(二00八年第一季度)
目录。前言。
第一部份设备管理3
第二部份给排水系统管理6
第三部份消防设备系统管理7
第四部份监视系统及背景**系统管理9
第五部份消防管理9
第六部份治安管理11
第七部份通信、弱电井、标识管理12
第八部份装修管理13
第九部份客户服务、档案管理15
第十部份水电费管理17
第十一部份清洁卫生、消杀、信箱管理17
第十二部份综合回访和典型问题19
第十三部份管理服务费的收支情况21
前言。深圳市赛格宝华企业发展股份****物业管理分公司作为宝华大厦物业管理服务方,一直秉承“信守承诺、真诚为您”,“服务第一,客户至上”的服务理念,力图以科学、规范、现代的管理,热情、细致、优质的服务,创造一个安全、舒适的环境,为入驻宝华大厦的业主、客户创造价值。
宝华大厦物业管理服务季度报告就是对一个季度以来,物业管理服务各项工作的一个总结和综合评价。通过这个报告,可以增进业主、客户对我们工作的了解和理解,也可以使我们总结工作的成绩以及发现工作中存在问题。物业管理服务无止境,我们希望通过我们的工作,业主、客户的支持,将宝华大厦打造成管理精品,实现管理到位、服务优质、客户满意的目标。
2023年第一季度,宝华大厦消防安全事故发生率为零;大厦治安事故和被盗事件发生率为零;大厦清洁卫生达到大厦标准;大厦空调设备运行正常;大厦电梯设备运行无发生重大事故;大厦供配电设备正常;大厦给排水设备运行正常;大厦消防设备设施完好率为100%;大厦业主客户的有效投诉为2次,投诉处理率100%;维修及时率100%;客户回访率100%;客户平均综合满意率99.8%。
本报告共分十三个部分,按专业进行报告如下。
第一部分设备管理。
一、供配电系统:
二、电梯系统:
三、空调系统。
第二部分给排水系统管理。
一、给排水系统:
二、用水管理。
第三部分消防设备系统管理。
大厦物业管理服务方案
物业组织管理方案。一 项目概况。大厦 位于,总建筑面积。平方米,根据 业主公司的工作特点,需要带有金融色彩的物业管理服务,大厦楼宇智能化程度较高。周边高档物业环绕,位置重要。大厦 凭借 业主公司之崇高外部形象,加之以新中物业管理 中国 之丰富的高档物业管理经验和成熟的管理体系,以及在业内特别是银行物...
大厦物业管理服务方案
物业组织管理方案。一 项目概况。大厦 位于,总建筑面积。平方米,根据 业主公司的工作特点,需要带有金融色彩的物业管理服务,大厦楼宇智能化程度较高。周边高档物业环绕,位置重要。大厦 凭借 业主公司之崇高外部形象,加之以新中物业管理 中国 之丰富的高档物业管理经验和成熟的管理体系,以及在业内特别是银行物...
大厦物业管理服务合同
甲方合同编号。法定代表人签订地址。乙方签订日期 年 月 日。法定代表人。根据 中华人民共和国合同法 及有关法律 法规,甲乙双方在平等自愿 协商一致的基础上,就大厦物业管理服务事宜达成以下合同条款。第一条物业基本情况。1 名称。2 位置。2 面积平方米。第二条物业管理服务项目。1 承担大厦房屋建筑本体...