2023年内二科护理工作在院领导及护理部的领导下，继续坚持“以病人为中心”的服务理念，以提高护理质量、服务质量、确保护理安全为目标，特制定内二科2023年护理工作计划如下：
一、制定学习和训练计划，提高质量意识。
1、制定业务学习、考试计划，强化学习意识，每月科里组织业务学习一次，同时利用早**及周会对**进行提问和指导，主要内容是基础理论知识和专业护理知识，注重每次学习效果而不是方式，每季度业务考试一次，有试卷。
2、制定技能训练、考核计划，每月技能训练、考核一次，以急诊急救、专科护理技术操作为主，规范护理技术操作流程，提高质量意识，训练合格率达100％，每月训练考核结果上报护理部。
3、制定护理核心制度学习、考试计划，三项护理核心制度由**长对**一对一考试，每季度试卷考试一次，要求人人熟练掌握，用制度规范护理行为，确保护理安全。
4、制定院内感染控制学习考试计划，每月组织感染控制知识的学习，每季度考试一次。
5、熟练掌握基础护理技能，掌握呼吸、消化科常用药品剂量、不良反应和常见病、多发病的护理；掌握心肺复苏，除颤器的使用，简易呼吸器的使用，心电监护仪的使用，掌握护理文书书写。
二、全面落实优质护理服务，提高服务意识。
1、对新入科的患者热情接诊，实行首迎负责制。
2、责任**在半小时内到病人床前做自我介绍和入院指导。
3、**长在两小时内到病人床前做自我介绍和了解别病人需求。
4、急诊、重病人保证在10分钟内做上** ，严格按讲、重、查执行口头医嘱。让病人满意，家属放心。
5、责任**主动巡视病房，帮助病人解决问题；对生活不能自理及重病人，责任**协助和给予生活护理。
6、建立沟通制度，主动与病人沟通，耐心解释，发现病人不满，立即致歉，及时解决化解矛盾。
7、对出院需赶车的病人，给予先输液，让病人满意而归。
8、对出院病人进行满意度调查，征求病人对科护理工作、服务态度有什么意见和建议，以提高护理服务质量。
三、严格执行医院各项规章制度和操作规程，提高安全意识。
1、在每一项护理工作中，护理安全都要放在第一位，早晚静脉输液要2-3人一起核对**卡、输液卡、药物，新下医嘱、临时医嘱也要两人核对，无误后方可输液，保证用药安全。
2、发挥质控小组作用，每周会对护理工作进行讲评，对护理工作每一细节中存在的问题，提出整改措施，提出护理工作要求，保证护理安全。
3、保证急救器械、急救药品处于应急状态，急救药品用后两小时归位，最迟下班前归位。每周专人对除颤器、手电充电和对急救设备检查，保证急诊急救工作顺利进行。
4、做好毒麻药品管理，班班**，专人管理。
5、把护理业务查房，护理会诊，护理病例讨论落到实处，提高专科护理水平。
四、加强病房管理和生活护理工作，重视服务，重视细节，让护理
服务渗透到病人的每一项生活中，让病人满意，让社会满意。
五、物品管理，以开源节流，控制成本为前提。
1、强化对科室物品设施检查意识，加强对各种器械仪器性能的安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备处于完好备用状态。
2、每月对科室的物品设备进行一次清点检查。
3、加强对一次性物品耗材的管理，即保证本科室需要又不浪费，根据病人情况适量准备；杜绝一次性物品在科内积压。
4、增强护理人员主人翁意识，节约每一滴水，每一度电，每一张纸，爱院如家。
内二科郭敏。
2023年12月12日。
2023年内二科护理工作计划
2012年内二科护理工作在院领导及护理部的领导下，继续坚持 以病人为中心 的服务理念，以提高护理质量 服务质量 确保护理安全为目标，特制定内二科2013年护理工作计划如下 一 制定学习和训练计划，提高质量意识。1 制定业务学习 考试计划，强化学习意识，每月科里组织业务学习一次，同时利用早 及周会对 ...
2023年内二科护理质量控制管理计划
为保证我科护理服务质量的有效性和安全性，根据我院护理部2013年护理质量控制管理计划及措施精神，结合我科专科特点和科室发展规划，特制定我科2013年护理质量控制管理计划及措施。一 管理目标。以护理部管理目标为准则，坚持以 患者十大安全目标 为导向，以质量为核心，结合 创优 工程活动要求，按各项护理质...
2019骨二科护理工作计划
2018年骨二科护理工作计划。根据医院的总体目标和护理部的任务及计划，骨二科将以 2017版优质护理评价细则 为标准，遵循 以人为本 的科学发展观，坚持 以病人满意 为服务导向，以夯实基础护理，改善护理服务，促进护患和谐，提高患者满意度为主要内容，以保障护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内...