２０１年第７期第３４卷总第２１７期。
物流工程与管理。
教育研究。生产运作管理教学模式创新与案例实践研究。口张。玲。
山西财经大学，山西太原。
摘要】高校《生产运作管理》课程具有教学理论性强、对实践要求高两大特点，因此该课程在本科教学中具有一。
定的难度。文中即针对该课程的教学组织模式进行创新研究，并针对其中两个模式案例进行详细剖析，实践证明采取。
多元化教学模式，课堂质量与学生学习热情得到了充分的提高。
关键词】生产运作管理；教学模式；案例。
中图分类号】ｇ４文献标识码】ａ【文章编号。口。引言。
类专业的核心课程，以培养学生的综合管理技能为目的，通过让学生学习生产运作管理基础知识与先进管理方法，全面掌握和理解生产运作管理的理论体系，掌握企业生产运作管理的基本方法、手段，了解现代企业在生产运作管理上面临的新挑战，提高学生解决生产运作管理过程实际问题的能力。本。
纵观美国、日本、德国等发达国家的经济发展历史，无不与其优秀的企业构成与发展紧密相关，而企业发展的历史在。
一。定程度上又是生产运作管理的发展史。生产运作管理在二。
战后经历了大产量时代、质量管理时代及精益生产时代，随着人们对生产运作管理认识的不断深入，其内涵已从制造企业的管理拓展为社会三大产业共同的管理。目前，生产运作管理已发展成为一门较成熟的研究领域，对此课程的熟练掌握将为学生今后走向社会管理岗位奠定坚实的理论基础。课程的性质要求理论与实际须紧密联系，然而由于该课程集成了众多管理专业课程的知识点，内容又体现出繁杂和应用数学方法较多的特点，传统的以教师为主导的单一授课模式令学生在学习过程常有内容枯燥难懂、计算过程复杂且无法联系实际的感受，往往产生厌学情绪，影响该门课程的掌握程度。
文以陈荣秋教授、马士华教授的著作《生产运作管理》作为教材，**该课程新的教学模式。
鉴于课程的性质，有必要在传授学习理论和方法的传统教学方式的基础之上加入一定比例的其他组织模式，比如多**模式、启发式教学模式、情景模式、实例模式、案例讨论教。
学模式以及团队合作项目模式等，以此来调动学生的积极性，培养学生活跃、发散、科学的思维方式和对企业生产运作管理。
知识的渴求精神。例如在ｍｒｐ原理部分，通过运用多**动画技术对三抽屉文件柜逐层分解，使学生掌握ｂｏｍ表的构成与层级间零部件的相关需求原理；在企业战略部分，运用启发式教学一步步引导学生分析神龙富康轿车战略制定失误的社会因素；在企业生产流程部分，给学生**华硕笔记本电脑装配过程和米其林轮胎的制作过程，让学生感受加工装配式生产与流程式生产的区别；在ｊｔｔ看板管理部分，运用情景式教学方法让学生扮演生产工人与运输工人，模拟生产部门如何使用生产看板与传送看板来进行准时生产作业；在流水线设。
在通识教育及素质教育的大背景下，亟待对传统的授课模式进行大胆改进，唤醒学生的学习激情，使该课**正成为一门理论指导实践的有用课程。本文将针对该课程的教学要求，结合笔者近年来的教学经验以及在大型制造型企业的工作经历对此课程新的教学模式进行**与实践模拟。２课程性质及新型教学组织模式改革与汇总。
国内越来越多的高校近年来将《生产运作管理》列为管理。
收稿日期。作者简介】张玲（１９一），女，硕士，山西财经大学讲师，专业：管理科学与工程，研究方向：企业管理。
９０物流工程与管理第３４卷。
计部分，使用实例教学方法，给学生展示华硕电脑生产基地的。
型流水线，通过**与模拟操作，启发学生思考作为较好的柔性布置，ｕ型流水线具有哪些优点；在物料需求计划部分，运用案例分析模式使学生明白ｅｒｐ在我国实施的困难程度与注意事项；在企业选址与设施布置部分，运用团队合作项目模式让学生熟练运用定性和定量分析方法解决企业实际选址和布置问题。另外，若条件允许，还可在教学中加入实践课。
程，比如ｅｒｐ软件实训与大型企业车间参观来使学生身临其境感受信息化的威力和生产系统的运行过程。３典型教学组织模式模拟。
以案例分析模式与团队合作项目模式为例，笔者将详细阐述新型教学模式的组织过程及内容，实践证明较好的教学组织模式将会带来全新的教学实践效果。
．１模式一——案例讨论模式。
所选章节】物料需求计划（第九章）
教学项目名称】中国企业ｅｒｐ导入失败案例分析【教学目的】使学生认识到在中国实施ｍｒｐ管理的。
重要性和难度，思考是否中国所有企业都需要ｅｒｐ管理，以及。
要想成功引入ｅｒｐ系统，必须具备哪些条件。
教学组织模式】案例教学。
教学契机点】通过四课时的理论讲解使学生对ｍｒｐ发。
展历史、输入输出内容以及运行原理有了较深入的理解，并能。
指出ｍｒｐ自身的重大缺陷以及在中国实施的客观难度。
规则】对教师提供的信息化失败案例进行分析，从企业自身状况、企业对ｅｒｐ或ｍｒｐ的认知度、企业选择软件合作商、领导及员工重视程度等角度出发，对企业引进ｅｒｐ或ｍｒｐ系统的重大失误点做详尽剖析。
组织方案】教师提供信息化失败的企业案例：三露联想合作失败案例；哈药ｅｒｐ项目的挫折案例；广州标致汽车公司ｍｒｐ的失败案例；河南许继集团ｅｒｐ的失败案例……。
通过一周的时间，学生对所选案例进行研究，形成书面分析材料，教师进行评分并挑出部分优秀分析成果进行。
展示。教师对同学们的分析进行点评和总结，指出在中国实施ｅｒｐ需要在吸取成功者经验的同时，牢记失败者的教训，在对软件原理和企业自身以及**商三者进行综合分析，以循序渐进的方式才能取得成功。
学生成果】很多学生不仅按照要求内容对企业失败案例。
做了详尽分析，而且对企业业务流程重组、企业信息化的决心及操作制度化等因素做了剖析。
学生收获】只学习ｍｒｐ的运作原理，了解ｍｒｐ在企业。
中的重要性是不够的，在实际中如何避免软件的拿来主义，考虑企业导人系统的可行性，循序渐进地引入ｅｒｐ才是更加需要重视的内容。
．２模式二——团队合作项目模式。
所选章节】生产／服务设施选址与布置（第四章）【教学项目名称】企业选址及设施布置。
教学目的】使学生掌握制造业及服务业如何综合考虑企业选址或设施布置的因素，学会运用定量分析工具评价选址的合理性及设施布置的科学性。
教学模式】团队合作项目模式。
教学契机点】通过２课时理论方法的串讲以及学生自学。
的方式使学生掌握企业选址与布置影响因素以及定量分析的方法：量本利分析法、库房布置原理、作业相关图法、从一至表法、线性规划方法、装配线平衡方法……
规则】二者选其一：
选择一家现有企业，评价本企业在选址过程中所考虑的因素，对所选地点进行评价，并对企业现有设施布置的科学性做出评价，提出修改意见；
假设近期将在本地创业，通过从定性到定量角度进行。
科学分析，提出选址策略，并对创业企业内部设施进行合理。
布置。组织方案】
全班学生自发形成６个项目小组，推选团队负责人，通过小组讨论、调查的方式确定本组所选企业。
通过一周的材料搜集及定量研究，学生提交完整的选址及设施可行性及建议报告，并通过演讲的方式展示并接受。
同学提问，小组所有成员全部参与展示或问答当中。
教师针对所有小组表现进行点评，指出优缺点。
学生成果】选择湖南省某模具制造厂，对其选址和装配线进行了。
评价，指出装配线平衡当中的不足并提供改进措施；
选择长春市城区、市区沃尔玛商铺，对两个选址经济效益的优劣进行比较；
选择太原市美特好超市，对其店铺的选址策略及购物区设置进行评价并提出改进意见；
选择星巴克咖啡连锁公司，对其成功的选址策略进行分析；
选择太原市富士康园区，对其城市选择和地点选择因素进行剖析，并分析其园区构造的合理性；
提出毕业后小饰品店创业构想，提出数个选址方案并。
进行量化评价，选择最优方案，并对小饰品店室内布置提出。
构想。学生收获】通过实例的深入考察研究，使学生将定性、定。
量的算法运用于现有企业的选址和设施布置案例当中，在指导实践的同时更深刻地理解理论方法。
结束语。作为一门理论性和实践性均具有较强要求的课程，《生产。
运作管理》有助于培养学生分析实际问题的能力，并对学生今后进行管理实践或创业都具有较强的指导作用。理想的教学目标的实现需要丰富的教学模式做支撑，只有针对学生的专业特点和课程特点，改变传统教学中以课堂讲解为主的填鸭式教学方法，实施多渠道培养的教学模式，鼓励学生自主学习，强调对学生能力的培养，才能使生产运作管理的课程教学取得满意效果。
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８４物流工程与管理第３４卷。
管类毕业生职业生涯的必备技能。而现在的模拟软件由于模块化设计非常成熟、界面友好、操作简单，加上网络有大量学。
业**。通过问卷调查发现，写理论应用型选题的学生都选。
择了“毕业环节学到了很多知识、做了很多事情”，因而获得了较好的效果。此外，为了让学生能静心投入到毕业**研究中，从２０１届开始，我校经管学院本科毕业**撰写日程提。
习和借鉴的资源，学习使用起来早已不像ｃ语言那样艰难，甚至现学现用都来得及。这一有利资源保证了学生们在短时间内可以恶补模拟软件，并尝试解决课题上遇到的问题。必要的时候，可以请熟悉该软件的老师开个临时补习班，本专业就是采用这种方式，补习２—３次课，为学生们进行模拟软件扫盲。
，２了解一个产业。
到了第七个学期中后期，此时毕业实习尚未开始，因而争取到了学生潜心研究的宝贵时间。
当然，理论应用型选题虽然较好地锻炼了学生的研究及查阅文献的能力，但对于一些惧怕数学，或者对此毫无兴趣的学生，还是应该尽量避免。此外，会有读者质疑，这类选题无法让学生深入实践，无法到实践中求真知，笔者认为，毕业**和毕业实习在时间上是同步进行的，完全可以把这种锻炼放到毕业实习中去完成，而毕业**应该更多地锻炼学生的研究能力和理论应用能力。
参考文献］有了上面三个“硬件”作保障，毕业**的最后一个空白。
就是要寻找相关数据，进行模拟，并且根据模拟结果进行解释，找出问题，并提出有针对性的解决方案，这个过程需要了解相关产业。这里的了解产业是指从中观层面寻找相关数据，主要**于**发布的统计年鉴、产业数据，以及上市公司资料，而不是微观层面的每个企业的现状，相比较一些具体的、个别的数据要容易的多。以“江苏省物流业与制造业互动关系研究”选题为例，江苏省五年一次的投入产出表在网上即。
１］陈友华，丁远坤，高华，胡波．提高认识强化管理确保本。
科毕业**（设计）质量［ｊ］中国大学教育。
可搜到，协整回归分析需要的数据来自历年的江苏省统计年鉴。除此之外，一个产业（通常还有地域限制）的发展环境、发展历史、先进或者落后的原因，也需要学生进一步考察，以便有针对性地提出对策。指导老师应该尽自己所能所知，告诉。
２］胡小燕．本科毕业**（设计）质量滑坡原因分析及对策。
ｊ］．科技广场。
３］王越旺．困窘与失矩——当前本科毕业**存在问题的。
分析［ｊ］华北电力大学学报（社会科学版。
学生资料**，让学生可以尽快获得数据支持。
指导老师带领学生填好这四个空之后，因为结构早已确定，学生自己研究的成果已体现在建模过程、数据模拟以及策略提出等阶段，接下来的成文过程已不需要操太多心，只需在学生递交初稿和完成稿之后，严格把关一些细节问题即可。
结论。４］时伟．本科毕业**的弃与存［ｊ］中国高等教育，２０李胜，闵玉奇．高校经管类本科毕业**选题类型的改。
革探索——调研型**的教学实践［ｊ］北京城市学院学报。
考虑到学生们的兴趣及长处不一，本专业每年都会选择不同类型的题目供学生选择。但实践表明，选择理论应用型选题，并在指导老师“填空式”指导模式带领下学习和研究的学生，最后都能交出一份结构严谨、有理有据、**并茂的毕。
６］薛清梅．中国会计学博士**的选题、方法与理论：趋势。
与国际比较会计研究。
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参考文献］４］陆瞳瞳．研讨式案例教学在生产运作管理课程中的应用。
ｊ］．三峡大学学报（人文社会科学版。
１］陈荣秋，马士华．生产运作管理［ｍ］北京：机械工业出版。
社．２０２］敬春菊．基于ｐｂｇ的创业教育课程项目式教学的探索与。
实践［ｊ］物流工程与管理。
６］陈富生，邹国良，汪小平．案例教学法在工商管理课程教。
学中的应用研究［ｊ］江西理工大学学报史秀宏．案例教学法在生产管理课程中的应用［ｊ］武汉。
船舶职业技术学院学报。
３］冯根尧．“生产运作管理”实践教学方法**［ｊ］实验室。
研究与探索。
《生产与运作管理》课程教学大纲
四 单件生产与成批生产规划。教学内容 单件 小批生产规划，多品种批量生产规划，大规模定制等。基本要求 1 掌握单件 小批生产类型的特征。2 掌握单件 小批生产的生产组织形式。3 了解单件 小批生产时，机床布局的依据。重点难点 成批生产规划与流水线生产规划相比，工作地的工序或工位布置有何异同。五 生产...
《生产运作与管理》读书心得
根据公司的安排，我通读了陈荣秋 马士华的 生产与运作管理 读后感触颇深。公司刚刚起步，内部管理上不同程度的存在职责不清，效率低下，人力 物力浪费严重等问题，外部市场尚未打开，行业竞争剧烈。因此如何在竞争中取胜，是我们面临的最为突出的问题。因此，提高管理水平 增强核心竞争力 打造一流的企业，推进生产运...
生产与运作管理作业答案
生产与运作管理 教学实验课件简介 一 课程编号 0808003 二 课程名称 生产与运作管理 produce and operation manage 三 学分 学时 2学分 32学时 四 教学对象 信息管理与信息系统专业本科生 五 开课单位 商学院管理科学与信息系统系 六 先修课程 管理学 运筹学...