《管理学》考试大纲

发布 2021-05-13 12:22:28 阅读 5290

《管理学》考试大纲。

.考试性质。

本课程是管理类专业学生的学科基础课, 54学时,3学分。本课程考试应具有较高的信度、效度,必要的区分度和适当的难度。

.考试要求。

要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法,能运用管理学知识进行案例分析,具备分析问题和解决问题的基本能力。

本大纲的考核要求分为“理解”、“掌握”、“应用”三个层次,具体含义是:

理解:能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识和表述。

掌握:在理解的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

.考试内容。

第一部分总论。

考核要求。一) 管理与管理学。

1. 理解:

1) 管理的概念;

2) 管理者的技能;

3) 管理的基本职能。

2. 掌握:

1) 管理学的研究对象;

2) 管理二重性的含义;

3) 管理者的角色;

4) 管理者的层次。

二) 管理的基本原理与方法。

1. 掌握:

1) 管理的基本原理;

2) 管理的基本方法。

三) 管理思想的演变。

1. 理解:

1)霍桑试验。

2. 掌握:

1) 泰罗科学管理理论的主要观点;

2) 法约尔一般管理(组织管理)理论的主要观点;

3) 梅奥人际关系理论的主要观点;

4) 现代管理理论主要学派(管理科学学派、经验主义学派、决策理论学派、权变理论学派)的基本观点;

四) 道德与社会责任。

1. 理解:

1) 管理道德的概念;

2) 企业社会责任的概念。

2. 掌握:

1) 企业社会责任的具体表现;

2) 企业社会责任与利润取向的关系。

第二部分计划。

考核要求。一) 决策。

1. 理解:

1)决策的定义。

2. 掌握:

1) 决策的特性;

2) 决策的原则;

3) 决策的过程;

4) 决策的方法。

二) 计划的概述。

1. 理解:

1)计划的概念。

2. 掌握:

1) 计划的性质;

2) 计划的作用;

3) 计划的编制过程。

三) 计划的类型。

1. 理解:

1) 长期计划、中期计划与短期计划;

2) 战略计划与战术计划;

3) 程序性计划和非程序性计划。

2. 掌握:

1) 计划的分类;

2) 计划工作的原理。

四) 战略选择与目标管理。

1. 理解:

1) 战略环境要素;

2) 目标管理的含义。

2. 掌握:

1) 战略环境分析;

2) 战略性计划选择;

3) 目标的特点;

4) 目标管理的内容。

第三部分组织。

考核要求。一) 组织设计。

1. 理解:

1)组织的概念。

2. 掌握:

1) 组织设计的任务和原则;

2) 组织设计的影响因素;

3) 典型组织结构形式(直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵结构、委员会制、虚拟组织)及其优缺点;

4) 组织变革的原因与程序。

二) 组织关系与运作。

1. 理解:

1) 管理幅度的含义;

2) 集权与分权的含义;

3) 授权的含义。

2. 掌握:

1) 管理幅度与层次结构的关系;

2) 扁平型结构与瘦长型结构的优缺点;

3) 直线职权、参谋职权的区别;

4) 授权的优缺点;

5) 授权的原则。

三) 人力资源管理。

1. 理解:

1) 人力资源管理的定义;

2) 人力资源管理的特征;

3) 人力资源规划的定义。

2.掌握:1)人力资源管理的内容;

2)人力资源规划的作用;

3)内部招聘与外部招聘的优缺点;

4)人员培训的方法;

5)绩效考核的作用;

6)薪酬管理的原则。

四) 组织变革与组织文化。

1. 理解:

1) 组织变革的定义;

2) 组织文化的定义。

2. 掌握:

1) 组织变革的过程;

2) 组织变革的内容;

3) 组织变革的类型;

4) 组织文化的特性;

5) 组织文化的结构及内容;

6) 组织文化的功能。

3. 应用:

1)组织文化的培育。

第四部分领导。

考核要求。一) 领导概述。

1. 理解:

1) 领导的含义;

2) 领导方式的基本类型(集权型、民主型、放任型)。

2. 掌握:

1) 领导的作用;

2) 领导与管理的关系;

3) 领导权力的**;

4) 领导理论(领导特性理论、管理方格理论、菲德勒权变理论、路径—目标理论、领导生命周期理论);

5) 领导者的素质与艺术。

二) 激励。

1. 理解:

1)激励的定义。

2. 掌握:

1) 激励的对象(“经济人”的假设、“社会人”的假设、“自我实现人”的假设、“复杂人”的假设、“文化人”的假设);

2) 激励理论(需要层次理论、期望理论、强化理论、公平理论);

3) 激励的基本原则。

3. 应用:

1)激励方法及运用。

三) 沟通。

1. 理解:

沟通的含义。

2. 掌握:

1) 沟通的作用;

2) 沟通的过程;

3) 沟通的方式;

4) 冲突的处理。

3. 应用:

1)沟通的障碍及其克服。

第五部分控制。

考核要求。一) 控制与控制过程。

1. 理解:

1)控制的定义。

2. 掌握:

1) 控制的作用;

2) 控制的基本原则;

3) 控制的类型(反馈控制、现场控制与前馈控制,直接控制与间接控制);

4) 控制的过程。

二) 控制方法。

1. 掌握:

1) 预算的种类;

2) 传统费预算控制的方法;

3) 信息控制系统。

第六部分管理创新。

考核要求。一)管理的创新综述。

1. 理解:

1)管理创新的含义。

2. 掌握:

1)管理创新的作用;

2)管理创新的类别;

3)管理创新的特征;

4)管理创新的原则;

5)管理创新的过程。

.考试形式及试卷结构。

一、考试方法。

闭卷,笔试。考试时间为120分钟,试卷满分为100分。

二、试卷内容比例。

总论部分占20%,计划部分占20%,组织部分占20%,领导部分占20%,控制部分占10%,创新部分10%。

三、试题题型比例。

选择题占45%,非选择题占55%。

四、试卷难度比例。

易约占30%,中约占50%,难约占20%。

.教材与参考书。

一、教材:申文青主编:《管理学》,北京,北京大学出版社,2013。

二、参考书:

1. 周三多主编:《管理学》(第三版),北京,高等教育出版社,2011。

2. 蔡茂升、黄秋文主编:《管理学基础》,广州,广东高等教育出版社,2004。

3. 黄大勇主编:《管理学》,重庆,重庆大学出版社,2010。

4. 梁士伦、姚泽有主编:《管理学》,北京,机械工业出版社,2006。

.题型示例。

一、 单项选择题(在每小题的备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并把答题卡上对应题目的**涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。)

1.在管理史上,( 被称为“科学管理之父”。

a.泰罗 b.法约尔 c.西蒙 d.孔茨。

2.直线制组织结构比较适合于( )

a.中等规模的组织 b.规模较小的组织

c.规模较大的组织 d.规模巨大的组织。

二、 多项选择题(在每小题的备选项中只有二个或二个以上是符合题目要求的,请将其选出并把答题卡上对应题目的**涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。)

1.根据对未来的把握程度,可以把决策分为( )

a.程序化决策 b.非程序化决策

c.确定型决策 d.风险型决策。

e.非确定型决策。

2.管理的基本职能有( )

a.计划 b.组织 c.领导 d.控制 e.生产。

三、 名词解释。

1. 控制。

2. 目标管理。

四、 简答题。

1. 简述组织文化的结构与内容。

2. 如何进行有效激励?

五、 论述题。

你认为向上沟通的障碍主要有哪些?请联系实际说明如何才能克服这些障碍?

六、 案例分析题。

某公司经过多年的努力,已经发展成为一个拥有多家子公司和研究机构的大型企业。公司的产品也已涉及电子、机械、化工、轻工等多个行业,但公司在管理组织上,却仍然还是沿用过去实行的集权的直线职能制。最近,公司领导越来越清楚地认识到这种状况如不改变,将严重影响公司的进一步发展,为此决定进行改革。

请利用组织结构及组织设计的有关理论,说明该公司应该采取什么类型的组织结构形式?为什么?

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