根据公司档案管理要求，为加强部门档案管理，严守客户资料，有效地利用档案资源，特制订本制度。1.管理机制及其职责：
1.2各岗位的档案管理工作由部门主管指定专人负责。
2.客户档案的收集与整理：
2.1事务部为保存客户档案设置的专用档案文件柜，严禁保存日常用品，严禁保存本部门以外的其他需要保存的档案。
2.2客户档案资料在客户办理完入住手续后的三个工作日内完成归档。
2.3应归档的资料：客户本人资料、家庭资料、房屋档案、装修与验收记录、收费单据、涉及服务的**资料等。2.3.1归档人：事务部管理员。
2.3.1事务部管理员负责录入《客户联系表》
2.3.3档案管理人员须做好档案的防火、防虫、防霉、防鼠、防盗工作，确保档案资料的完整性和安全性。
3.客户档案的查阅与调用。
3.1客户档案严禁出借或挪做它用；
3.2遇国家机关人员因公需要查阅时，查阅人员应出具相关证明。3.3查阅者未经部门主管批准不得擅自影印、复制、翻印、拆毁、调换、抽取档案资料，任何人不得在档案上附加标注。
3.3.1复制档案时不得将资料带出档案室，必须有文字记录，并及时放回原位；
3.3.2出借客户档案必须使用档案原件的情况，借用人必须在《客户档案查阅登记表》
上注明归还时间，借用人须负责保管或跟踪借阅档案资料，并按时归还，以确保档案资料的完整无损。
东亚上北物业服务中心2023年5月1日。
客户档案管理制度
新龙苑度假酒店。1 建立档案制度。1.1对消费过本产品并可能建立长期业务关系的客户 酒店的重要客户 老客户 新开发的大客户等等要建立客户档案，在 客户档案记录表 上进行登记 1.2在 客户档案记录表 中记录企业的名称 地址 建档日期 产品 传真 信誉情况 公司背景 有无协议关系及其联系人的个人爱好 ...
客户档案管理制度
第一章。目的。第1条。为科学地保管和高效地利用客户档案资料，提高客户档案立档工作质量，为档案管理工作提供依据，特制定本制度。第2条。本制度适用于招商运营部以及下属部门资料的收集 归档 建档，以及资料的日常管理工作。第3条。客户资料管理的职责分工如下。1.招商运营部负责编制客户档案管理制度，并监督执行...
客户档案管理制度
一 总则。客服部对所有来电信息及进行登记 跟踪处理，并依据重要程度进行分级管理，最终将全部资料整理归档。为保证公司对客户信息管理的规范性，实用性，特制订本办法。二 客户信息的管理。客服部对所有合作企业基本信息，进行登记并分类归档。一 客户信息 凡与公司有业务往来的房地产开发商 建筑设计院 工程监理公...