一、加强临床护理质量管理管理。
加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科**的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交**时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
5、对重点员工的管理，如实***、轮转**及新入科**等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的**做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养**的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高**对突发事件的反应能力。
二。坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展。
1.组织新入科**学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位**对分管病人的**性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。
主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。
3加强**分层管理，明确各层责任**的任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对**进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位**分管病人≤8人；既强调高年资**对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到**分层不分等。
4合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。
5完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。
6每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作。
三、规范开展中医护理工作。
1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。
2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好**中医“三基”培训，重点是西医毕业**的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高**中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础3、开展中医特色护理质量评价。
四、加强**业务培训。
1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，按**规范化培训及**在职继续教育实施方案抓好**的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院**、聘用**、低年资**的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施：
1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。
3)、制定中医业务学习计划，中医技能操作计划，基础理论和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。
4)、护理查房时提问**，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识。
5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规，，使每个**都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6)、每月举行一次中医护理查房，指导做好危重病人的中医护理，提高**的业务能力。
7)、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专科知识讲课，进行专科理论和操作考核，护理体温单的绘制及护理记录的书写，合格后方可离科。
五、今年护理工作目标。
1.基础护理合格率100%
2.特级、一级护理合格率≥90%
3.护理“三基”“三严”检查质量合格率100%
4.护理技术操作考核合格率100%
5.护理三基理论考核合格率100%
6.急救药械管理完好率100%，7.急救药械质量检查合格率100%
8.消毒隔离质量合格率100%
9.一人一针一管一用灭菌执行率100%
10病区管理合格率100%
11、住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)
12.护理事故发生率0
13、护理文件书写合格率≥95%
【篇二】一、加强**在职教育，提高护理人员的综合素质。
(一)按**规范化培训及**在职继续教育实施方案抓好**的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入科**、低年资**的考核，强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由**长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科**打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的**，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的**计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执**况。
(二)加强人文知识的学习，提高**的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化**的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学***社交礼仪及职业服务礼仪。开展**礼仪竞赛活动，利用”5.12”**节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室**长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分**外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高**长管理水平。
(一)年初举办一期院内**长管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及**长感情沟通交流等。
(二)加强**长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与**长考评挂钩等管理指标。
(三)促进**长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开**长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高**长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评**及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—**长—护理部的**考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第。
一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全**监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究**长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化**长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量。
(一)在培养**日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养**树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对**工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作。
(一)指定具有护师以上职称的**负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科**长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富**的学习生活。
2023年内科护理工作计划
篇一 一 增强临床护理质量管理管理。增强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创 二甲 医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科 的量化和绩效考核工作，增强增收节支，创造护理经济价值。2 增强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质 安全有...
2023年内科护理工作计划
一 加强临床护理质量管理管理。加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创 二甲 医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科 的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。2 加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质 安全有序的护...
2023年内科护理工作计划
1.继续坚持以病人为中心，努力提供一流的服务，进一步规范病房管理，制订人性化服务措施，全面落实安全管理 环节管理 特殊时间及特殊人员的管理，定期收集病人意见及时解决问题，为病人提供优质高效放心的服务，充分体现以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，为病人提供满意的服务。2.进一步提高护理...