2023年,是一个新起点和新希望。为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,2023年度的培训计划也将与“xx”文化高度结合,对员工进行有效培训,在分公司内部形成以“xx学堂”为中心的浓厚学习氛围,为打造学习型班组作铺垫,最终提升公司服务营销的综合水平。具体内容如下:
从综合类、市场类、政企类、工程类等四大类全面开展。
二、“xx”学堂培训形式。
以讲授为主,同时也新增经验分享会、现场演练及贴店学习等形式。这样既可以让学员感觉新颖又可以将理论与实践相结合,更加利于能力提升。
三、“xx”学堂培训课程计划。
一)综合类。
1、创新思维及qc培训。
2、公文写作培训。
3、财务管理能力提升培训。
年新交通法规及扣分细项知识培训。
5、安全生产相关知识培训。
6、电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。
7、卓越班组长的现场管理经验分享。
8、网络学习平台学习及考试。
二)市场类。
1、服务礼仪:包括营业前台接待礼仪、业务礼仪、基础礼仪。
2、基础业务知识:新下发的重点营销案、业务操作难点及风险点。
3、终端营销能力提升:邀请终端营销达人分享销售经验、终端管理人员分享热销机型的优势及卖点、分析。
4、业务学习:将每月的业务知识抽查获得满分、每月网络学习平台考试满分的伙伴在星空报中点名表扬,在分公司内部树立学习榜样。
5、客户关系修复及投诉处理经验分享。
6、营业厅展陈pop培训。
7、每月的重点业务网络考试。
三)政企类。
1、服务礼仪及规范:包括基础礼仪、分类别的客户拜访礼仪等。
2、集团业务知识:新的营销案、业务推荐过程中的疑难点及风险点。
3、网络学习平台学习及考试。
四)工程类。
1、基础学习:安排每周两次的部门学习并记录学习过程中的疑难点。
2、月度考试:以月度为单位组织考试,在考试完毕后一起分析失分及错误原因。
3、月度经验分享:邀请部门谈点达人分享谈点完成率高的经验。
四、执行建议。
以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排需根据具体情况灵活处理。在培训之后的执行、督促、检查方面需加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。这也将成为今年培训的新亮点。
2023年度xx公司培训年度计划
2012年度xxx培训计划 草 一 前言 你未来最大的竞争优势,就是比你的竞争对手学得更多,学得更快!彼得圣吉。十八年的历程,让xxx从最初的煤炭 发展到今天的煤矿 铁路 救援 房地产 文化产业 翠缘堂 金融等多领域的集团公司,企业文化及各种管理制度正在建立健全,团队意识正在打造 将经营与管理有效结...
xx地产2023年度培训计划方案
一 2011年度培训重点目标。针对以上公司发展及公司人员现状所述,在本年度人力资源培训所要解决的重要问题归纳如下 一 针对全员。1 做好全员基本职业素质教育,打造xx人职业化标准素养。2 发挥公司文化的向心力作用,做好团队凝聚力塑造。3 使所有在岗员工年内至少平均享有30小时的培训。4 将培训结果纳...
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