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文件编号：art-jsb-a/0
编制： 技术部。
审核日期：2023年6月22日。
批准日期：2023年6月22日。
颁布日期：2023年6月23日。
分发号：0.1 目录。
1、岗位职责及任职要求。
1.1技术部部长岗位职责及任职要求。
1.2检验员岗位职责及任职要求。
2、管理制度。
2.1技术部综合管理制度。
2.2计量管理制度。
2.3产品质量控制制度。
3、作业指导书。
3.1设计作业指导书。
1.0 岗位职责及任职要求。
1.1技术部部长职责及任职要求。
1.1.1技术部部长岗位职责。
1.1.1.1协助总经理制订公司质量方针、质量目标；
1.1.1.2负责组织编制、修订《质量手册》，及相关质量文件的编制和起草工作；
1.1.1.3组织实施管理评审工作，负责纠正预防措施及实施效果的跟踪验证；
1.1.1.4参与必要的合同评审、设计评审、设计验证及合格供方评审工作；
1.1.1.5编制内部质量审核计划，组织开展内部质量审核；
1.1.1.6组织处理生产过程中的产品质量问题及体系运行过程中的不合格项；
1.1.1.7组织进厂物资（外购外包件）检验、过程检验、产品出厂检验工作，并对检验、试验状态进行管理；
1.1.1.8负责检验印章的管理工作；
1.1.1.9负责协调本部门与其他部门的接口关系。
1.1.2任职要求。
1.1.2.1具有中级以上技术职称；
1.1.2.2熟悉产品制作生产工艺流程和检验规范；
1.1.2.3 具有五年以上实践经验，工作责任心强，会使用检测工具；
1.1.2.4具有较强的组织协调能力和敬业精神；
1.1.2.5身体健康，能适应工作需求。
1.1.3 职责权限。
1.1.3.1 直接受副总经理领导，直接下级：检验员；。
1.1.3.2 对下属有考核、评价、指挥权。
1.2 检验员岗位职责及任职要求。
1.2.1检验员岗位职责。
1.2.1.1检验员应明确检验工作的重要性，树立高度的质量责任心，尽心尽责严格把关，防止不合格产品的漏检、错检；
1.2.1.2检验员要严格按照相关技术文件、产品标准、检验标准对送检物品做出正确的判定，做好检验原始记录及标识，及时出具检验结果报告；
1.2.1.3严格控制紧急放行，对因生产急需的紧急放行，必须按有关规定进行审批，并予以标识；
1.2.1.4负责交检产品的检验状态标识，做好标识记录，对检验出的不合格品立即进行标识和隔离，防止与合格品混淆；
1.2.1.5妥善保管检验印章，防止印章的冒用、误用、损坏或遗失，对因检验印章保存不。
当而造成的相关损失由检验员负责赔偿；
1.2.1.6 对在检验过程中发现的异常情况和可能发生的重大潜在不合格，应及时通报主管领导，按规定进行处理；
1.2.1.7 检验员负责妥善保存检验质量记录，进行统计分析，并形成报表；
1.2.1.8 妥善保管自己所使用的检测用计量仪器、仪表，防止其丢失、损坏或精度降低；
1.2.1.9 负责检测、试验设备的归口管理，建立检测设备台帐；
1.2.1.10 负责编制仪器、仪表、量具的周期检定计划及到期检测设备的外委送检工作，及检定合格后的发放登记工作；
1.2.1.11 负责检测、试验设备检定证书及必要的计量技术文件资料的编目、归档管理工作。
1.2.2任职要求。
1.2.2.1具有高中以上文化程度；
1.2.2.2了解产品性能，能读懂产品技术参数，熟悉检测工具的使用；
1.2.2.3身体健康，具有敬业精神。
1.2.3 职责权限。
1.2.3.1 接受技术部长领导；
1.2.3.2 对检验过程中的发现的产品质量问题有越级上报权；
1.2.3.3 有独立行使检验、判定的权力。
2.0 管理制度。
2.1技术部综合管理制度。
2.1.1总则。
2.1.1.1质量是本公司生存之本，只***我公司产品质量和服务质量让顾客满意，才能在激烈的市场竞争中壮大、发展，特制定本管理制度。
2.1.1.2产品质量反映一个企业的综合素质，必须建立一套行之有效、科学完善的质量管理制度和质量保证体系，严格管理，全体员工共同参与，才能保证产品质量。
2.1.1.3技术部工作任务。
了解顾客需求，了解国内、外同类产品质量情况及新技术、新需求、新规范，牢固树立“质量第一”思想，认真贯彻执行质量标准，开展全面质量管理，应用科学统计方法，控制影响产品质量的各种因素，生产出满足用户需要的优质产品。
2.1.1.4在本公司开展质量奖惩，对在质量管理工作中作出贡献的予以表彰奖励；对失职违章作业造成产品事故，应视情节给予经济处罚，确保质量管理制度的全面贯彻落实。
2.1.1.5对产品质量实行人人负责，层层把关，确保产品交付用户时，都是合格产品，都有合格证书。
2.1.2质量管理机构。
2.1.2.2各部门负责人管理本部门质量工作。
2.1.2.3技术部负责全公司质量管理体系的具体实施、检查、督促工作。
2.1.3质量管理职责。
2.1.3.2技术部。
a) 贯彻和实施有关质量的法律、法规、标准、规范。
b) 负责质量体系的具体实施、检查、督促和考核工作。
c) 建立质量管理目标，制定质量管理规章制度。
d) 考核全公司质量管理制度执行和质量目标完成情况，指导各部门的质量管理活动。
e) 协助生产部处理生产过程中的偶发性质量事故，监督检查组装生产工段的工艺规程、操作规程的执**况，检测制造过程的产品质量状况。
f) 负责产品质量检验，包括原材料进厂检验、外协件检验、过程检验、成品检验。
g) 负责质量信息的收集、整理、分析统计工作，为质量评审提供依据。
2.1.3.4操作者质量职责。
a) 坚持“质量第一”，认真执行质量管理制度，严格执行工作纪律，精心操作，作好上下工序互检工作。
b) 操作前弄清图纸、工艺文件、工艺规程，正确使用工、卡、量、刃具，对经自检、互检的完工产品与图纸一同交检，并如实填写质量记录。
c) 对半成品、成品应摆放整齐，防碰、防混、防锈、防丢，做到文明生产，定点存放。
d) 保管好图纸、工艺文件，积极配合检验工作，对不合格品及时按处理意见处理。
2.1.3.5检验工作及任务。
a、检验质量职责：
a) 负责对外购件、外包件、成品、半成品进行质量检验，判定产品合格与否，并作好相关记录，记录应及时、完善、规范。
b) 严格执行检验制度和检验规程，按标准和规程，正确使用检验工具和检验方法检测产品。
c) 做好不合格品的管理，及时处理，及时出具报废单；
d) 合理使用检测器具，经常对检测器具进行核对，防止失真检测器具用于产品检验，同时负责检测器具的维护保养；
e) 参与售后质量事故的处理，制定改进、纠正措施，并提出预防措施建议。
f) 负责生产过程的质量检验和检测工作。
b、产品质量检验工作的主要任务：
依据标准、产品图纸、工艺文件，通过技术条件，工艺规程及验收规定或合同的有关规定，对从外购、外包件进厂到产品的全部生产制造过程和每个零部件，进行技术监督和质量检验，保证出厂产品符合规定要求。
2.1.3.6质量规划。
a、质量事故界定。
a) 未看懂图纸、工艺、技术条件，盲目加工造成废品者，由操作者承担质量责任。
b) 因图纸、技术文件不清楚不报告，盲目生产造成废品者，由操作者承担质量责任。
c) 违反操作规程，工作不负责或不听指挥造成废品者，由操作者承担质量责任。
d) 因生产、装配、贮存或搬运严重磕、碰造成废品者，由操作者承担质量责任。
e) 未经批准，滥用不合格品造成产品质量低劣者，由使用者承担质量责任。
f) 由于指挥错误或图纸、技术文件错误造成废品者，由指挥者或技术部承担质量责任。
g) 成批生产，因未进行首检而造成批量废品者，由操作者承担质量责任。
h) 因检验员错、漏检而造成废品者，由检验人员承担质量责任。
i) 下工序操作者，对前工序明显的质量问题不报告或故意隐瞒造成废品者，由上下工。
序操作者共同承担质量责任。
j) 因外购、外包件质量问题造成产品质量低劣或报废，由于不合格物料流入生产过程而造成质量事故者，由采购部、库管员共同承担责任。
k) 由于对顾客需求未予以明确或订货合同质量造成产品报废者，由销售部、营销人员承担质量责任。
b、质量奖惩：
a) 奖上罚下：奖励发现问题的下道工序，处罚产生问题的上工序。
b) 奖报罚瞒：奖励发现问题并报告问题的员工，处罚掩饰质量问题的员工。
c) 分层对待：自检不合格的，负有主要责任，承担主要处罚，互检不合格的负次要责任，承担次要处罚。互检发现问题，拥有被奖励权利。
d) 累积：在一年内累积，同类质量问题发生在同一责任人身上，第一次按正常处罚金额处罚，以后每次按比前一次递增50%的金额处罚。
e) 奖勤罚懒：奖励恪守职责，积极认真执行纠正预防和改进措施的员工，处罚对质量管理体系不支持，态度不认真，责任不到位的员工。
2.2 计量管理制度。
2.2.1为确保用于产品测量、试验设备的准确度和测量能力满足使用要求，特制定本管理规定；
2.2.2 计量设备的配置与采购。
2.2.2.1 各部门根据需要提出计量器具的采购申请，经总经理批准后交综合部采购；
2.2.2.2 采购员应按满足要求，**合理的原则，采购具有“制造计量器具许可证”的产品，回所后，交检验员进行检测。
2.2.3 入库验收。
2.2.3.1 对检验不合格的计量器具，由采购员负责换货或退货，合格的则与库房办理入库手续，并贴上合格标签。
2.2.3.2 库房对设备核实无误后上帐保管。
2.2.4 检测、试验设备的领用。
2.2.4.1 库房通知使用部门领取相关检测、试验设备，并办理领用登记；
2.2.4.2 领用者在领用后，应在检验员处进行登记、编号，检验员负责建立“计量器具管理台帐”，将计量器具纳入周期日程管理。
2.2.5 计量器具的使用和保管。
技术部工作手册
发布实施。编制审核批准 目录。前言 3 第一部分组织结构图 4 第二部分部门人力资源管理 5 第一节部门各岗位任职要求 5 第二节技术部各岗位的评定标准 8 第三节部门员工考绩制度 18 第三部分公司管理制度汇编 28 第四部分技术部的工作流程及管理制度 29 目录 30第一节技术部的工作内容 32...
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根据iso9001 2008标准编写 编制 部门助理日期 2008年1 月。审核 部门负责人日期 2008年 1月。批准 总经理日期 2008年 1月。版本 v1.1 发布日期 2008年 1月 1日实施日期 2008年1 月1 日。工作手册修改页。01 产品部组织结构图3 02 部门职责4 03 ...
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