题目：收集某个（服务）企业的服务理念（愿景、目标、价值等），并简要阐述企业是如何实现或达成该服务理念。
答：七天连锁酒店秉承提供健康自在的空间，让客人“天天睡好觉”的愿景。
七天连锁酒店作为中国连锁酒店行业的领导品牌，秉承让客人“天天睡好觉”的愿景，集团自成立以来，一直从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，致力于向客人提供环保、健康、便捷的专业酒店服务；致力于向超过300万“7天会”会员提供更具人性化的优质会员服务。
1） 理念创新。
创新是企业持续发展的源动力。在web2.0时代，『我』成为服务的核心。
在经济型连锁酒店模型基础上，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务，使消费者真正感受到“天天睡好觉”的愉悦。
2） 体系完善。
拥有一整套基于先进it技术的运营管理体系，即：标准化人力资源管理体系、标准化店务质量控制体系、标准化财务流动管理体系、标准化开发评估推进体系、标准化工程以及采购体系。
七天对旗下所有连锁分店实行统一品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理，为客户提供标准统。
一、质量的保证优质酒店及会员服务。
3） 技术领先。
鼠标+水泥”的经营模式造就7天在业内技术领先的地位。利用it技术进行整合管理，7天已建成国内独家集互联网络、呼叫中心、短信、手机wap及店务管理系统为一体的系统，24小时为客户提供4种便利预订方式，包括：网上预订、**预订、wap预订、短信预订，消费者可随时自主选择自已喜欢的方式进行查询、预订。
4） 睡眠体验。
7天连锁酒店集团与香港雅兰集团签署战略合作协议，率先在经济型酒店引入拥有多项专利的雅兰定制护脊床垫。护脊床垫具有4项护脊专利技术，包括精钢弹簧分区设计，给脊骨和腰椎更好的承托；复合棉垫采用抗菌面料，平衡与舒适兼顾；分层裥花贴身舒适，带来与众不同的按摩感受；360度透气网布围边，兼有防潮透气性能，能够为旅客带来完美睡眠感受。
7天连锁酒店一直致力为顾客打造高品质住宿环境和睡眠氛围。从专业布草管理、洁净封包毛巾、10秒恒温淋浴、到1.8米大床、星级优眠床垫，营养早餐+睡前牛奶、无线wifi，手机客户端等。
饭店管理饭店服务质量管理
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饭店属于服务性行业。由于饭店产品具有生产 销售 消费同时发生的特点，饭店产品一经 以后如果发生质量问题就没有弥补的机会了。因此饭店服务质量显得尤为重要。质量是服务满足规定要求的特征和特性的总和。饭店的服务质量管理是从饭店系统角度，把饭店作为一个整体，以控制饭店服务的全过程，提供最优质服务为目标，运用...