《电子商务概论》复习资料（自设课）
一、单项选择题。
1．信息流是指商务交易过程中的所有（ ）流程及相关信息。
a．文件 b．单据 c．文书 d．单证。
2．电子商务是一门集商务技术、（ 技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科。
a．多** b．网络 c．计算机 d．信息。
3．电子商务的参与主体是（ ）
a．企业、商家、网上银行、服务中介平台、**监管部门、ca认证机构。
b．消费者、企业、商家、网上银行、ca认证机构和物流配送中心。
c．企业、消费者、服务中介机构、**部门、ca认证机构和物流配送中心。
d．消费者、网上商店、服务中介平台、网上银行、ca认证机构和物流配送中心。
4．（ 是防止商业机密在网上传送时泄露的有效方法。
a．身份认证b．信息隐藏。
c．数字认证d．信息加密。
5．电子货币是以（ ）形式存储在银行的计算机系统中。
a．电子数据 b．电子钱包 c．电子支票 d．电子货币。
4．在信息的传输过程中，要保证信息的完整性，可以采用（ ）技术。
a．数字签名 b．信息摘要 c．数字认证 d．加密技术。
6．信息存储量最大的电子货币存储介质是（ ）
a．存储器卡 b．光卡 c．智能卡 d．磁条卡。
7．电子钱包内存放的是（ ）
a．数字证书 b．用户资料 c．电子货币 d．认证资料。
8．利用（ ）可以在网上查找二手资料。
a．新闻组 b．搜索引擎 c．bbsd．qq
9．（ 是市场**和营销决策的依据。
a．市场调查b．市场调研。
c．信息收集d．信息处理。
10．**问卷的问题越（ ）越好。
a．详细b．精炼c．难答 d．轻松。
11．网络消费者的购买决策过程不包括（ ）
a．激发需求 b．收集信息 c．比较决策 d．申请注册。
12．具有（ ）的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。
a．交流动机b．感情动机。
c．理智动机d．惠顾动机。
13．网络整合营销理论体现在产品和服务以（ ）为中心。
a．顾客 b．企业 c．商家 d．顾客和企业。
14．属于网络营销的基本特点是（ ）
a．市场调研b．减少经营成本。
c．开拓新的营销空间d．提高服务质量。
15．影响消费心理的重要因素是（ ）
a．产品** b．产品差异化 c．服务差异化 d．自我实现。
16．网络营销中产品和服务的定价不考虑的因素是（ ）
a．国际化 b．趋低化 c．个性化 d．弹性化。
c．开拓新的营销空间d．减少经营成本。
17．网络软营销理论实际上是针对（ ）而提出的新理论。
a．直复营销 b．强势营销 c．关系营销理论 d．整合营销。
二、多项选择题。
1．edi技术融合了下列哪些技术？（
a．信息交流技术b．现代计算机技术。
c．远程通信技术d．数据通信技术。
2．电子商务实现了哪几方面的交易。（
a．商品交易b．信息交易。
c．资金交易d．服务交易。
3．电子商务的功能包括（ ）
a．商贸功能 b．信息功能 c．应用功能 d．系统功能。
4．与传统的支付方式相比，电子支付具有以下哪些方面的特征。（
a．电子支付使用简便、安全、迅速和可靠。
b．电子支付通常要经过银行的专用网络。
c．电子支付是集储蓄、信贷和现金结算等多种功能为一体。
d．电子支付是以计算机技术和网络技术为支撑，进行存储、支付和流通。
5．电子货币的表现形式有（ ）
a．电子支票b．银行卡。
c．电子现金d．电子钱包。
6．电子现金的优点包括：（
a．可跟踪 b．匿名 c．防仿造 d．支付灵活。
7．下面哪些是现代虚拟社会中消费者的新需求。（
a．爱好 b．聚集 c．交流 d．实用。
8．下面哪些是网络消费者的心理动机。（
a．理智动机b．实用动机。
c．惠顾动机d．感情动机。
9．网络营销的产生是以下哪些因素促成的。（
a．科学技术的发展 b．消费者价值观的变化。
c．市场竞争d．对产品有好感。
三、判断题。
1．附加值高的商品不适于**营销。×
2．电子商务通常减少了买方的调研成本，而相对增加了卖方的调研成本。√
3．网络营销的客户关系管理策略就是搜集客户资料×
4．电子钱包是小额购物中常用的一种支付工具。√
4．edi处理和传输的数据是参与**各方之间的商业文件。√
5．网络销售的产品一般要考虑产品的时尚性和新颖性。√
6．搜索引擎是指能够及时发现所需要的调研对象内容的电子指针。√
7．信息收集是市场**和营销决策的依据。×
8．**问卷的优点是可以保证问卷上所填信息的真实性。×
电子商务概论复习自设课
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