员工的礼仪培训。
礼仪在我们日常生活的衣、食、住、行，交朋友、办公、商业活动、婚丧嫁娶、涉外等各种场合等不可缺少。
礼仪对于个人来说是个人形象的主要表现，对于一个企业来说代表企业的形象，而对于一个国家来说关系着国家的形象，因此礼仪它是一面“镜子”，能照出一个人的是“美”还是“臭”。掌握一些礼仪能使人变得更加美丽，能树立良好的企业形象。
礼仪：仪容和服饰礼仪、社交礼仪（日常社交礼仪、涉外社交礼仪）
一、仪容和服饰礼仪：
一个有魅力的人，总是另人着迷的，这魅力源于一个人较好的容貌、飘逸的秀发、得体的服饰、美妙的饰品、智慧的语言、文雅的举止、倜傥的风度等，其中人的仪容和服饰是构成魅力的主要内容。
1、个人卫生礼仪。
一个清爽干净的人总是受欢迎的，一般人们不愿意与一个蓬头垢面、邋里邋遢的人交往，人们更愿意与一个干净整洁的人握手谈话。
要常洗澡、洗头，保证衣服平整清洁，以一种清爽的心情去迎接他人。饭前饭后勤刷牙、多漱口，保持口腔清洁，不要留有口臭，尤其是吃了辣、腥味道食物后，更应清洗口腔，可采用口香糖或茶叶末清洗口腔异味，否则带着异味与人交谈是很不礼貌的。
男人的形象是由“一头一脚”组合而成的，梳理好头发，让头发柔顺干净，皮鞋应锃亮。成功的男人是靠“挺”出来的，裤子要烫出缝来。
2、举止礼仪。
举止体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。
表情礼仪：人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。
表情礼仪中使用频率最高的是人的眼神和笑容。最主要的是眼睛，“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。一般交往中，尤其是谈话双方应关注对方，表示自己是重视对方的谈话、尊重对方、喜欢对方、眼神应表现出热情关切，切忌直勾勾的盯住对方，上下打量、左顾右盼。
此外是笑容，微笑的人总是不容易让人拒绝的，现在很多企业都提倡“微笑服务”，在与人交往中也要多**笑容。
站姿：俗话说：“站有站相，坐有坐相”中国人有“站如松、坐如钟、行如风”的说法，站立时：端正、挺拔，身体的重心线应放在两只前脚掌上，双臂自然下垂，收腹挺胸。
坐姿：在休闲时，可根据自己的喜欢与舒适的程度，随意选择坐的姿态。但在正式的场合，坐姿大有讲究。
就坐时应坐满椅子，人体重心垂直向下、腰板挺直、双膝尽量靠拢，男士可稍微分开。上班时，不得东倒西歪，和随意斜靠在椅背上，更不能跷二郎腿或把脚搁在桌子上。女士在夏天穿裙子时，应扶平后背的裙摆再慢慢坐下，切忌风风火火一屁股坐下。
走姿：行走时仪态优雅，风度不凡；
要做到：稳健自如，轻盈敏捷；抬头挺胸、提腰收腹。
基体姿态：背脊与腰部伸展放松，脚跟要首先着地，脚跟与脚尖要保持一条直线，“八字步”“斗鸡脚”都不太雅观。
男士走路可稍宽，两手有力摆动，不要把手反背于身后，显得老气横秋或有优越感，也不要把手插入口袋，显得小气、拘束，特别是男士。
手势：手势是口头语言表达到重要辅助，通过手势可以表达许多无声语言，如“ok”、“v”等。
手势要恰当，不要手舞足蹈。
禁止：当众用手挖鼻孔、修指甲、抓痒等。
左右手有明显的分工，并且有尊卑之别，在正规的情况下，右手为“尊贵之手”，用于进餐，递接物品以及向人行礼；左手“不洁之手”，仅用于沐浴或“方便”。
在很多正规场合，以右为尊。
3、美容美发礼仪。
一个人的风度如何，容貌占了很大的比重，容貌的美丑并不在于一张脸孔的漂亮与否，“三分长相，七分打扮”，恰如其分的打扮自己才是最重要的。
要保持一个亮丽青春的自我，一脸滋润细腻的肌肤是关键，而柔软光滑的**来自细心的呵护，呵护愈多，**就会健康美丽。要护肤首先要认识自己的**，对不同质地的**应给予不同的日常护理，这种护理涉及日常清洗护肤品选用以及饮食的搭配：
干性**：一般**毛孔不显、不出油，风吹日晒易起皮屑。因此，早晚清洗脸部时宜选用油性、滋润效果好的洗面奶。
现在市场上的洗面奶品种丰富，同一品牌的洗面奶又分为油性、干性、中性几种。洗面时最好不要选香皂，因香皂碱性较重，容易使**更加干燥。干性肤质的人，在洗完脸后，宜选用含油脂或注明保湿性较好的护肤品。
最好护肤品与洗面奶是用同一品牌的，并且日霜晚霜分开使用。干性**者在临睡前应把日妆全部清洗干净，涂上晚霜再睡觉，这样可以使**在晚间得到足够营养，同时可以防止皱纹产生。
干性**容易起皱，故日常生活中应保持愉快的情绪，保持**足够的水分，日常饮食应多吸取含维生素a及油脂较多的食物，如胡萝卜、坚果类及多种水果等。
油性**：油性**毛孔粗大，油腻发亮，易长粉刺和小疙瘩，不易起皱，经得起刺激，有时鼻翼两侧、下巴和额头上经常油光发亮，很易沾灰变黑。故清洗时，应使用干性洗面奶，或含碱性稍重的洗面奶清洗，然后涂上含油脂少、清爽型的护肤品。
油性**护理的关键是要保证**清爽洁净，否则很易长粉刺和小疱。
油性**平日应少吃动物脂肪和甜食，多吃新鲜蔬菜和维生素c较多的水果。
中性**：中性**从肤质上而言是最理想的一种**。**毛孔均匀，**质地良好，适合各种洗面奶和护肤品，平日饮食保证多样化，切忌挑食与偏食，同时保证足够睡眠。
实际上日常生活中大多数是混合型**，两颊中性偏干，t带中性偏油。
以上三种**，除了要注意其特性外，护理**的共同准则的：1、经常清洗**，保持**洁净，清洗宜用温水为好，不断用水抚脸拍脸，不要用毛巾使劲揉搓。毛巾宜选用全棉的柔软的毛巾，毛巾经常清洗晒太阳，终日不见太阳的潮湿毛巾细菌容易繁殖，致使**毛囊发炎和发生**湿症等。
2、保证**足够营养，不管什么**，多吃含维生素a、维生素c、维生素b的食物，这样可以保持**润泽有弹性、少皱纹。
职业妇女（五分钟）以淡妆为好，基本步骤为：
1）洗脸洁肤——调肤——润肤。
根据自己**的特性选用不同的洗面奶，洗完脸后，用调肤水，再用润肤霜（分日霜和晚霜，日霜应具有防晒的功能，spf值最少在8以上，太阳下要15以上，睡觉前涂上晚霜，这样可以使**在晚间得到足够营养，同时可以防止皱纹产生。）
2）上粉底、粉饼。
根据肤质涂上护肤品，然后涂上粉底，再抹上粉。粉饼宜选择自己肤色的颜色，**偏暗的不宜选太白太亮的粉饼，**较黄的也不宜选太亮的粉饼。可选与自己肤色比较接近的粉饼为佳。
扑粉均匀，脸盘四周及脖颈耳廓边均应扑上粉。
3）眉毛、眼的化妆。
修眉：用眉笔根据眉骨的位子，找出眉头、眉峰、眉尾，三点一线用眉笔画出形状，把多余的眉毛进行修剪。眉笔有深咖啡和黑色两种，**白皙的用深咖啡色的，**较黒的用黑色的。
眉型根据人的脸型和眼睛大小来全盘设计，切忌画的太重太粗，似两把卧剑，但也不能画的太细太长，似有妖气。
选用眼线笔，一般选深咖啡和黑色画出上下眼线，眼线应精细为好，否则活像熊猫眼。然后在上眼皮的弧线处再细细划一条弧线，然后用手指抹匀，可适当再加上一些较亮的胭脂色，使得眼皮柔和有活力。
4）用合适的胭脂，在脸颊凹隐处涂上少量的胭脂，不要涂得太浓厚。胭脂的颜色可根据自己的爱好和肤色来选定。
5）涂口红，这是最后一步。口红选择不能太艳。上班族的口红色应以庄重典雅为宜，故可选择一些深红色的口红。
唇形大小基本上按原来的样子，唇形太大的可略微缩小，唇形偏小的可适当加大。切忌血盆大口，让人生厌。
美发。每隔。
二、三天要洗头。
根据自己的脸型选择不同的发型。
根据不同的气质选择不同的发型、根据不同的年龄选择不同的发型。
4、服饰礼仪。
原则：1）整洁：不盲目追求名牌。
2）有个性：不盲目追求时髦，要根据自己的气质来选择。
3）和谐：要协调得体，要符合年龄、职业、场合、身材、**等。
根据身材搭配。
高大：上衣要适当加长、款式简单，适宜穿横条格子的上装。
较矮：上衣要短、裤子要长、裤腿要小、盖住鞋面为好，穿高跟鞋，款式要简洁，不能穿横条纹的服装。
胖：不能穿紧身的服装，衣领以“v”型，裤子和裙不能穿在衣服外面，更不能用夸张的腰带，颜色以冷色调为好，不能穿横条纹、大格子和大花的衣服。
瘦：不穿太紧身的服装，色彩要明亮柔和，穿横条纹、大格子和大花的衣服。
与年龄相符不是所有的服装都适应同一年龄。年轻人：鲜亮、活泼、随意些。
中老年：相对应庄重严谨些，老年人不能太花俏，否则是老来悄。
色彩搭配合理：同色搭配上淡下深、上明下暗。
相似色搭配：奶黄与橙、绿与蓝、绿与青紫、红与橙黄。
主色调搭配。
肤色白皙：适合穿各种颜色的衣服，“一白遮百丑”
肤色偏黄：应避免用明度高的蓝色或紫色或黄色上装，黄上加黄，适合粉色调动，如粉白、粉红，奶白色、杏色、杏灰色。
肤色偏黑：尽量不要穿纯黑或紫色、褐色的上装，选比较明亮的颜色，如浅黄、鱼肚白、粉白。
穿衣应分场合。
1、公务场合：应庄重保守，不可以强调个性，过于时髦或太随便，应穿西装、套装、套裙，颜色：藏蓝色、灰色、白色衬衫，肉色**、黑色皮鞋，不能穿背心、短裤、健美裤、超短裙、迷你裙、皮裙、露脐装等；
2、社交场合：应时尚个性。
如看演出，出席宴会，参加舞会，登门拜访、参与聚会登场合。
可以穿摩登的体现与众不同的个人特点。
3、休闲场合：舒适自然。
居家休息、健身运动、游览观光、商店购物登。
牛仔装、运动装、夹克、t恤、短裤。
睡衣不能穿，只能在卧室里穿。
穿衣要得体，有穿衣之道。
穿西装：1、穿之前，将位于上衣左袖袖口上的商标或纯羊毛标志等先拆了。
2、坐着的时候，可将西装上衣的衣扣解开，站立后，尤其是要面对他人时，应将西装上衣的扣子系上。
3、衣扣系法：双排扣，衣扣全部系上；单排两粒扣：只系上边的那粒衣扣；单排三粒扣：系上边的两粒衣扣，或单系中间的那粒衣扣。
4、穿西装时，最好不要内穿羊毛衫，非穿不可时，只允许穿一件单色薄型的“v”型羊毛衫，不要穿开领的、花哨的或同时多件羊毛衫。
穿长袖衬衫：下摆在正式场合一定要扎在裤腰之内；袖管不仅不可以卷起来，袖扣还一定要系上。
打领带：领带结的大小，最好与衬衫衣领的大小形成正比。领带打好之后，其下端应当正好抵达皮带扣的上端。这样，领带不会从西装上衣下面露出来。
打领带不一定非要领带夹，用的位置：七粒扣衬衫自上而下数第。
四、五粒衣扣之间。
搭配技巧：有一位服装设计师曾说，服装的效果是搭配出来的，而不是穿出来的，色彩搭配：
袜子、裙子搭配：
穿西装的学问：
一、穿西装可以不扣上钮扣，但当在正式场合扣上钮扣时，最下面一粒钮扣不能扣上。
商务礼仪讲义
各位同事大家好，非常高兴地来跟各位谈一谈商务礼仪。要知道什么是商务礼仪首先要知道什么是礼仪。礼 是什么意思呢？尊重，所谓 礼者敬人也 礼多人不怪 在人际交往中，既要尊重别人更要尊重自己。这就是礼的意思。仪 就是恰到好处的向别人表达尊重的形式。而商务礼仪就是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。下...
商务礼仪讲义
怎么穿西装 衬衫裤子梳头上衣。三个三三色原则 社交可以同色衬衫 三一定律重要场合，饰品的搭配 鞋子腰带公文包一个颜色 三大禁忌 1 袖子上商标没有拆 左袖口商标 2 穿夹克打领带 内部活动可以，国际不可以 3 袜子 不穿尼龙 不穿白袜子 袜子要不和鞋一个颜色要不和裤子一个颜色 女士 裙装三禁忌 黑色...
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