《高级营销员》月考试卷（第一章）
班级学号姓名得分
一、单项选择题（每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案）
1． place是营销刺激中的（ ）
a．** b．渠道 c．** d．产品。
2．消费者购买行为的划分标准是（ ）
a．品牌差异 b．介入程度 c．购买金额 d．a和b
3．购买饼干、点心、糖果等小食品时，人们往往采用（ ）购买行为。
a．习惯性 b．寻求多样化 c．化解不协调 d．复杂购买。
4．针对（ ）购买行为类型，市场营销者应注意运用**战略和人员的推销战略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，营销员应该重视售后信息沟通。
a．习惯性 b．寻求多样化 c．化解不协调 d．复杂购买。
5．需要消费者作出最大购买投入的购买类型是（ ）
a．习惯性 b．寻求多样化 c．化解不协调 d．复杂购买。
6．面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到（ ）因素的影响。
a．调查人员的工作态度 b．费用 c．时间 d．样本。
7．访问调查不包括（ ）
a．直接访问 b．邮寄访问 c．**访问 d．留置调查。
8．由市场调查人员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及其变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（ ）
a．访问法 b．观察法 c．实验法 d．邮寄法。
9．面谈访问的特点除了直接性之外，还有（ ）
a．样本小 b．时间短 c．灵活性 d．费用低。
10．最通用和最灵活的访问调查方法是（ ）
a．邮寄访问 b．**访问 c．小组访问 d．个人访问。
11．在对某个变量进行处理时，可能需要计算某个变量值出现的次数，在统计中，这个次数称为a．众数 b．全距 c．频数 d．频率。
12．在没有监督情况下，容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是（ ）
a．邮寄访问 b．**访问 c．小组访问 d．个人访问。
13．为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（ ）
a．携带正式的介绍信 b．经居委会的帮助 c．携带官方文件 d．以上皆可。
14．被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（ ）
a．邮寄访问 b．**访问 c．小组访问 d．个人访问。
15．集体访问一般有（ ）参加。
a．3至5人 b．6至7人 c．8至10人 d．10人以上。
16．某些人的意见会对讨论产生较大影响，导致调查结果出现偏差的访问方式是（ ）
a．专家意见法 b．**访问 c．小组访问 d．个人访问。
17．下列不属于资料编辑的内容的选项是（ ）
a．在调查资料收集起来之后，根据资料的性质、内容与特征将相异的资料区分开来。
b．检查有无错误的回答 c．检查有无疏漏的回答 d．检查有无不一致的回答。
18．不属于访问调查的方法是（ ）
a．信函访问法 b．面谈访问法 c．留置调查法 d．**访问法。
19．资料编码的首要问题是（ ）
a．根据实际分类的需要，设置合理的分类尺度 b．保证每一类回答都有类可归
c．每一个问题中的分类应含义明确d．对错误回答作特殊分类。
20．从方法本身来讲，（ 是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法。
a．观察法 b．**调查法 c．留置调查法 d．实验法。
21．**调查法的优点不包括（ ）
a．取得调查结果快 b．母体不完整 c．节省调查时间 d．节省费用支出。
22．询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是（ ）
a．留置调查 b．**调查 c．个人访问 d．间接调查。
23．下列不属于留置调查的缺点的是（ ）
a．调查地域范围有限 b．调查费用较高 c．调查问卷**率低 d．不利于有效监督。
24．介于面谈调查法与邮寄调查法之间的一种折中方法的是（ ）
a．留置调查 b．**调查 c．个人访问 d．间接调查。
25．为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模试验性改革，试探了解市场反应，然后根据试验的初步结果，再考虑是否需要大规模推广，或者决定推广的规模。这种方法是a．实验调查 b．观察调查 c．间接调查 d．访问调查。
26．根据调查的目的，事先对观察的内容步骤作出规定，以此来实施观察的方法叫（ ）
a．直接观察法 b．无结构观察法 c．结构观察法 d．间接观察法。
27．一般在资料验收中，应该（ ）
a．将陈旧的资料作废 b．接受基本正确的资料
c．将问题较少的资料作废 d．对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查。
28．product是营销刺激中的（ ）
a．** b．渠道 c．** d．产品。
29．常用在调查人员对调查对象缺乏足够了解的情况，实施观察时较为灵活，可作为进行更深一步调查的基础的观察法是（ ）
a．结构观察法 b．无结构观察法 c．实验观察法 d．非实验观察法。
30．关于访问调查法的描述，不正确的是（ ）
a．面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高
b．邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是**率低
c．**调查法的优点是快速，但不易于获得被调查的信任
d．留置调查法的优点是信息较正确，但**率低。
二、多项选择题（每小题1分，每题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分）
31．针对寻求多样化购买行为类型，挑战者企业可采用（ ）
a．占据有种货架 b．**优惠 c．销售促进 d．免费试用。
32．在资料验收过程中验收人员应检查的问题有（ ）
a．资料是否完全清楚b．资料是否真实可信
c．资料是否存在明显的错误 d．调查员的工作质量是否有问题。
33．一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理。
a．陈旧的资料作废 b．接受基本正确的资料 c．将问题较多的资料作废
d．对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查。
34．反映平均水平的统计量有（ ）
a．标准差 b．均值 c．众数 d．中位数。
35．反映离散趋势的统计量有（ ）
a．离差 b．众数 c．方差 d．全距。
36．邮寄调查的优点有（ ）
a．调查的空间范围小b．样本数目较多，而费用支出少
c．调查者有充裕的时间来考虑、回答 d．可以避免面谈中受到的调查人员倾向性意见的影响。
37．**调查的特点是（ ）
a．节省时间 b．节省费用支出 c．母体很完整 d．通话时间不宜过长。
38．市场营销刺激包括（ ）
a．产品 b．地点 c．** d．**。
39．实践中，观察法运用得比较广泛，主要包括（ ）
a．商品资源观察 b．营业现场观察 c．商品库存观察 d．商品广告观察。
40．对于**低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，针对这类行为，企业应该采取的营销活动是（ ）
a．**优惠，电视广告b．独特包装，销售促进
c．帮助消费者了解产品性能及其相对重要性 d．人员推销战略。
41．下列属于邮寄调查的缺点的是。
a．调查的空间范围大b．费用支出较少c．调查问卷**率低d．花费时间较长。
42．市场营销因素和市场环境因素的刺激进入购买者的意识后，购买者根据自己的特性处理这些信息，可能的反应有（ ）
a．购买时机 b．品牌选择 c．产品选择 d．卖主选择。
43．产业购买者的行为类型大体有（ ）
a．直接重购 b．修正重购 c．新购 d．重复购买。
44．下列属于**调查的优点的是。
a．节省调查时间 b．费用支出较少 c．调查问卷**率低 d．灵活性。
45．以下哪些方法属于实地调查（ ）
a．实验调查 b．观察调查 c．间接调查 d．访问调查。
46．下列属于留置调查的缺点的是（ ）
a．调查地域范围有限 b．调查费用较高 c．调查问卷**率低 d．不利于有效监督。
47．下列属于邮寄调查的优点的是（ ）
a．调查的空间范围大 b．费用支出较少 c．调查问卷**率低 d．灵活性。
48．下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是（ ）
a．有无所答非所问的回答 b．有无错误的回答c．有无不一致的回答d．有无疏漏的回答。
49．对于习惯性购买的产品，企业应该采用（ ）
a．占据有利货架 b．**优惠 c．电视广告 d．免费试用。
50．针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用（ ）
a．占据有利货架 b.**优惠 c销售促进 d免费试用。
技能题。一、情景模拟题（每题10分）
高级营销员考试样卷
理论题。一 单选题 1 60小题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请把答案写在答题卡上。1 在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了 a 客户群b 市场。c 客户d 目标市场。2 市场营销组合的 4p 之外，还应该再加上两个 p ...
高级营销员考试样卷
理论题。一 单选题 1 60小题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请把答案写在答题卡上。1 在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了 a 客户群b 市场。c 客户d 目标市场。2 市场营销组合的 4p 之外，还应该再加上两个 p ...
高级营销员技能模拟试卷
高级营销员摸底考试试题。服务营销 30分 第一题。随着营销网建 零售终端建设 电子商务等工作的推广，某市烟草公司向客户提供服务时与客户直接接触的界面更加多了，原有的沟通拜访流程已经不适应当前的发展形势，高级营销员摸底考试试题。服务营销 30分 第一题。随着营销网建 零售终端建设 电子商务等工作的推广...