第一章管理与管理学。
1． 管理的定义：功能定义法和逻辑定义法。
2． 法约尔（功能）把管理定义为：管理，就是实行计划、组织、协调、指挥、控制。
3． 法约尔2024年发表《工业管理与一般管理》，它标志着一般管理理论的形成。
4． 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
a. 管理是人类有意识有目的的活动。 b.管理的本质是协调（内外两个方面） c.协调市运用各种管理职能的过程 d.管理应当是有效（效率高、效果好）的。
5.管理的自然属性，不因社会制度和文化的不同而变化，其抽象管理职能是指挥劳动；管理的社会属性，必然受到生产关系的制约和社会文化的影响，其抽象管理职能是监督劳动。
6.管理与科学和技术是促进现代社会文明发展的三大支柱之一，是促成社会经济发展的最基本的、关键的因素。
7.管理的作用：维持组织的存在、提高组织效率、整体推动作用。
8.管理者是指组织中行使管理职能，承担管理责任，协调他人完成具体任务的人员，其工作绩效的好坏直接关系到组织的兴衰成败。
9.作业者是指在组织中直接从事具体的业务活动，且不承担对他人工作监督职责的人员，他们的任务就是做好组织分派的具体操作性工作。
管理者与作业者的根本差异就是看其是否，指挥、协调他人完成工作。
管理学笔记
管理学知识要点。决策 指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向 内容及方式的选择和调理过程。它具有目标性 可行性 选择性 满意性 过程性和动态性的特点。根据不同的分类决策可分为群体决策和个体决策 初始决策与追踪决策 战略决策与战术决策 程序化决策与非程序化决策 经验决策与科学决策...
管理学笔记
第二篇 管理前提与本质笔记。本章包括四篇，分别是 第五章 管理伦理 关于伦理的几种观点 一 功利主义的伦理观。二 权力至上的伦理观。三 公平原则的伦理观。四 综合社会契约的伦理观。伦理管理的特征和影响管理的因素 合乎伦理的管理具有以下几个特征 1 合乎伦理的管理不仅把遵守伦理规范视做组织获取利益的一...
管理学笔记
管理就是适合和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。管理职能 计划，组织，人事，领导和控制。主管人员目标 要创造盈余。主管人员不但要在内部展开工作，而且还必须面对一个企业的外部环境。管理是一些组织的根本，主管人员肩负着采取措施的责任。虽然部门不一样，但是作为主管人员，他们都要为群体的卓...