一、 填空：（每小题1分，共20分）
1． 电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为。
和的电子商务。
2． 加密技术分为两类：即和。
3． 在网上银行实现的功能大体可以分为三类。
和。4． 防火墙主要包括安全操作系统。
域名服务和处理5个部分。
5． 市场**遵循的基本原则有。
6． 网络营销管理是网络营销计划、组织、 、协调、 等活动的总称。
7． 数字现金又称电子现金，它具有。
四个属性。二、单选题：（每题1分，共10分）
1. 电子邮件的应用层协议是。
a、ftp和http b、tcp和ip c、arp和rapp d、smtp和pop3
2. 在电子商务分类中，c to c是指（ ）
a、消费者-消费者电子商务b、企业-企业电子商务。
c、企业-消费者电子商务d、企业内部电子商务。
3. 公司www展示的一个重要目标是。
a、仅同已有顾客建立联系b、仅同潜在顾客建立联系。
c、目标受众识别d、同顾客和潜在顾客建立联系。
4. 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了。
a、数据的完整性 b、数据的可靠性 c、数据的及时性 d、数据的延迟性。
5. 保护内部网安全的服务是（ ）
a、信息查询 b、万维网c、防火墙d、文件检索。
6. 电子钱包最早于2023年7月由开发成功。
a、英国西敏寺银行 b、美国花旗银行c、中国银行 d、中国招商银行。
7. （是网上支付使用最多的一种方式。
、信用卡电子支票电子现金电子货币。
8. 制约电子结算发展的因素是（ ）
a、经营成本的降低b、技术成本的增加c、处理成本的降低d、**商务的增加。
9. 数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（ ）
a 、私人密钥 b 、加密密钥 c、 解密密钥 d、 公开密钥
10. 在电子钱包内可以装入各种（ ）
a、 电子货币 b、 数字证书 c 、用户资料 d、 认证资料。
三．多选题（每题1分，共20分）
1． 下列选项中＿＿＿是电子商务的主要功能？
a．企业网络经营b．企业信息发布c．网上购物。
d．网上招标和投标e．网上聊天
2． 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：＿＿
a．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；
b．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；
c．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；
d．**部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
3． 企业内部网的技术优点有：＿＿
a．安全性能好。
b．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一。
c．易于设置、使用和管理 d．三层体系结构，可伸缩性好
4． 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：＿＿
a．数据流量 b．存储容量
c．安全性d．稳定性 e．备份措施
5． 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：＿＿
a．时空观念的转换。
b．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力。
c．企业必须要进行流程重组或再造。
d．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
6． 数字证书包含以下的内容：＿＿
a．证书拥有者的姓名和公钥b．公钥的有效期。
c．颁发数字证书的单位及其数字签名d．数字证书的序列号。
e．数字证书的级别
7． 当前所采取的主要防范黑客的措施有：＿＿
a．使用防火墙技术，建立网络安全屏障 b．使用安全扫描工具发现黑客。
c．使用有效的监控手段抓住入侵者 d．时常备份系统，若被攻击可及时修复
e．加强防范意识，防止攻击
8． 下面哪些产品有利于开展网络营销：＿＿
a．书籍、vcd b．计算机软件 c．票务服务 d．食品 e．家电
9. 企业寻求竞争优势的途径包括：＿＿
a．增加顾客价值 b．开展互动式营销 c．扩大产品生产规模。
d．拓展销售领域 e．寻求资金支持
10.下面关于电子邮件的论述正确的有：＿＿
a．电子邮件是实现顾客整合必要手段b．是网络顾客服务双向互动的根源所在。
c．具有最大的特点即时、全天候。
d．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小。
e．可以通过自动应答器及时回复邮件。
四、名词解释（每题5分，共20分）
1． 网络拓朴结构。
2． 对称加密。
3． 调查与**。
4． 支付网关。
五、计算题（10分）
某企业的产品月销售量y与产品的**x1（单位：元/件），该地区月人均收入x2（单位：元）的测量结果（x1、x2、y）如下：
（90.1，300，2000），（80.5，350，2100），（92.
3，290，2240），（97.6，310，2080），（94.5，320，2190），（102.
5，340，2300），试问产品**定为120元/件，月人均收入为380元时企业销售量？
六、问答题（10分）
电子商务交易安全的法律保障问题涉及哪些内容？
七、案例分析（10分）
mondex卡是能存储电子现金的智能卡，它是万事达国际公司的产品。mondex卡是2023年推出的，于2023年在香港试验，到2023年春，香港的持卡人已有45 000人，有约400家商户支持这个系统。但是大多数mondex卡持卡人的购物额都在100美元以下(超过65%)，购物超过l000美元用mondex卡付款的人很少。
案例问题：1) 什么是智能卡？
2) 试分析mondex卡在实验中没有取得巨大成功的原因。
八、综合题（10分）
上图是一则关于广州地区各大商场的诺基亚7370手机在2023年10月份速销活动的速销广告。原价钱为2500元，现速销价为2000元。请指出速销广告中存在的问题。
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