《管理学原理》教学大纲。
课程**：03110120学分： 3
总学时数：54理论时数：54 实验（实践）时数：0
先修课程：微观经济学、宏观经济学开课对象：金融学。
一、课程的性质、目的与任务
1．课程性质：专业基础课。
2．课程目的：了解管理学的研究对象不仅是企业，而且还包括一般的社会经济组织，管理学的。
一般性决定了它有很大的适应性；管理职能不是孤立存在的，他们之间存在着非常密切的内在联系；管理过程的主要工作内容是决策、计划、组织、领导、激励、控制、创新；课堂教学时要让学生利用相关知识积极参与案例讨论，以提高分析问题和解决问题的实际能力。
3．课程任务：通过《管理学》这门课的学习，使学生能够了解管理理论的基本框架及其沿革，并通过管理智能这条主线，掌握基本管理职能的内涵和内容。
通过基本管理职能的学习，初步了解管理学科基本分支的相关内容，如战略管理、人力资源管理、生产管理、营销管理、成本管理、财务管理等内容，从而为以后专业课的学习奠定基础。
使学生能够利用管理学知识对国内外著名企业的相关案例进行分析。
二、课程内容的基本要求。
教学目的和要求。
1．明确现代管理学研究对象、学科体系和研究框架。
2．提高对管理学重要性认识。
3．阐明管理学基本问题，展示现代管理学学科发展动向和前沿问题。
[教学内容]
1．对整个课程的课程设置做介绍。
2．对管理学的历史及发展做简单介绍。
3．管理学小组作业及作业要求。
教学重点与难点]
1．熟悉管理学专业的教学方法，明确教学目的以及在整个学科中的框架组成。
2．了解全球化环境中的管理。
3. 管理学的思维体系和知识体系综述。
[教学方法与手段]
1. 讲授。
2. 案例。
3. 讨论。
教学目的和要求。
1. 明确现代管理学研究对象、学科体系和研究框架。
2. 提高对管理学重要性认识。
3. 阐明管理学基本问题，展示现代管理学学科发展动向和前沿问题。
教学内容]
本章讲解谁是管理者——通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人。
管理者分为：基层管理者(理着非管理雇员所从事的工作，即生产产品和提供服务) 中层管理者(管理着基层管理者)高层管理者(承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任) 。
管理核心是效率和效果即“正确的做事”——以最少的投入获取最大的收益和“做正确的事”——实现组织目标。
管理职能划分为：1.计划（定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划协调活动的过程）2.
组织（安排工作以实现组织目标）3. 领导（和别人一起或者通过别人去完成组织目标）4.控制（监控、比较、纠正的过程）
客户关系管理是所有管理人员和雇员的责任，一贯高品质的客户服务是生存下去至关重要的因素
管理工作中创新的重要性，做与众不同的事情，探索新的领域和冒险。管理者应该鼓励雇员在所有的工作中挖掘新的想法和观点。
什么是组织？组织的定义是对人员的一种精心安排，以实现某些独立个体不能完成的特定目的。组织的特性是有明确的目的（目标）和确定成员并且具有精细的结构的。
第一节：谁是管理者？
解释管理人员和非管理人员的差别
描述组织中管理人员的等级
第二节：什么是管理？
定义管理 解释效率和效益对于管理的重要性
第三节：管理者做什么工作？
描述管理的四个职能
解释明茨伯格的管理角色理论
描述卡茨的三种管理技能以及不同管理层析下这些技能重要度的变化。
论述影响管理者工作的变革。
解释顾客服务和创新对于管理者工作的重要性。
第四节：什么是组织？
描述组织的特性
解释组织概念的变迁。
第五节：为什么要学习管理？
解释管理普遍性的概念。
论述理解管理的重要性。
描述成为一名管理者的挑战和回报。
[教学重点与难点]
1. 管理职能划。
2. 管理核心是效率和效果。
3. 管理者分类。
4. 管理工作中创新的重要性，什么是组织。
教学方法与手段]
1. 讲授。
2. 案例。
3. 讨论。
教学目的和要求。
1. 管理的历史背景。
2. 科学管理。
3. 一般行政管理理论。
4.定量方法。
5.组织行为。
6.系统观。
7.权变理论。
8.管理学当前的趋势和问题。
教学内容]
主要内容：管理的历史背景；管理的主要分支：科学管理，一般行政管理理论。
第一节：管理的历史背景。
解释为什么学习管理历史是重要的。
描述早期管理实践的一些例证。
第二节：科学管理。
描述泰罗和吉尔布雷恩夫妇做出的重大贡献。
解释今天的管理者如何运用科学管理。
第三节：一般行政管理理论。
详述法约尔对管理理论的贡献。
描述韦伯对管理理论的贡献。
解释今天的管理者如何运用一般行政管理理论。
第四节：理解组织的行为。
描述组织行为早期倡导者的贡献。
解释霍桑研究对管理领域的贡献。
详述今天的管理者如何运用行为理论。
第五节：系统观点。
描述一个采用系统观点的组织。
详述系统观点如何帮助我们理解管理。
第六节：权变理论。
解释权变理论与早期管理理论的差别。
详述权变理论如何帮助我们理解管理。
第七节：当前的趋势和问题。
解释为什么我们需要考察管理者所面临的趋势和问题。
描述当前的趋势和管理者面临的问题。
[教学重点与难点]
1. 科学管理。
2. 生铁实验。
3. 霍桑试验。
4. 一般行政管理理论。
5.组织行为理论。
6.系统观点。
7.权变理论。
8.管理学当前的趋势和问题
[教学方法与手段]
1. 讲授
2. 讨论。
3. 案例。
第四讲第2章理解管理的情境：约束与挑战。
教学目的和要求。
1. 管理者：万能的还是象征性的
2. 组织文化
3. 当今管理者面临的组织文化问题。
4. 环境
[教学内容]
管理者的万能论（管理者对组织的成败负有直接责任）；管理者的象征论（多数组织的成功或失败都是由管理者不能控制的外部因素造成的）
组织文化：是一个组织成员共用的价值观、行为准则，很大程度上决定着成员之间如何彼此对待。换言之是“组织内部我们做事的方式”，具体体现在：
价值观， 象征物， 仪式和行为方式。其含义：文化是种感知；文化是种分享；文化是一个描述性术语。
组织外部环境的定义指能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构，外部环境的构成包括具体环境和一般环境。
利益相关群体：组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关群体。管理利益相关群体关系可以提高组织的绩效。
第一节：管理者：万能的还是象征性的？
根据万能论和象征论比较管理者的行为。
解释管理者的自由决定权参数。
第二节：组织文化。
描述组织文化的七个维度。
详述强文化对组织和管理者的影响。
解释组织文化的**。
描述如何把文化传递给员工。
描述文化对管理者的影响。
第三节：当今管理者面临的组织文化问题。
描述道德的文化、创新的文化和回应顾客的文化的特征。
解释为什么工作场所精神境界是一个重要的问题。
描述具有精神境界组织的特点
第四节：环境。
描述具体环境和一般环境的要素。
详述环境部确定性的两个维度。
界定最具普遍意义的组织的利益相关群体。
解释管理外部利益相关群体关系的四个步骤。
[教学重点与难点]
1. 组织文化，强文化与弱文化的比较，组织文化的**、社会化以及传承；利益相关群体。
2. 组织文化对管理者的影响；外部环境的定义，以及其构成，一般环境（pest）；具体环境。
3. 顾客回应的文化建设；如何处理好于企业利益相关群体之间的关系。
4. 精神境界和组织文化。
[教学方法与手段]
1. 讲授
2. 案例。
3. 案例。
第五讲第3章-第5章全球环境中的管理、社会责任与道德规范的管理。
教学目的和要求。
1. 谁是所有者。
2. 你持有怎样的全球观。
3. 理解全球环境。
4. 全球化经营。
5. 在全球环境中进行管理。
6. 社会责任。
7. 管理到的
教学内容]
随着全球化的深入，我们必须把管理学这一理念放在全球化的层次上研究和考察。本章内容主要讲述全球化的观念是怎样体现在管理学之中的。
教学重点与难点]
1. 定义狭隘主义。
2. 比较对待全球经营的三种态度顾客回应的文化建设；如何处理好于企业利益相关群体之间的关系。
3. 欧盟的情况，跨国公司，多国公司，全球公司，无边界组织，组织的社会责任。
4. 霍夫斯泰德的四个文化维度，社会责任和经济效益，以价值观为基础的管理。
[教学方法与手段]
1. 讲授
2. 案例。
3. 案例。
第六讲第9章战略管理
教学目的和要求。
1. 战略管理的重要性。
2. 战略管理的过程。
3. 组织战略的类型
4.波特的五种竞争力模型。
5.波特的一般竞争战略。
6.三分率。
7.当今环境下的战略管理
[教学内容]
主要内容：本章定义了战略管理没解释为什么战略管理是重要的，列出了战略管理过程的六个不知，解释资源能力和核心竞争、战略模型，分析方法和现阶段战略管理所遇到的一系列问题。攻击型战略、稳定型战略、收缩性战略的应用。
[教学重点与难点]
1. swot，2. 理解核心竞争力。
3. bcg
4.竞争者压力。
5.11种细节战略。
6.战略管理现存的问题。
[教学方法与手段]
1. 讲授
2. 情景。
3. 案例。
第七讲第10章基本的组织结构。
教学目的和要求。
1. 组织结构的定义。
2. 组织设计决策。
3. 常见的组织设计
[教学内容]
主要内容：本章描述了关于工作专门化、指挥链和管理跨度的各种观点，比较了有机式组织和机械式组织，解释了战略和组织结构之间的关系。
[教学重点与难点]
管理学教学大纲
管理学原理 课程教学大纲。一 课程简介。课程编号 学分 3，2 总学时 48，先修课程 高等数学。二 课程教学目的和课程性质。管理学原理 是教育部指定的工商管理类专业的核心课程之一，又是管理学科体系中的一门重要学科。通过 管理学原理 课程的教学，使学生在掌握管理理论框架的基础上，能够认识管理活动的各...
管理学教学大纲
management 课程编码 05101020 学分 3.0课程类别 专业基础课。计划学时 48其中讲课 48 实验或实践 上机 适用专业 工商管理。推荐教材 周三多主编，管理学 第3版 高等教育出版社，2010年。参考书目。1.杨文士 张雁主编，管理学原理 中国人民大学出版社，2004年。2.美...
管理学教学大纲
安徽省省级精品课程。管理学 教学大纲。课程组编。安徽财经大学管理学院。工商管理系。2007年2月。管理学 教学大纲。编写说明。一 开课学院与专业。商务学院 会计学院 国际经济与 学院 信息工程学院 统计与应用数学学院 财政与公共管理学院下设的相关专业。二 课程号。三 教学对象。安徽财经大学本科生。四...