国际电子商务复习

发布 2022-01-12 09:20:28 阅读 8521

一、传统跨境大宗交易平台模式(大宗 b2b)(阿里巴巴国际交易市场、环球资源、中国制造网)

为境内外会员商户提供网络营销平台,传递**商或采购商等合作伙伴的商品或服务信息,并最终帮助双方完成交易。其通常覆盖互联网、线下展会、纸质出版物等多种渠道,收取会员费和营销推广费用等。

例如:阿里巴巴国际交易市场,旨在打造以英语为基础的跨界**平台,帮助全球中小企业拓展海外市场。截至2023年12月31日,共拥有3670万名注册用户及280万个企业商铺,服务覆盖超过240个国家和地区。

二、综合门户类跨境小额批发零售平台模式(小宗 b2b 或 c2c)(敦煌网、阿里巴巴速卖通、易唐网)

指中国卖家通过第三方电子商务平台,直接与海外小型买家进行**交易。这种模式通是不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现不需报关、不缴付关税的交易,实际上就是传统小额国际**基于网络化、电子化的新型**方式。

例如:敦煌网不同于传统“信息服务平台”会员收费制模式,采取的是企业免费注册,向买家收取佣金的盈利模式;整合跨境交易涉及的各个环节,并将其纳入自身的服务体系,为国内中小企业和海外小采购商,提供覆盖整个b2b产业链的信息发布、翻译、支付、物流等综合平台服务。

三、垂直类跨境小额批发零售平台模式(独立 b2c)(兰亭集势、米兰网、dx(帝科思)、focalprice)

自己联系国内外贸企业作为供货商,买断货源,同时自建 b2c 平台(含物流、支付、客服体系),将产品销往海外,销售收入构成主要收入**。

例如:兰亭集势,主要是集合国内**商向国际市场提供“长尾式采购”模式,以国内的婚纱、家装、3c产品为主,其利润主要**于制造成本的低廉与**差。其商业模式颠覆了传统的出口模式,直接连接中国制造工厂和国外消费者。

70%的产品直接采自制造工厂,更扁平的渠道,拥有更好的定价权和更多的定制化产品。

四、专业第三方服务平台模式(代运营)(四海商舟、递四方科技集团)

不直接或间接参与任何电子商务的买卖过程,而是为行业不同、模式各异的从事小额跨境电子商务的公司提供通用的解决方案,助客户提供后台的支付、物流以及客户服务、涉外法律顾问等模块服务。

例如:四海商舟主要为从事小额跨境电子商务的公司提供通用解决方案,破解同质化难题。如给新手电商提供“市场研究模块”,专门帮客户分析其产品的互联网市场可能性、市场位置、需求机会以及品牌定位;“营销商务平台建设模块”帮助企业搭建一个符合海外消费者习惯的**平台;“海外营销解决方案模块”为企业最陌生也最关注的海外营销推广提供多种选择等。

据国外第三方评估机构分析,四海商舟打造的麦包包**,光**商业价值目前已达143,456美元。

一、文化的概念:指一个社会或群体有关语言、信仰、价值观念、风俗习惯、教育等全部生活方式的总和。

二、文化的特征:后天习得、具有强制性和适应性、文化是不断变迁的。

三、文化差异产生的原因:① 各民族文化的价值观念和文化传统的差异;② 各民族普遍存在的“民族优越感”或“民族中心主义”;③自然地理环境。

四、文化的分类:美国文化人类学教授霍尔分为① 低语境文化:要求交流者将人和事分开来;不喜欢不确定性;使用非常直接的交流方式,总想获得大量信息并引导交流程序;商业谈判时,趋向于线性逻辑思维。

典型国家:德国、瑞士、美国、瑞典、挪威、芬兰、丹麦、加拿大等;② 高语境文化:不能把人和事分开,有很强的保全面子的动机;能较好的处理不确定性;使用较为简洁的交流方式;在谈判时通常使用较为模糊的方式,善用包括感觉和直觉交流方式。

典型国家:中国、日本、韩国、美洲土著、美洲墨西哥、拉丁国家等。

注意在一些文化中,信息是明确的,词语传递大部分信息。在其他文化中,口头讲的包含较少的信息,因为较大部分信息隐含在语境中。

五、文化的组成要素。

1)文字语言:在国际商务活动中,文字语言涉及函电、合同、商品牌名、产品说明、广告等。

国际商业信函:口语化、简单化。

商业合同:有固定的格式、重要合同要在律师指导下制定。

商品牌名:商品命名讲究语感和新颖别致、隐含商品的用途和性能、具有纪念意义、以公司创始人的名字命名、采用缩写或合成词、考虑商品的寿命。

产品文字说明:注意文字的准确性,比如:古潭死水保洁在波兰;不要夸大其词,示例:

美国消费者对广告中的夸大其词非常反感;注意东道国对进口商品所用文字的规定,示例:日本规定食品和药品文字说明的内容和用法都必须用日文说明,澳大利亚规定进口产品的包装标签,必须用英文说明。

广告语:在将母语广告词翻译成外语时,一定要注意翻译过去的广告词是否与原意一致,是否符合当地的习惯,是否会引起外国人的误解。

2)宗教:① 宗教对经济发展的影响:影响到人们对发展经济、从事生产、经商赚钱、劳动活动的认识、参与和演化趋势;② 宗教对企业经营活动的影响:

宗教思想、宗教禁忌、宗教节假日等都直接或间接地影响着人们的工作和生活方式、消费行为和模式,进而影响着企业的生产、营销及其他活动。

3)观念与态度:时间观念、审美观念(从企业营销角度讲,审美涉及到花卉、色彩、产品设计和造型等)、消费观念、质量观念。

4)教育:教育普及程度影响企业的营销调研、广告媒介的选择、产品的说明形式的选择等。教育的普及程度是国际企业进行市场细分的重要标准之一。

5)社会结构:① 亲属关系中家庭规模(核心家庭、扩展家庭)对产品的需求产生直接影响;家庭结构对企业的营销决策产生影响;② 社会关系包括社会阶层、年龄群体、性别群体和共同利益群体四个方面。

一、国际营销决策者所需要的信息。

目标市场宏观环境信息(pest):政治法律制度,外资、外贸政策,宏观经济状、人口状况,自然环境、科技水平、社会文化等。

目标市场需求信息:市场潜力、总供求量、供求结构、供求特点以及变化趋势等。此外,目标市场为最终消费者,人口构成情况,购买习惯,购买动机和禁忌偏好;为组织购买者,其数量、规模、地理分布、订货频率和资信等。

影响企业国际营销决策的信息(4p):国际市场产品、**、分销渠道、**信息等。

国际市场竞争状况信息:竞争对手所在国家、经营方式及营销策略;竞争者在东道国所占的市场份额及未来的发展趋势;东道国在市场竞争、公平交易方面的有关法规。

二、电子合同与传统书面合同的区别(电子合同的特点)

电子合同的订立、意思的表示、变更和解除等具有电子化的特点;② 电子合同生效的方式、时间和地点与传统合同不同;③ 电子合同所依赖的电子数据具有易消失性、易改动性。

三、电子合同的类型。

edi电子合同:多用于大企业国际货物买卖;美国97%大企业应用edi方式进行交易,韩国**业40%应用edi方式处理。② e-mail电子合同:

多用于中小企业国际商务,包括三种形式:直接使用邮件正文文本;采用附件发送word、excel等电子文档;先由一方发送附件电子文档,另一方接收后打印,然后签字盖章,再将扫描件通过e-mail回传。(多采用)

适合水上运输方式:fob/cir/cfr;适合各种运输方式:fca/cpt/cip)

一、fob:free on board(…named port of shipment)即装运港船上交货(…指定装运港)的缩写,是指卖方必须在合同规定的日期或期间内在指定装运港将货物交至买方指定的船上,并负担货物在指定装运港越过船舷为止的一切费用和货物灭失或损坏的风险。

该术语仅适用于海运或内河运输。采用这一种术语时,须在fob后面注明装运港的名称:如fob上海。

fob**条款下卖方义务:1)在合同规定的装运期内,在指定的装运港将货物装上买方指定的船上,并及时通知买方。(交货地点);2)承担货物装上船前的一切费用和风险;3)必须自担风险和费用,取得任何出口许可证或其他官方许可,办理货物出口所需的一切海关手续;4)提供符合合同规定的商业发票和证明货物已交至船上的通常单据,或有同等作用的电子信息以及合同可能要求的、证明货物符合合同规定的其他任何凭证。

fob**条款下买方义务:1)负责租船订舱,支付运费(运输),并将船名、装船地和装船时间通知卖方;2)承担货物在装运港越过船舷后(风险转移点)的一切费用和风险(保险);3)收取符合合同规定的货物,接受与合同相符的单据,按照合同规定支付货款;4)取得进口许可证或其他官方证件,并办理货物进口报关手续。

二、cif: cost insurance and freight(… named port of destination)即成本加保险费、运费(…指定目的港)的缩写。

cif = fob + f + i。该术语仅适用于海运或内河航运。采用时在cif后面应注明目的港的名称,如cif伦敦。

在cif**术语下卖方义务:1)在合同规定装运期内,在装运港(交货地点)将货物装上运往指定目的港的船上,负责租船订舱, 并支付至目的港的运费,装船后通知买方准备接货;2)负责办理保险,并支付保险费(保险);3)负担货物在装运港越过船舷(风险转移点)以前的一切风险和费用;4)负责办理出口通关手续,自负风险和费用领取有关证件;5)负责提供有关货运单据与商业票据,正式的保险单据或相应的电子数据交换单证。

在cif**术语下卖方义务:1)负担货物在装运港越过船舷之后,除运费和保险费以外的一切费用和风险;2)负责办理进口通关手续,并自负风险和费用,取得进口许可证或其它文件。支付进口有关的费用;3)接受卖方提供的有关货运单据或电子单证,并按合同规定支付货款。

国际电子商务复习

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