2023年物业管理师复习指导：工伤处理。
工伤处理的有关规定。
为使员工在工作中因遭受事故伤害和患职业病等得以妥善处理，根据《劳动保护监察条例》，特制定本规定。1、确定工伤范围：员工由于下列情况之一，负伤、致残、死亡，应当确认为工伤：
1）员工从事日常生产工作时发生的工伤事故。（2）在生产工作环境中，接触职业性有害元素或患职业病的。
3）在生产工作区域内由于不安全因素，造成的意外伤害或者由于工作紧张突发急病，造成死亡或经抢救**后丧失劳动能力的。
4）因履行职责遭致人身伤害的。
5）在发生灾害或险情时，员工从事抢险救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的。
6）因公外出，由于工作原因遭受其他意外，造成伤害、失踪、突发急病等。
7）在上下班的规定时间和必经路线上发生非本人责任，或非本人主要责任的道路交通机动车事故。
8）劳动法律和法规规定的其他情形。
2、员工因下列情形之一造成负伤、致残、死亡的不应定为工伤：
1）违法或犯罪；（2）自杀或自残；（3）斗殴；（4）酗酒；（5）蓄意违章；
6）劳动法律法规规定的其他情形。
3、员工在工作中因工伤身体受到的损伤必须在24小时内向人事部汇报。轻伤者由部门组织调查，查清事故原因并确定事故责任，提出处理意见，经人事部确认，安全领导小组批准后方可按工伤处理。重伤事故由安全领导小组组织有关人员调查确认后，由人事部向当地劳动局安全部门送交工伤报告。
4、员工工伤就医，必须在医务室就诊，由医务室医生负责转院，或到指定合同医院就诊。工伤待遇按规定处理，医疗费用、药费、住院费、膳食费、就医经费均由单位负担。5、工伤期间工资待遇按国家规定办理。
2023年物业管理师《经营管理》复习指导 5
三 按物业租金的内涵划分。物业使用过程中所发生的费用，主要由税费 物业管理费和承租单元内部的能源使用费三部分组成。按照出租人所收取的租金中是否包含上述费用支出，通常将物业租金分为毛租 净租和百分比租金三种形式。1 毛租。指出租人收取的租金中，包含了上述所有三部分费用，承租人在使用物业的过程中，不需要...
2023年物业管理师《经营管理》复习指导 13
五 租约谈判与签约管理。租赁契约中对租户与业主的权利和义务都有具体规定。由于该租约是租赁双方共同签署的法律文件，所以租赁双方都应严格遵守。鉴于租约条款的谈判相当复杂，所以在租约签署前常常有一个很长的谈判周期。物业经营管理企业也常常参与到租约谈判的过程中来。虽然物业经营管理企业一般代表业主的利益，但可...
2019物业管理师复习 物业管理招标投标的特点
2021物业管理师复习资料 物业管理招标投标的特点。2021物业管理师复习资料 物业管理招标投标的特点。1 因为物业管理是综合性的服务，服务内容的内涵范围和领域较广，甚至在一个项目中有时会出现几中不同类型的物业，并要求投标人提供综合性的管理服务，所以物业管理招标投标具有明显的综合性特点。如高校物业项...