬的报告，但是最后还是没有采纳这位ceo的意见。董事会仍然决定扩充工厂，而且决定在18个月内完成。王彬自然只得服从董事会的决定，在这样的局面下，她认为要挽救公司的厄运，唯一的办法便是设法扩大市场对w公司产品的需求。
王彬和其他高级主管，经过10个月的调查和研究，认为有以下三个基本策略；
一，增加广告费用，估计广告力量增强后，全年利润可增加3000万元。
二，可将售价压低20%，据市场研究部门估计，降价后的利润可增加6000万元。
三，加强研发。据估计，研究发展经费如果投入100万元，第二年的利润就可增加2500万元。以上三种策略，成功的概率各不相同，王彬等人认为，第一项策略成功的概率为60%，第二项策略为20%,第三项策略为70%。
此外，采取不同的策略税务负担也各有不同：三种策略的税率分别为：48%；50%；46%。
选择题：1、从本案例看，w公司所处行业的市场结构属于什么型？（）
a、完全竞争b、寡头垄断c、垄断竞争d、完全竞争。
2、w公司生产的产品正处于产品生命周期的哪个阶段？
a、介绍期b、成长期c、成熟期d、衰退期。
3、为执行董事会的决定，王彬找到了三个方案，并要从中作出选择。她所要作出的决策属于哪种类型？（）
a、不确定性决策b、确定性决策c、有条件决策d、风险性决策。
4、三种策略的期望值按顺序分别是？（）
a、3000,6000,3500。b、3000,6000,1500。c、1800,1200,1050d、1800,1200,1750。
5、将税率考虑进去，哪一种策略是最佳策略？（）
a、第一种b、第二种c、第三种d、三种策略都会导致亏损。
6、w公司董事会采取的经营战略更接近于下列哪种？（）
a、多元化战略b、一体化战略c、集中战略d、产品开发战略。
兰州大学2023年招收攻读硕士学位研究生考试试题。
招生专业：行政管理学考试科目：管理学。
一、名词比较（每题6分，共30分）
1、风险性决策与不确定性决策。
2、组织机构与组织活动。
3、管理层次与管理幅度。
4、程序性计划与非程序性计划。
5、前馈控制与反馈控制。
二、简答题（每题10分，共40分）
1、简述管理过程学派的主要思想和观点。
2、领导影响力的基础是什么？任何获得影响力？
3、简述组织冲突以及冲突管理的主要内容。
4、简述控制过程及其主要内容。
三、论述题（30分）
在群体决策中，有人主张从众原则（即少数服从多数），有人主张从贤原则（即谁正确就听谁的），还有人主张从权原则（即谁的权力大就听谁的），你认为理想的群体决策原则是怎样的？为什么？
四、案例分析题（50分）
近几年来，匹克公司获得了大幅度扩展。在20世纪初，它创业时只是美国西北部的一个小型锯木厂，后来它得到了森林地，开始建造越来越大的厂房，到了70年代，它已经是世界最大的木材制品公司之一。可是，在整个70年代和80年代初，由于住房和商业建筑的建设大幅度的降价，公司又不得不勒紧他的裤腰带。
这意味者公司总部，还有他的销售部门、胶合板厂、装配件厂，都要在组织结构上大大地调整一下。
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