《管理学》考试大纲。
.考试性质。
本课程是管理类专业学生的学科基础课， 54学时，3学分。本课程考试应具有较高的信度、效度，必要的区分度和适当的难度。
.考试要求。
要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。
本大纲的考核要求分为“理解”、“掌握”、“应用”三个层次，具体含义是：
理解：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
掌握：在理解的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
.考试内容。
第一部分总论。
考核要求。一） 管理与管理学。
1． 理解：
1） 管理的概念；
2） 管理者的技能；
3） 管理的基本职能。
2． 掌握：
1） 管理学的研究对象；
2） 管理二重性的含义；
3） 管理者的角色；
4） 管理者的层次。
二） 管理的基本原理与方法。
1． 掌握：
1） 管理的基本原理；
2） 管理的基本方法。
三） 管理思想的演变。
1． 理解：
1）霍桑试验。
2． 掌握：
1） 泰罗科学管理理论的主要观点；
2） 法约尔一般管理（组织管理）理论的主要观点；
3） 梅奥人际关系理论的主要观点；
4） 现代管理理论主要学派（管理科学学派、经验主义学派、决策理论学派、权变理论学派）的基本观点；
四） 道德与社会责任。
1． 理解：
1） 管理道德的概念；
2） 企业社会责任的概念。
2． 掌握：
1） 企业社会责任的具体表现；
2） 企业社会责任与利润取向的关系。
第二部分计划。
考核要求。一） 决策。
1． 理解：
1）决策的定义。
2． 掌握：
1） 决策的特性；
2） 决策的原则；
3） 决策的过程；
4） 决策的方法。
二） 计划的概述。
1． 理解：
1）计划的概念。
2． 掌握：
1） 计划的性质；
2） 计划的作用；
3） 计划的编制过程。
三） 计划的类型。
1． 理解：
1） 长期计划、中期计划与短期计划；
2） 战略计划与战术计划；
3） 程序性计划和非程序性计划。
2． 掌握：
1） 计划的分类；
2） 计划工作的原理。
四） 战略选择与目标管理。
1． 理解：
1） 战略环境要素；
2） 目标管理的含义。
2． 掌握：
1） 战略环境分析；
2） 战略性计划选择；
3） 目标的特点；
4） 目标管理的内容。
第三部分组织。
考核要求。一） 组织设计。
1． 理解：
1）组织的概念。
2． 掌握：
1） 组织设计的任务和原则；
2） 组织设计的影响因素；
3） 典型组织结构形式（直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵结构、委员会制、虚拟组织）及其优缺点；
4） 组织变革的原因与程序。
二） 组织关系与运作。
1． 理解：
1） 管理幅度的含义；
2） 集权与分权的含义；
3） 授权的含义。
2． 掌握：
1） 管理幅度与层次结构的关系；
2） 扁平型结构与瘦长型结构的优缺点；
3） 直线职权、参谋职权的区别；
4） 授权的优缺点；
5） 授权的原则。
三） 人力资源管理。
1． 理解：
1） 人力资源管理的定义；
2） 人力资源管理的特征；
3） 人力资源规划的定义。
2．掌握：1）人力资源管理的内容；
2）人力资源规划的作用；
3）内部招聘与外部招聘的优缺点；
4）人员培训的方法；
5）绩效考核的作用；
6）薪酬管理的原则。
四） 组织变革与组织文化。
1． 理解：
1） 组织变革的定义；
2） 组织文化的定义。
2． 掌握：
1） 组织变革的过程；
2） 组织变革的内容；
3） 组织变革的类型；
4） 组织文化的特性；
5） 组织文化的结构及内容；
6） 组织文化的功能。
3． 应用：
1）组织文化的培育。
第四部分领导。
考核要求。一） 领导概述。
1． 理解：
1） 领导的含义；
2） 领导方式的基本类型（集权型、民主型、放任型）。
2． 掌握：
1） 领导的作用；
2） 领导与管理的关系；
3） 领导权力的**；
4） 领导理论（领导特性理论、管理方格理论、菲德勒权变理论、路径—目标理论、领导生命周期理论）；
5） 领导者的素质与艺术。
二） 激励。
1． 理解：
1）激励的定义。
2． 掌握：
1） 激励的对象（“经济人”的假设、“社会人”的假设、“自我实现人”的假设、“复杂人”的假设、“文化人”的假设）；
2） 激励理论（需要层次理论、期望理论、强化理论、公平理论）；
3） 激励的基本原则。
3． 应用：
1）激励方法及运用。
三） 沟通。
1． 理解：
沟通的含义。
2． 掌握：
1） 沟通的作用；
2） 沟通的过程；
3） 沟通的方式；
4） 冲突的处理。
3． 应用：
1）沟通的障碍及其克服。
第五部分控制。
考核要求。一） 控制与控制过程。
1． 理解：
1）控制的定义。
2． 掌握：
1） 控制的作用；
2） 控制的基本原则；
3） 控制的类型（反馈控制、现场控制与前馈控制，直接控制与间接控制）；
4） 控制的过程。
二） 控制方法。
1． 掌握：
1） 预算的种类；
2） 传统费预算控制的方法；
3） 信息控制系统。
第六部分管理创新。
考核要求。一）管理的创新综述。
1. 理解：
1）管理创新的含义。
2. 掌握：
1）管理创新的作用；
2）管理创新的类别；
3）管理创新的特征；
4）管理创新的原则；
5）管理创新的过程。
.考试形式及试卷结构。
一、考试方法。
闭卷，笔试。考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
二、试卷内容比例。
总论部分占20%，计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占20%，控制部分占10%，创新部分10%。
三、试题题型比例。
选择题占45%，非选择题占55%。
四、试卷难度比例。
易约占30%，中约占50%，难约占20%。
.教材与参考书。
一、教材：申文青主编：《管理学》，北京，北京大学出版社，2013。
二、参考书：
1． 周三多主编：《管理学》（第三版），北京，高等教育出版社，2011。
2． 蔡茂升、黄秋文主编：《管理学基础》，广州，广东高等教育出版社，2004。
3． 黄大勇主编：《管理学》，重庆，重庆大学出版社，2010。
4． 梁士伦、姚泽有主编：《管理学》，北京，机械工业出版社，2006。
.题型示例。
一、 单项选择题（在每小题的备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并把答题卡上对应题目的**涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。）
1．在管理史上，（ 被称为“科学管理之父”。
a．泰罗 b．法约尔 c．西蒙 d．孔茨。
2．直线制组织结构比较适合于（ ）
a．中等规模的组织 b．规模较小的组织
c．规模较大的组织 d．规模巨大的组织。
二、 多项选择题（在每小题的备选项中只有二个或二个以上是符合题目要求的，请将其选出并把答题卡上对应题目的**涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。）
1．根据对未来的把握程度，可以把决策分为（ ）
a．程序化决策 b．非程序化决策
c．确定型决策 d．风险型决策。
e．非确定型决策。
2．管理的基本职能有（ ）
a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 e．生产。
三、 名词解释。
1． 控制。
2． 目标管理。
四、 简答题。
1． 简述组织文化的结构与内容。
2． 如何进行有效激励？
五、 论述题。
你认为向上沟通的障碍主要有哪些？请联系实际说明如何才能克服这些障碍？
六、 案例分析题。
某公司经过多年的努力，已经发展成为一个拥有多家子公司和研究机构的大型企业。公司的产品也已涉及电子、机械、化工、轻工等多个行业，但公司在管理组织上，却仍然还是沿用过去实行的集权的直线职能制。最近，公司领导越来越清楚地认识到这种状况如不改变，将严重影响公司的进一步发展，为此决定进行改革。
请利用组织结构及组织设计的有关理论，说明该公司应该采取什么类型的组织结构形式？为什么？
管理学考试大纲
管理学。一 管理的概念 任务与目标。一 管理的定义和内涵。二 管理者 角色和素质要求。一 各式各样的管理者 管理者的类型 二 管理者做什么？三个方面十个角色 三 管理者的技能和素质 三类技能 三 管理的科学与艺术之争。四 管理学及其学习方法。一 管理学的基本内容。一 组织管理系统。一 作为开放式系统...
管理学考试大纲
管理学 考试说明。一 参考教材 赵继新 吴永林 郑强国主编 管理学 北京交通大学出版社，2012 年 9 月第 1 版 二 考试大纲 第 1 章管理与管理学 管理的定义与特征，管理的原则，管理者的层级 角色和技能 第 2 章管理思想演进 泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论，...
管理学考试大纲
教材 管理学 现代的观点 第二版芮明杰主编上海人民出版社。第一篇管理的内涵。第一章管理的概念。管理的定义。管理的职能。管理的目标。管理创新及内容。第二章管理的基本问题。资源有限性。组织资源与资源配置。管理中的人性假定。环境变动与管理模式的选择。第三章管理理论的发展。科学管理理论及其贡献。行为科学理论...