商务礼仪培训感想。
3月26日，我有幸参加公司组织的商务礼仪培训，下面就我所学到的知识谈一下粗浅的认识。
孔夫子说过：“不学礼，无以立。”武德谚语“未曾学艺先学礼，未曾习武先习德”两句话道出了礼仪的重要性。
礼，是一个人文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。现在社会礼，更是一个单位员工素质和企业文化的综合体现，是企业内强素质、外塑形象，提高企业竞争力的不可或缺的因素。
在这次培训中，我学到了仪容仪表、风度服饰、谈吐语言、待人接物、会客访谈等知识。明白了对于一个职场新人来说，光有专业知识还不够，还要懂得一些技巧。在这些技巧中，商务礼仪无疑是十分重要的。
因为穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。精心的装扮与得体的语言，适度的微笑，自信有礼，不仅是对自己负责，同时也是对他人的尊重。在听老师讲课的过程中，在理解课程内容中，对礼仪有了新的认识。
礼仪就要外练形象，文明礼仪从细节做起，细心观察，处处留心，才能臻于完美。我们的日常生活就是由无数个细节建立起来的，而人与人、人与社会的和谐之风也正是在无数个细节中建立起来的，因此必须将文明礼仪落实到细小的生活中。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素质。
服装是否整洁干净、仪容是否淡雅清新、首饰是否符合身份都要细细留心。职场礼仪多用敬语，称呼得体，善于赞扬，多想多听多看。
礼仪还要内修素质，礼仪是要用心学的，并不只是让人学会外在的举止，更重要的是提高人的内在修养。尊重为本，学会感恩，适当微笑是我在培训中学到的最重要的内容。尊重、感恩在商务礼仪中体现在人与人的相处中，体现在细节处。
同事见面问声好，受人帮助道声谢，尊人者人恒尊之。与上司相处学会尊重与体谅，互相了解，互相磨合，工作第一；与同事相处学会平等尊重，礼字当先，互相协作，团结共进，公私分明；工作中怀有感恩的心才能在办公室内创造和谐愉快的工作氛围，团结合作共助，提升个人技能，提高办公效率。微笑不仅是愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。
伸手不打笑脸人，礼仪的最好诠释便是微笑。
短短一个多小时的商务礼仪课，让我学到很多。虽然我依然存在一些有失大体的行为举止和不良习惯，虽然我一时片刻还无法改正过来，但至少我已经意识到了自己的问题。我会不断提醒自己，注意自己的一言一行，用心做一个彬彬有礼值得他人尊重、谦和、乐于助人、懂得感恩的职场人。
相信在不久的将来，我会在不断改进，自我完善中实现自我价值，充分提升个人和公司形象。
姓名：xxx
日期：xxxx
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