电子商务复习

1、电子商务框架的4个层次：网络层、多**信息发布层、报文和信息传播层、**服务层。

2、电子商务的概念模型。

3、完整的电子商务环境包括以下主要方面：网络、用户、商家、银行、认证中心、配送中心。

4、电子商务按交易的主体分：企业之间的电子商务b2b；

企业和个人之间的电子商务b2c；

个人对**的电子商务c2g；

企业对**的电子商务b2g；

5、b2b电子商务模式下的典型运作方式：买方集中模式；

卖方集中模式；

中立的电子交易市场模式；

6、电子交易市场系统功能：内容管理和目录聚合；**商管理；采购管理；订单匹配；交易履行；**结算；商业目录管理；拍卖服务；数据管理/分析；管理工具；企业内部系统集成；企业认证服务；**支付/结算服务；物流配送服务；

7、电子化采购的含义：电子化采购就是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购业务。具体来说，开展电子化采购的企业在网络上公布所需的产品或服务的内容，供相应的**商选择；采购企业通过电子目录了解**商的产品信息；通过比较选择合适的**商，然后，下订单并开展后续的采购管理工作。

8、电子化采购的主要优势：降低采购成本；获得采购主动权；提高采购率；优化存货管理；保证采购质量；适应电子商务发展的潮流；

9、竞价采购，又称为反拍卖采购技术(rat)是由采购招标和网上竞价两部分有机结合在一起的采购方式。它用电子商务取代以往的谈判公关，帮助采购商最大限度地发现卖主，并引发**商之间的竞争，大幅度降低采购成本，同时有力地改革了采购流程，是对企业具有跨时代意义的零风险采购辅助手段。

10、竞价排名：是企业可在搜索引擎上，购买与自己产品或服务项目相关的关键字，当用户通过搜索引擎，使用这些关键字进行信息查询时，那些购买了这些关键字的企业，就会优先展示，其展示的顺序是出价高的在前，出价低的在后。

11、定价的基本方法：成本导向定价法；竞争导向定价法；需求导向定价法。

12、定价的技巧：同价销售法；分割法；非整数法；弧形数字法；拍卖。

13、电子商务与物流的关系：a、物流是电子商务的组成部分。

b、物流是实现电子商务的基本环节和重要保障。

c、电子商务促进物流的发展，促进物流体系的完善。

d、电子商务推动物流信息的进程。

14、网点的主要推广方式：站内搜索。

论坛。搜索引擎

**活动。人脉关系

友情链接。论坛广告位。

其他推广。15、接入方式的选择：有线的方式有：**拨号接入、adsl接入、cable modem接入。

无线的方式有：gsm接入技术、cdma接入技术、gprs接入技术、蓝牙技术、3g通信技术。

16、**入网的方式有：专线入网、服务器托管、虚拟主机。

17、系统安全包括：网络系统（网络冗余、系统隔离、访问控制、身份鉴别、安全监测）；操作系统；应用系统。

18、搜索引擎的基本过程：1客户端发送请求给web服务器。

2网络服务器将查询发送到索引服务器。索引服务器所包含的内容与书本末尾的索引很相似，即说明哪些网页包含于查询匹配的方案。

3查询信息传输到文档服务器，由文档服务器实际检索所存储的文档。然后生成描述每个搜索结果的摘录。

4瞬时返回用户所需要的搜索结果。

19、一个完整的网络交易安全体系包括三类措施；技术方面的措施、管理方面的措施、社会的法律政策与法律保障。

20、数字签名技术是非对称的加密技术和摘要函数相结合的产物，其目的是为了保证信息的完整性，保密性，真实性和不可否定性。

21、数字证书也称digital id,它等效于一张数字身份证，数字证书提供了一种在互联网上身份验证的方式，是用来标识和证明通信双方的数字信息文件。数字证书是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。

22、数字证书包含的内容有：证书的版本信息、证书的序列号、证书所使用的签名算法、证书的发行机构名称、证书的有效期、证书所有人名称、证书所有人的公开密钥、证书发行者对证书的签名。

23、ca机构，又称证书授权，作为电子商务交易受信任的第三方，承担公钥体系中公钥合法性效验的责任。