【篇一】
一、护理质量管理。
1、认真落实**护理质量控制，科室建立护理质控小组，各质控小组每月在**长带领下按时对所分管项目进行自查，对检查中存在问题及时提出整改措施。除了质控小组成员知晓质控标准外，**长组织科室**对科室质控标准进行学习，让其它**了解质控标准，以利于在工作中能够按标准进行。
2、树立法律意识，规范护理文件书写。严格按照贵州省卫生厅护理文件书写规范要求，组织科室**对书写标准进行学习，每天组长对组员护理记录进行检查，每周四**长对科室护理记录进行质控检查，并及时反馈给**。
3、继续加强临床路径护理质量管理，患者入院后由当班**建立临床路径护理记录单，各班**根据具体实施的护理内容进行记录，患者出院后进行登记，定期进行随访。
二、转变护理观念，提高服务质量。
1、责任**真诚接待病人，做到首诊负责制，把病人送到床前，及时向患者介绍环境。
2、建立健康教育处方及爱心联系卡，将科室**号码及**长**号码制作在爱心联系卡上，病人入院时发放给病人，病人在住院及出院期间有任何问题可随时打**给科室及**长。
3、注重收集护理服务需求信息，**长通过了解回访意见、与住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对**工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
4、继续做好延伸护理服务，定期进行**回访、公休座谈会，对出院特殊重点病人进行家访，继续免费为带尿管及胃管病人提供换尿管及胃管服务，继续为压疮患者进行上门换药服务。在做好延伸护理服务的同时，制定上门延伸护理服务的相关规章制度及相关告知同意书，在进行相关护理服务时家属签订知情同意告知书。
三、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、对**实行分层使用，选用n3级以上**担任责任组长，每天上班时责任组长对本组**进行工作分配，并交待**所管病人护理要点及重点，须注意事项等，在下班前对本组**工作质量进行检查，以保证护理安全。
2、加强重点环节的风险管理，如夜班、中午班、节假日等。任采用apn排班，减少交**的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻**和老**值班，同时注意培养**独立值班时的慎独精神。
3、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等，建立高危病人**栏，每班交接前先对**栏内内容进行重点交接，保证护理安全。每天**长在下班前对科内危重病人及新病人护理措施落实情况进行检查，确保护理安全。
4、**长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
四、夯实基础、注重专科、齐头并进。
1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。
2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。
3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。
4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。
新的一年我们将继往开来，我们将以全新的精神面貌迎接新的挑战，秉承全新的护理理念，坚持优质护理的目标与工作内涵，保持高昂的工作热情，圆满的完成各项护理工作。
【篇二】一、加强**在职教育，提高护理人员的综合素质。
(一)按**规范化培训及**在职继续教育实施方案抓好**的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入科**、低年资**的考核，强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由**长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科**打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的**，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的**计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执**况。
(二)加强人文知识的学习，提高**的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化**的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学***社交礼仪及职业服务礼仪。开展**礼仪竞赛活动，利用“5.12”**节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室**长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分**外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高**长管理水平。
(一)年初举办一期院内**长管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及**长感情沟通交流等。
(二)加强**长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与**长考评挂钩等管理指标。
(三)促进**长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开**长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高**长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评**及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—**长—护理部的**考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第。
一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全**监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究**长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化**长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量。
(一)在培养**日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养**树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对**工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作。
(一)指定具有护师以上职称的**负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科**长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富**的学习生活。
【篇三】一、加强**在职教育，提高护理人员的专业素质。
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织**授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对**的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主，由高年资的**轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用**的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分**外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈。
1.护理人员的环节监控：对新调入**以及有思想情绪的**加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督和管理。
2023年内科护理工作计划
篇一 一 增强临床护理质量管理管理。增强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创 二甲 医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科 的量化和绩效考核工作，增强增收节支，创造护理经济价值。2 增强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质 安全有...
2023年内科护理工作计划
一 加强临床护理质量管理管理。加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创 二甲 医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科 的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。2 加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质 安全有序的护...
2023年内科护理工作计划
一 加强临床护理质量管理管理。加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创 二甲 医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科 的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。2 加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质 安全有序的护...