看完p33页的案例分析后，回答p37的问题。解答。
2、两位正副厂长沟通上的分歧造成关系矛盾的影响同时也带来一个不好的沟通环境。。
3、不能胜任管理工作但是拥有是基础作为管理人员应掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。。每个中层管理者可以根据不同的行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识专业知识、产品知识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。
4、管理沟通的角色可分为挂名领袖、领导者、联络者、监听者、传播者、发言者、企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者案例**现的刘建峰可以是个领导者而作为领导者主要是负责激励和动员下属、负责人员配备、培训等事实上要统筹所有下属参与的活动。这个角色要求管理者要擅长会谈沟通等口头和非言语的沟通形式。但是案例中刘建峰在分配人员后与生产部老一辈的中层干部及厂长做好有效沟通、。
5、a、管理者向领导者的演变根据不同的时间、情境与沟通对象根据目标设置的原则制定不同的管理沟通目标绝对不能“拔苗助长”否则会陷入“事倍功半”的困境b、调整沟通风格提升管理效率处理好身同感受、**远瞩、随机应变、自我超越的基本技巧c、有效管理沟通的7c原则到达沟通的可信性、一致性、内容同化、明确性、持续性与连贯性、有效渠道及接受能力。
管理沟通作业
案例简介。梅是一个典型的南方姑娘，在她身上可以明显的感受到南方人的热情，坦诚。今年，梅从某大学的人力资源管理专业毕业，她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她来到广州求职。经过将近一个月的反复投简历...
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案例分析一 你是市场部的职员，从大学本科毕业已经有三年了。你部门的经理是初中毕业生，很有闯劲，但由于年龄 文化程度等方面原因，在管理过程中，还是运用经验式管理方法。比如在激励方面，过于注重过程导向，却忽视结果导向。你曾经与经理谈起过自己的想法，建议从结果导向对员工进行考核激励，但经理好象没有反应。对...
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太原科技大学mba教育中心。mba课程作业。课程管理沟通。班级2012级。姓名贾志军。学号s2时间2012.12.30 管理沟通学习心得。沟通，是人与人之间或人与组织 组织与组织之间的思想和信息的交换，以及情感的共享与交流的过程。在企业中，管理沟通是对沟通的延伸，它不仅涵盖了个体间的交流，还包含群体...