各部门绩效考核表 KPI和 CPI

发布 2019-07-19 17:52:20 阅读 5490

生产中心kpi考核表。

指标名称生产产值产量计划完成率产品质量合格率安全事故发生率劳动生产效率客户满意率培训计划完成率。

员工管理。权重(%)15%20%15%10%10%10%10%10%

考核标准考核方式。

考核频度。得分统计。

达到或超过公司既定目标万达到100%(完成生产产量/计划总产量)达到___

重大安全生产事故为0,一般性安全生产事故控制在___

以内。达到%生产部门产量/员工。

无因生产进度或产品质量引起的客户不满考核期内达到100%

考核期内员工流动率控制在___以内,满意度达到%

销售中心kpi考核表。

指标名称销售收入回款率费用收益率销售增长率市场占有率。

权重(%)15%15%10%10%10%

考核标准。考核方式。

考核频度得分统计。

考核期内销售收入达到___万元。

考核期内货款**率达到___已**款额/总合同款额)达到%(销售利润/各项销售费用总和)达到___销售额比上年同期增长比率)

达到___公司市场销售份额/总市场销售份额)按时完成销售计划,达到%

开展市场调查,及时准确收集信息,形成市场调研报告达到%以上,(考核期内新增客户/原公司总客户)

销售计划完成率5%市场信息收集及5%

时、准确性客户增长率客户忠诚度。

客户培训指导覆。

盖率。培训计划完成率5%员工管理。

客户关系维护,客户满意率___以上,客户流失率__%以下。

考核期内达到___考核期内达到100%

考核期内员工流动率控制在___以内,满意率___

物流中心kpi考核表。

指标名称成本控制采购总费用。

权重(%)10%10%

考核标准。考核方式。

考核频度。得分统计。

同等条件下,降低采购成本做好费用的上报和审定,控制在预算之内达到___采购质量合格数/总采购数)采购及时,储备充足,能很好地满足生产采购计划合理有效,可行性强,完成率达到%办公用品采购、发放及时。

货物**及时,调配合理,及时性达到%以上。

采购质量达标率15%采购及时性。

采购计划完成率10%办公用品管理。

物流**及时性10%**商开发维护5%客户满意度。

能不断开发采购渠道,并与**商维护良好合作;做好**商记。

录和归档;供货和服务及时,态度友好,使客户满意,达到___考核期内达到100%

考核期内员工流失率控制在___以内,满意率达到___

培训计划完成率5%员工管理。

质检中心kpi考核表。

指标名称质量成本控制率成品检验来料检验工序检验。

权重(%)考核标准。

考核方式。考核频度。

得分统计。5%降低质量成本,控制在内20%20%10%

精确检验,保证产品出厂合格率达到100%

能客观准确进行来料质检,并统计来料检验合格率为检验各道工序,保证各道工序合格率,降低返工率;质量检查记录全面、整齐、准确报告及时率达到100%

正确使用和维护设备,设备完好率达到%控制在%以下。

及时、有效的处理客户质量问题投诉,及时性达90%以上考核期内达到%

考核期内员工流动率控制在___以内,满意率达到___

质量检查记录完。

备率。产品质量报告出。

具及时率。实验仪器、设备完。

好率客户退货率。

客户投诉处理及。

时率。质量培训计划完。

成率员工管理。

人资中心kpi考核表。

权重(%)考核标准。

考核方式。考核频度得分统计。

5%做好费用的上报和审定,控制在预算之内15%5%10%10%10%10%10%5%5%10%5%

管理制度规范完成率达到___并督促各部门有效执行;车辆调度及时、合理,耽误正常工作次数低于次。

会议筹备充分,会议组织顺畅,会议笔录质量高,满意度100%各种文书撰写及时、准确,公文及时发放归档;

有效规范和审核合同,并科学分类归档,合同审核出错率%以下招聘计划有效制定和开展,完成率100%绩效考核实施完成率达100%

对公司来访客户及时接待,服务周到,满意率90%以上与其他部门配合协作顺畅,部门满意度100%有效组织,高质量的开展员工培训,培训完成率100%考核期内员工流失率控制在___以内,满意率达到___

技术中心kpi考核表。

指标名称。技术开发、设备改造和维修费用的控制技术服务和指导技术改进项目完成数。

权重(%)考核标准。

考核方式。考核频度得分统计。

5%做好费用的上报和审定,控制在预算之内20%10%

设备操作规程的制订。

和完善。设备运行和维修设备维护和保养。

做好生产、设备的技术服务指导,处理设备故障或技术问题及时性达%,向相关部门提供技术资料及时性达%

致力于技术改进和操作流程改进,有效降低成本和提高生产效率;完成项目改进项。

操作规程和设备管理制度健全率%

做好设备检查维修,设备运行报告提交及时率100%,设备故障停机率低于%

设备保养计划完成率100%,设备完好率%以上积极探索新技术引进,进行技术合作和交流次数次各生产车间对技术服务满意度%以上。

员工技术操作熟练度90%以上,考核期内完成率100%,考核期内员工流动率控制在___以内,满意率达到___

新技术引进和对外交。

流。技术服务满意度。

操作培训和技术学习。

完成率员工管理。

行政后勤部kpi考核表。

指标名称行政后勤费用控制。

权重(%)10%

考核标准。做好费用的上报和审定,控制在预算之内。

指导和监督相关制度和行为规范有效执行,处罚及时合理性100%

考核方式考核频度得分统计。

行政制度、行为规范的督导10%员工食堂管理员工澡堂管理员工公寓管理公司网吧管理。

执行好食堂用餐、卫生管理等制度,卫生检查合格率100 %,员工就。

餐满意度达90%以上。

维持正常秩序,执行相关制度规定,满意度达90%以上。

做好员工的宿舍调配,宿舍管理制度执行,卫生管理等,卫生检查合。

格率95 %以上,住宿服务满意度90%以上。

维持正常秩序,执行相关管理制度,满意度达90%以上绿化完好率100%,环境卫生达标率100%

维持好公司治安和消防安全,安全事故次数低于次定期盘点、核查和维护,保证公共设施故障率低于%以下后勤工作投诉次数低于次,部门协作满意度90 %以上员工对后勤服务满意度90 %以上考核期内达到100%

考核期内员工流失率控制在___以内,满意率达到___

清洁、绿化工作的组织管理10%安全事故发生次数。

行政后勤设施和资产的核查。

和盘点。部门协作满意度后勤服务满意度培训计划完成率员工管理。

财务中心信息部kpikpi考核表考核表。

指标名称部门费用控制。

公司各级流程的制定、、整理和传递电脑软硬件的维护维修客户网络开发、商务运作培训计划完成率员工管理。

权重(%)5%10%10%20%10%10%10%5%

考核标准考核方式考核频度得分统计。

做好费用的上报和审定,控制在预算之内全面制定并有效推进各级工作流程维护好网络安全,及时处理故障做好企业erp实施和完善及时做好**的维护和更新、宣传进行系统设计并维持正常运营。

及时收集行业等信息并整理,供决策层和有关人员参考使用人满意度。

10%运用现代化信息网络进行客户开发和企业宣传,提高企业知名度5%5%

考核期内达到100%

考核期内员工流失率控制在___以内,员工满意度达到___

指标名称净资产收益率公司财务预算达成率成本费用控制。

各项财务计划、报告提交及时率财务报告和财务分析的质量日常核算工作准确性和及时性会计报表编制准确性。

现金收付业务办理准确性和及时性资金周转。

投融资计划完成率税金缴纳准确性。

各项财务管理制度和工作流程的制订和实施。

对账结账准确性和及时性培训计划完成率员工管理。

权重(%)5%10%5%5%5%10%5%10%5%5%5%10%10%5%5%

考核标准。正确评估和测算此指标值为%预算达成率在%以上做好费用的上报和审定,控制在预算之内。

考核方式考核频度得分统计。

财务预算和收支计划、投融资计划及财务报告等的提交及时率报告和分析真实、准确,能为决策层提供有效依据,使用者对报告、分析等的满意度评分以上。

日常核算准确、及时,出错率低于%会计报表准确度达到%以上。

现金收付业务准确、及时,差错率低于%资金**及时,资金利用率保持%以上投资计划完成率100%,融资计划完成率100%税金缴纳的准确性100%

部门cpi考核表。

制订和完善各项财务管理制度和流程,并有效实施,考核小组考评合格以上。

对账结账准确、及时,考核期内出错次数低于次考核期内达到100%

考核期内员工流失率控制在___以内,员工满意度达到。

考核项目。公司及各部门管理制度、5s和行为规范的执行。

部门相关文件资料的完善和归档。

部门报告、计划等文件的上报及时性和质量。

对上级领导交办任务的执行态度和完成情况。

各指标扣分标准说明:

满分。考核方式。

日常管理监督和违反情况记录审查。

考核组审查。

主考核人日常记录和考核小组的定期审查。

上级领导日常记录和考核小组的定期审查。

考核标准扣分情况。

各部门绩效考核

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企业各部门绩效考核方案

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