安徽工业大学2019管理学真

安徽工业大学2011管理学真题。

2011 a卷。

一、名词解释：（共20分，每小题4分）

1、管理2、计划3、部门化4、例外原则5、激励。

二、问答题（共50分，每小题10分）1、为什么要进行职能化管理？2、法约尔的十四项管理原则中，“统一指挥”与“统一领导”有何区别？3、何谓决策？

决策应遵循什么原则？为什么？4、简述控制过程的主要内容？

5、简述马斯洛的需要层次理论及其现实意义？三、论述题（共50分，每小题25分）1、试述目标管理与过程管理二者之间的辩证统一关系2、试析影响有效沟通的障碍主要有哪些，如何克服？四、案例分析题（30分）管理的理论流派。

某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功勋，鼓吹泰罗所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣传法约尔的14条管理原则。

后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。他还说，e.戴尔（ernest dale）在其著作中故意不用“原则”一词，断然反对有任何关于组织和管理的“普便原则”。

在介绍权变理论学派的观点时，这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾，胸无定见，要求教授予以解答。教授却笑而不答，反到要求学生自己去思考，得出自己的结论。

问题：1、你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的？为什么？

2、在企业管理中，有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来？3、管理学究竟是一门科学，还是一门艺术？