一、比较下列概念（每小题6分，共48分）
1、正强化激励与负强化激励。
2、单向沟通与双向沟通。
3、弹性预算与零基预算。
4、零缺点质量管理与全面质量管理。
5、结构型决策与非结构型决策。
6、管理跨度与管理层次。
7、管理原则与管理原理。
8、会计成本与价值工程成本。
二、简要回答下列问题（每小题9分，共72分）1、简述管理人员的基本作用。
2、简述社会系统学派的主要观点。
3、简述**、决策和计划之间的关系。
4、画出事业部组织结构图并分析其优缺点。
5、简述亚当斯公平理论的核心内容并予以评价。
6、简述影响领导者行为的权变因素。
7、简述现代管理思想发展中的三次飞跃及主要成就。
8、简述现代中责，权，利，能之间的关系。
三、论述题（每小题15分，共30分）
1、对推进企业体制与管理创新问题的思考。
2、根据新人本管理的观点，谈谈企业加强人力资源开发和管理的认识。
2023年兰州大学《管理学》考研真题
一 比较下列概念 每小题5分，共30分 1 结构性决策与非结构型决策。2 建设性冲突与破坏性冲突。3 反馈控制与前馈控制。4 组织的任务环境与一般环境。5 外部奖励与内部奖励。6 目标管理与战略管理。二 简答题 每小题8分，共48分 1 简述领导与管理的关系。2 简述霍桑试验的目的，过程和结论。3 ...
2023年兰州大学《管理学》考研真题
一 比较下列概念 每小题6分，共36分 1 概念形成技能和分析技能。2 组织发展与组织变革。3 例行性决策与例外性决策。4 环式沟通和轮形沟通。5 开环控制和闭环控制。6 零缺点质量管理和全面质量管理。二 简答题 每小题10分，共60分 1 简述泰罗 第一流工人 原理的主要观点。2 简述 决策和计划...
2023年兰州大学《管理学》考研真题
一 比较下列概念 每小题5分，共30分 1 管理原理及管理原则。2 经济人与社会人。3 组织发展与组织变革。4 保健因素及激励因素。5 建设性冲突和破坏性冲突。6 零缺点质量管理和全面质量管理。二 简答题 每小题7分，共42分 1 简述科学管理与管理科学的关系。2 简述决策理论学派的主要内容。3 简...