电子商务员复习资料。
一、 单项选择题。
1． 杀毒软件的更新过程不包括以下哪个步骤（ ）
、在**上注册获得授权id ｂ、重新安装杀毒软件。
、进行原盘升级 ｄ、进行硬盘升级。
2．数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（ ）
、层次型和网络型 ｂ、层次型和关系型。
、关系型和网络型 ｄ、没有这种叫法。
3．下列病毒哪个不是按入侵方式来划分的（ ）
、操作系统型病毒 ｂ、源码病毒。
、外壳病毒 ｄ、随机病毒。
4．在网上市场调研时，以下哪项不是营销因素研究应包括的内容（ ）
、产品的研究 ｂ、**的研究。
、市场潜在需求量的研究 ｄ、广告策略的研究。
5．把判别分析分为线性判别和非线性判别，是根据以下哪一项来划分的（ ）
、根据判别的组数根据判别函数的形式。
、根据判别时处理变量的方法不同 ｄ、根据判别的标准不同。
6．（ 是常用的网络广告形式。
、电子杂志广告 ｂ、旗帜广告。
、公告栏广告 ｄ、电子邮件广告。
7．收费采用成本加利润的资费标准的商务信息属于哪一等级的商务信息（ ）
、免费商务信息 ｂ、收取较低费用的信息。
、收取标准信息费的信息 ｄ、优质优价的信息。
8．电子商务企业的核心业务流程是（ ）
、订单处理流程 ｂ、网络营销流程。
、物流配送流程 ｄ、网上支付流程。
9．以下电子商务活动中，没有正式合同的是（ ）
、网上招投标 ｂ、网上**采购。
、当当书店购书 ｄ、联想网上采购原材料。
10．“电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的形式生成、储存或传递的合同”，根据该定义，以下说法中不正确的是（ ）
、数据电文是指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息。
、电子合同所载信息是数据电文，不存在原件与复印件的区别，无法用传统的方式进行签名和盖章。
、电子合同发生在虚拟空间，交易双方一般互不见面。
、电子合同涉及的法律问题就是一般的合同问题。
11． 安装防病毒软件文件夹时建议采用（ ）
、备份文件夹 ｂ、暂时文件夹
、命名文件夹 ｄ、默认文件夹
12．实时监控的目标分为软盘、本地硬盘、光盘、（
、主机 ｂ、系统 ｃ、网络邻居 ｄ、文件。
13．电子商务员无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（ ）的原则。
、客观实际 ｂ、实事求是
、工作认真 ｄ、坚持实践。
14．国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（ ）制度。
、特许证 ｂ、许可证
、信用证 ｄ、安全证。
15． 《电子商务示范法》是（ ）于2023年通过的，这将促进、协调和统一国际**法。
、国际**法委员会 ｂ、国际商会。
、欧盟**法委员会 ｄ、美国**法委员会。
16． 每个ip地址由（ ）个二进制位构成。
17． 对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（ ）的范畴。
、**策略研究 ｂ、产品策略研究。
、广告策略研究 ｄ、营销策略研究。
18． 网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，因此，（ 是第一位也是最重要的事情。
、突出网页的设计 ｂ、突出网页设计的颜色。
、突出商店的商标内容 ｄ、突出销售商品的种类。
19．域名是树状结构，其树状结构称为（ ）由internic负责管理。
、域名空间 ｂ、域名地址 ｃ、域名系统 ｄ、域名管理。
20．一般情况下，用户登录主机时，用户名输入（ ）不需要密码。
、guest ｂ、admin ｃ、manager ｄ、anonymous
21． 智能卡最早是在（ ）问世的。
、美国 ｂ、法国 ｃ、英国 ｄ、德国。
22．对各国进口商详细信息的收集可以从（ ）入手。
、向建立联系的各国进口商询问 ｂ、通过专业管理机构及行业协会查询。
、通过新闻机构的站点查询 ｄ、通过大型数据库检索。
23． 企业间网络交易通过（ ）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。
、安全认证中心 ｂ、信息交流平台。
、质量认证平台 ｄ、商业信用调查平台。
24．网络营销与传统营销的整合，就是利用（ ）来实现以消费者为中心的传播统。
一、双向沟通，实现企业的营销目标的。
、整合营销策略 ｂ、市场营销策略。
、**策略 ｄ、网络营销策略。
25．internet上的信息传输协议不包括（ ）
、telnet ｂ、ftp ｃ、bbs ｄ、http
26．网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（ ）
、存储性大 ｂ、时效性强 ｃ、准确性高 ｄ、更为快捷。
27．网上问卷调查法属于哪一种网上市场调查形式（ ）
、网上间接调查 ｂ、网上直接调查。
、间接调查法 ｄ、直接调查法。
28．巨型广告的版面一般要占屏幕显示空间的（ ）
29．企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（ ）
、可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。
、生成的商店具有规模效应。
、不需要大力推广简单快捷。
、比较适合于大中型企业。
30．若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（ ）
、消费者最好重新启动计算机。
、最好在该网上商店重新进行用户注册。
、消费者应该删除购物车中的所有商品。
、消费者可以点击导航条中的“产品求购”
31．（ 可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
、水平b2b电子商务 ｂ、垂直b2b电子商务。
、b2c电子商务 ｄ、c2c电子商务。
32．安全电子商务交易的核心机构应为（ ）
、网上银行 ｂ、ca机构
、**部门 ｄ、安全中心。
33．以下关于搜索引擎说法正确的是（ ）
、机器人搜索引擎将查询请求同时向多个搜索引擎递交。
、目录式搜索引擎是面向网页的全文检索，典型代表是yahoo！
、中文检索通配符与西文检索通配符用户不同。
、天网是国内开发的优秀中文搜索引擎。
34．在网络交易过程中，（ 可以拥有买方的公开密钥。
、卖方 ｂ、中介机构 ｃ、网络银行 ｄ、认证中心。
35．电子钱包在启动时输入的账号和密码应是（ ）
、银行卡的账号和密码。
、由用户自定的账号和密码。
、用户在登录操作系统时输入的账号和密码。
、用户在网上银行申请的个人账号和pin
36．电子交易中网络安全不包括（ ）
、信息的保密性 ｂ、数据交换的完整性。
、发送信息的不可否认性 ｄ、交易场所的安全性。
37．oracle 、sybase数据库都采用（ ）形式为其存储结构。
、记录 ｂ、索引 ｃ、字段 ｄ、**。
38．以下说法正确的是（ ）
、设计网上**单证时不容许在单证上加入广告内容。
、用户操作不熟练可能导致网上支付的操作失败。
、订单合并会减少**的收入。
、**的单证不具备网络信息收集功能。
39．网上商店的单证是商家与（ ）之间交易的凭证。
、消费者 ｂ、商家 ｃ、用户 ｄ、个人。
40．关于智能卡说法不正确的是（ ）
、智能卡在法国问世，但在使用数量上美国领先。
、智能卡、借记卡、**卡都属于电子信用卡。
、智能卡结构主要包括三个部分。
、中国金融ic卡卡片规范是国内智能卡标准。
41．edi主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。相对于因特网，edi最大的优势是（ ）
、保障安全 ｂ、操作简便 ｃ、费用低 ｄ、通用性强。
42．完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多，除了时间因素、成本因素、供货准确性因素以外，还有（ ）
ａ、信息因素 ｂ、商品因素 ｃ、商户因素 ｄ、**因素。
43．在域名系统中，完成“名字——地址”映射的过程叫（ ）
、地址解析 ｂ、正向解析。
、反向解析 ｄ、地址映射。
44．网上市场调研的样本类型包括三类，但不包括下面的（ ）
、随机样本 ｂ、选择样本ｃ、独立样本 ｄ、过滤性样本。
45．在进行网上市场调研时，网上间接调研法一般比问卷调研法的费用（ ）
、一致 ｂ、低 ｃ、高 ｄ、无差别。
46．关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（ ）
、使客户对商店产生强烈的第一印象。
、相关商品的广告是非常必要的。
、避免冗长的说明，力求简洁明了。
、给客户一个暂时存放的地方。
47．如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（ ）
、网上商店的系统运行不稳定 ｂ、银行的支付系统运行不稳定。
、通讯网络线路出现故障 ｄ、计算机病毒侵袭。
48．关于电子合同与传统合同的主要区别，以下说法不正确的是（ ）
、形式不同 ｂ、订立的环境不同。
、订立的各环节不同 ｄ、意义和作用不同。
49．在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（ ）
、公钥体制 ｂ、私钥体制 ｃ、加密体制 ｄ、解密体制。
50．（ 是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。
、信息安全性 ｂ、信息完整性。
、信息保密性 ｄ、信息不可篡改性。
51．（ 是用文字形式对各项安全要求所做的规定，是企业网络营销取得成功的保障。
、网络交易安全施行制度 ｂ、网络安全管理制度。
、网络交易规范管理制度 ｄ、网络交易安全管理制度。
52．企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带是（ ）
、internet ｂ、intranet ｃ、extranet ｄ、telnet
53．以下命令中属于ftp**文件的命令是（ ）
《电子商务》复习
第一章电子商务概述。1什么是电子商务？电子商务 是指通过互联网进行销售商品 提供服务等的经营活动2比较传统商务与电子商务的优点与不足？项目传统商务电子商务。信息提供根据销售商的不同而不同透明 准确。流通渠道企业批发商零售商消费者企业消费者。交易对象部分地区全球。交易时间规定的营业时间内24小时。销售...
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第一章电子商务概述。1 名词解释。电子商务 指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络等现代信息技术所进行的格内商务活动。完全电子商务 指产品或服务的交易过程 信息流 物流 资金流 都在网络上实现的电子商务。不完全电子商务 指商品交易的全过程不能完全在网络上实现的电子商务。交易前电子商务 指买卖双方和...
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