管理学。
第一章管理活动与管理理论。
第一节管理活动。
管理(management)是一种社会现象和文化现象，它是一种与人类社会共生的社会活动，只要有人类社会存在，就会存在着管理活动。 2-3
在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”—彼得·德鲁克
德鲁克 (1909-2005)2024年生于维也纳，《商业周刊》称其为“当代不朽的管理思想大师”，他被公认为是管理学科的奠基人，而且是有关现代组织及其管理方面的最有影响，读者最广泛的思想家和作家。著有数十部有关管理、经济、政治、社会等方面专著，大都成为管理者奉为圭皋的经典，并被译为二十多种文字发行全球。
管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。 —现代管理大师）彼德德鲁克。
有关报刊：《世界经理人》《世界经理文摘》《中国mba》《中国经营报》
管理世界》《管理科学》《财富》《商界》
管理大师：孙武——兵家学派创始人。
1.提出了“知彼知己，百战不殆”这个著名论断，强调了兵家的最高智慧是“不战而屈人之兵，善之善者也”。
2.今天，孙武提出的许多军事理论和思想被广泛运用于社会各个领域，特别受到经营管理、现代决策和社会管理领域的理论家、实践者的推崇。
3.国外许多经济学家及管理学家在著作中都高度肯定了孙子在经济管理领域中的重大影响。
4.主要著作：《孙子兵法》
哈罗德·孔茨（harod koontz） 2024年出生于美国俄亥俄州，是当代著名的管理学家，是西方管理思想发展史上过程学派最重要的代表人物。2024年开始在美国西北大学攻读企业管理硕士学位，2024年，获得耶鲁大学哲学博士学位，2024年以后担任加利福尼亚大学管理研究院管理学教授，名誉教授，同时还兼任一些公司的顾问。这些公司包括：
休斯车床公司、荷兰皇家航空公司、西方石油公司和通用**公司。他是美国和国际管理学会会员，2024年曾任美国管理学会主席，2024年起，担任该校米德约翰逊讲座管理学教授，曾获米德·约翰逊奖。1978-2024年期间，担任国际管理研究院院长。
2024年，获得美国管理促进协会的最高奖--"泰罗金钥匙"。由其本人撰写或与人合作的学术著作共19部，学术**90篇，他的《管理学原理》已经被译成16种文字，产生了广泛的社会知名度，他的《董事会和有效管理》于2024年获得"管理学院学术书籍奖"，并被录入《美国名人录》、《世界名人录》、《金融和实业界名人录》。
约瑟夫·熊彼特(joseph 技术创新理论创始人（1883—1950）
熊彼特的理论是经济学的重要遗产，他首先提出“创新”学说和关于企业家的全新的认识， 并把经济学家的注意力调整到长期经济增长来，同时强调创新企业家等非经济因素对于经济的健康、繁荣和发展的重要性；熊彼特把生产手段的新组合的实现称为“企业”，把职能是实现新组合的人们称为“企业家”。他强调企业家是经济增长的国王，企业家们的发明与创新是长期经济周期背后的驱动力，企业家的职能不仅包括成功的创新，也包括打破旧的、低效的经济均衡。为此，他被誉为现代企业家理论之父。
在熊彼特去世的第二年里，哈佛大学特地为他出版纪念专集，称其为“现代社会科学的巨人”。在今天看来，熊彼特的思想不但是知识经济的先导，更是引领了21c的主流思潮。
赫伯特·西蒙(决策理论学派创始人（1916—2001）
西蒙在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有着深厚的造诣，是20c科学界的一位奇特的通才，他是第一位以非经济学家的身份获得诺贝尔经济学奖（1978）的学者，也是迄今为止管理方面唯一一位获得诺贝尔经济学奖的人。他在管理学上的贡献是深入研究了经济组织内的决策程序，并提出了管理的决策职能和建立了系统的决策理论。这一理论以社会系统理论为基础，把第二次世界大战以后的系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用了管理决策问题，构建成了一整套有关决策过程、准则、类型及方法的理论体系。
瑞典皇家科学院在授予西蒙诺贝尔经济学奖时对他的学术贡献评价道：“组织决策理论已经被成功地用于解释和**各方面的活动，如公司内部取得信息能力的分布和决策的制定，市场调整与有限竞争，选择**投资和选择一个国家进行国外投资。
现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。”
主要著作：《管理行为》（2024年）《经济学和行为科学中的决策理论》（2024年）
管理决策的新科学》（2024年）
盖瑞。哈默尔 (gary hamel)是“策略公司”(strategos)的创始人兼董事长。哈佛商学院的“汤玛斯。
墨菲杰出研究员” ，也担任伦敦商学院的客座教授。曾被《经济学人》杂志(economics)誉为“世界一流的策略大师” ，率先倡导策略意图、核心竞争力、企业想像力、策略性架构及产业洞察力等新观念。哈默尔教授与普哈拉(c.
k. prahalad)合撰了《竞争大未来》(competing for the future, hbs press, 1994) ，被众多商业刊物赞誉为近十年来最具影响力的商业类书籍。
迈克尔·波特(1947-(michael 32岁即获哈佛商学院终身教授之职，是当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。他毕业于普林斯顿大学，后获哈佛大学商学院企业经济学博士学位。目前，他拥有瑞典、荷兰、法国等国大学的8个名誉博士学位。
彼得·圣吉（peter m. senge）(1947-)学习型组织之父，当代最杰出的新管理大师之一。其代表作《第五项修炼》的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考，并通过了解动态复杂性等问题，找出解决问题的高“杠杆解”。
主要内容有 “自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团队学习”、“系统思考”等五项管理技巧，试图通过这些具体的修炼办法来提升人类组织整体运作的 “群体智力”。
汤姆。彼得斯（tom peters）商界教皇，管理领袖中的领袖，后现代企业之父。多年来，他一直倡导永恒管理革命的概念。
他认为，标志如今这个时代的关键词是诸如“混沌”、“疯狂”以及“嬗变”这样的概念。这个时代对商界精英们提出了更高的要求，那就是要不断学习、不断探索、不断试验。他提倡“五人原则”：
每十亿美元收入，幕僚人数不超过五人；他鼓吹“四大短命 （ephemeral）”：市场短命、组织短命、团队短命、产品短命。他认为当今企业管理的最大问题是：
我们缺少疯狂。他主张管理者应该用疯狂的手段对付疯狂的世界。
一、管理的定义。
说法不一，大致有这几种看法：
1、泰罗（管理就是要“确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法去干”
2、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。——法约尔 （henri fayol，1841-1925）2024年提出的。
3、管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4、管理是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。
5、管理也是社会主义教育。——***2024年提出。
6、管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。——德鲁克提出的观点。
7、管理就是决策。——赫伯特·西蒙herbert simon 提出。
8、孔茨： 管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
9、罗宾斯：管理是指同别人一起，或通过别人使活动更有效地完成的过程。
10美国管理协会：management is the accomplishment results through the efforts of other people.
11德鲁克（peter druker）：do right things,do things right and do things fast.
管理的含义可以作如下表述： 25
管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源， 以实现单独个人无法实现的目标。
周三多认为：管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心的协调活动。
理解： 1、管理的目的－－实现组织的目标 2、管理的本质－－协调。
3、管理的环境－－社会组织 4、协调的中心－－人 5、协调的方法－－多种多样。
通常认为管理(management)就是在特定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便完成既定的组织目标的过程。
理解：1、管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。管理是任何组织不可或缺的。
但决不是独立存在的。管理不具有自己的目标，不能为管理而进行管理，而只能使管理服务于组织目标的实现。
2、管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。
3、管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。
4、管理工作是在一定环境条件下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件28
效率（efficiency）：
效率指单位时间或单位劳动量所取得的成果数量，反映一定资源投入量与产出成果量之间的比例关系。
1.效率反应劳动时间及各种资源的利用状况，与活动的过程和活动的方式相联系，强调在资源不被浪费的方式下开展工作，注重正确地做事（do the things right）；
2.效率：用最少的资源达到组织目标的能力，即“正确地做事”--使资源成本最小化，涉及“投入-产出”间的数量关系。
3.早期的科学管理正是通过科学实验和培训来实现标准化、定量化、精确化，从而促进劳动生产率的提高。
效果（effectiveness）
1.效果指将一定资源要素经过人类劳动转换而产出的有用成果，反映组织目标实现的程度和产出成果的效用价值。
2.检验活动的效果如何一般以是否被社会所需要和接受、是否有利于组织的发展为判断标准。
3.效果与决策相联系，强调选择正确目标的能力，即“做正确的事”--追求正确的目标，涉及活动结果的作用与意义。（do the right things）。
4.组织活动的效果如何主要受决策正确性的影响。
效益（benefit）
1.效益是有效产出量与资源投入量之比。
管理学笔记
管理学知识要点。决策 指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向 内容及方式的选择和调理过程。它具有目标性 可行性 选择性 满意性 过程性和动态性的特点。根据不同的分类决策可分为群体决策和个体决策 初始决策与追踪决策 战略决策与战术决策 程序化决策与非程序化决策 经验决策与科学决策...
管理学笔记
第二篇 管理前提与本质笔记。本章包括四篇，分别是 第五章 管理伦理 关于伦理的几种观点 一 功利主义的伦理观。二 权力至上的伦理观。三 公平原则的伦理观。四 综合社会契约的伦理观。伦理管理的特征和影响管理的因素 合乎伦理的管理具有以下几个特征 1 合乎伦理的管理不仅把遵守伦理规范视做组织获取利益的一...
管理学笔记
管理就是适合和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。管理职能 计划，组织，人事，领导和控制。主管人员目标 要创造盈余。主管人员不但要在内部展开工作，而且还必须面对一个企业的外部环境。管理是一些组织的根本，主管人员肩负着采取措施的责任。虽然部门不一样，但是作为主管人员，他们都要为群体的卓...