2023年护理部工作总结。
2023年的护理工作，在中心各级领导的支持和全体护理人员的共同努力下，护理部紧紧围绕中心工作方针和工作计划，在继续推行“医疗质量管理年”，巩固“优秀社区卫生服务中心”创建成果的基础上，通过强化护理人员的“三基”培训，提升中心护理服务能力，加强护理质量过程管理和环节管理，确保了临床护理安全，全年的护理工作任务已较圆满地完成，现将过去一年的护理工作总结如下：
一、抓好护理队伍建设，提升了护理队伍素质。
1、根据临床护理工作实际，2023年新进护理人员3名。护理组克服人员上的困难，安排新进的年轻**（宋宏婷）到夷陵医院进修内科临床护理一个月，提高了年轻**的临床实践操作能力。
2、护理部制定了老、中、轻**结对带教计划，通过对低年资**的护理工作进行全程的指导和带教，使年轻**的临床护理实践能力得到有效提高。
3、护理部加强护理人员护理专业技能、急救知识与应急能力的培训，每月组织进科内业务知识的培训与学习，对低年资**每季度进行一次的“三基”理论考试和每月进行一次操作考试，考试结果严格按管理方案落实奖惩，以促进护理水平的提高。同时多次安排人员参与上级医院组织的专业技能的培训。
4、组织并参与了由医疗管理科、综合后勤科等多科协作进行的院内急救演练，提高了临床医护人员的应急处置能力。同时，多次参与完成了上级主管部门安排的院外应急救护任务。
二、加大护理质量控制力度，提高护理管理质量。
1、继续坚持了院、科两级护理质量管理体系，护理部与科室**长、**长与科室**层层签订综合目标责任书。由护理部、**长分别拟定中心、科室2023年护理质量安全管理方案及护理工作计划；护理部拟定护理人员进修计划、**长护理质量考核评分细则并指导科室**长工作手册内容，指导护理单元的护理质量管理工作。
2、充分运用pdca循环管理模式，院、科两级质控管理体系每月对护理质量进行检查，考核，讨论、分析及落实整改，对存在问题的科室或个人按中心护理质量管理方案进行了奖惩，护理部追踪质量整改落实情况，以持续改进护理质量。指导护理单元根据区护理质控中心护理质量管理的标准要求，结合护理人员的实际情况，对护理质量的质控区域进行了分工量化。通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，使护理质量得到了提高。
3、根据区质控中心的要求，对2023年的护理文书新模板进行了修订，以确保新一年工作护理工作的有序开展。
三、狠抓护理安全，防范护理安全隐患。
1、护理部充分利用院、科两级护理质量管理体系，各司其职，层层把关，以过细、过精、过实、过严的严谨态度对每项护理工作的基础质量、环节质量、终末质量全程进行了监督与管理；深入科室规范各环节管理，全年发生跌倒、坠床不良事件4例，难免性压疮1例，护理组全体**对不良事件进行了讨论分析并制定整改措施，防范或减少护理不良事件的发生。
2、认真抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持**长查房、节前安全检查和节中巡查。
3、科室**长做好微观控制。严格规范了毒麻、精ⅱ药品等高危药品的管理；抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。
4、院、科两级认真抓好了护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控，重点是节假日和敏感时间、敏感人群的安全管理；针对住院部综合科病区分布。
二、三、四层楼的情况，克服护理人员上的困难，对住院部中午、晚上的敏感时间段实行弹性排班，增加护理人员，同时从10月15日起实行护理坐夜班模式。
四、严格执行手卫生和安全注射流程，防范院内交叉感染的发生。
护理部严格按照《宜昌市手卫生和安全行动方案》要求，强化医护人员的手卫生和安全注射现场调查与考核，提高了手卫生依从性；通过严格执行病区环境、物品、器具的消毒灭菌及一次性医疗用品的准入和使用管理，落实病房的日常消毒、终末消毒工作，提高了科室消毒隔离管理质量，防范或减少了医院感染的发生，全年共发生院内感染6例，院感发生率0.41%。
五、护理各项指标完成情况：
病区管理合格率≥98.7％（合格标准为95分）。
基础护理合格率≥98.8％（合格标准为95分）；
危重、一级护理合格率≥98.65%（合格标准为95分）；
护理文书合格率≥98.15％（合格标准为95分）；
急救药品、器材完好率达100％；
护理技术操作合格率100％（合格标准为90分）；
护理人员管理合格率（合格标准95分）95%；
护理服务满意度≥95％；
护理事故发生率为0；
护理不良事件上报率100%。
六、团队齐心协力，圆满完成上级交付的各项工作任务。
1、以“5.12”国际**节为契机，在全中心开展了“以规范管理促发展，撸起袖子加油干，党微在胸前闪光，我为中心促发展”演讲竞赛活动，提升了全体医务人员的文化素质。
2、在8月19日中国“首届医师节”之际，全体护理人员积极参与了医师节的庆祝活动。
3、申报并完成了夷陵区ⅱa继教项目---优化质控**职能，提高护理管理效能》的授课。
4、积极筹备手术室启用的各项工作，确保了手术室在7月23日顺利启用。
5、积极协助完成了内科特色专科的创建工作任务，使内科系统疾病诊疗护理更加规范。
6、在全体医护人员的努力下，1-10月份共收治住院病人1655人，比去年同期（1311）**26%。共完成手术179例，其中从7月下旬手术室启用以来，手术室共完成手术86例。
2023年11月。
2019护理部工作总结
2011年护理部工作在院领导的领导和关怀下将围绕医院管理工作的目标，以开展 优质护理服务 为中小，深入贯彻 三好 一满意 活动宗旨及 以病人为中心 的服务理念。现将总结如下 一 开展满意服务，提高护理服务品质。1 通过继续加强，主动服务意识，深化 以病人为重 的服务理念，让护理人员改变思想，提高认识...
2019护理部工作总结
2012年在院长的领导下，在全院护理人员的共同努力下，认真贯彻执行卫生部及上级卫生主管部门的要求，以病人为中心，对照二甲评审标准和医疗质量万里行检查标准，围绕质量 安全与服务，狠抓护理部 科 长 病人等环节管理，加强了护理岗位责任制，狠抓各项规则制度的落实，如 岗位责任制 查对制度 交 制度 危重病...
2023年护理部工作总结
年护理工作总结及2011年工作设想。2010年的工作已接近尾声。在院领导的支持及领导下，在各科室的密切配合下，依照我院总体工作规划和护理部工作计划，以体检工作为中心，始终将质量 安全 服务 创新作为管理重点，加强了护理人员的服务礼仪培训，增强了护理人员的服务意识，转变了服务理念，护理人员工作的自觉性...