2023年度培训计划

晨光物流晋中分公司2023年度培训计划。

一、年度培训计划的定义及其定位。

年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划。执行主体应该是公司各个责任部门，目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。

企业的发展离不开人才，最大的财富同样也是人才，人才从何而来，靠不断的学习，不仅是在学校学习，在生活中学习，在公司更要学习，为的是什么？就是为了树立正确的世界观、人生观，更好的掌握岗位技能，为公司的长远发展做贡献，而企业实现这一美好愿景的方法就是靠培训，对员进行培训，也就是对公司的未来进行的投资。

二、年度培训计划的主要内容：

一）培训目的。

是为了满足公司长期经营、年度经营对人力资源的需要，也是为了满足员工高水平完成本职工作所需技能、经验、知识、态度和实现员工职业生涯规划目标而采取的活动。

二）培训对象。

公司领导层、中层、一般管理人员、生产工人、大车司机。

三）培训课程。

管理技能、基础/专业知识、个人素质、职业行为、工作规范、业务流程、个人发展与管理、业务执行与管理。

四）培训形式。

以内训为主，内训以集中授课、全体讨论、**讲座等形式为主。

五）培训内容。

1、年初培训。

在2023年2月份，公司将召开一次全员培训，针对不同的岗位进行不同的培训学习，提高岗位技能，加强工作能力。

2、岗前培训。

对新入职员工，严把岗前培训关，岗前培训主要是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务了解公司相关规章制度，在培训中，不仅要及时地把新信息、新技术、新技能和新程序介绍给员工，还要更新员工的现有技能，提高员工对所从事岗位的胜任能力，以及加强员工对企业的归属感。

3、安全培训。

安全教育培训是保证安全生产的基础，是提高职工安全技术素质，搞好安全生产的前提，也是营造良好安全生产文化氛围的主要措施。为此，我公司每月月初由安全部组织一次安全培训，以集中授课，全员参与讨论、操作等形式为主，保障员工具备与从事作业场所和工作岗位的相应的安全知识和能力，同时加强员工的安全意识。

4、危货司机安全知识专项培训。

安全是全公司发展的基本需要，是企业健康发展的前提和保障，危货司机安全专项培训主要以《交路交通法》，《消防安全知识》等内容为主进行的系统培训，目的是为加强司机们的安全意识，加强自救能力，确保安全行车，高效生产。

5、业余培训。

为丰富员工的业余文化生活，满足需求，提高个人综合素质，每月由人力资源部组织业余培训，培训内容有国学、励志、心态管理、物流运输等对员工生产生活有帮助的科目，在于提高工作能力的同时，加强企业凝聚力。

六）培训时间：

年度培训计划的时间安排应具有前瞻性，要根据培训的轻重缓急安排。时机选择要得当，以尽量不与日常的工作相冲突为原则，同时要兼顾学员的时间。

详情见附表。

三、年度培训计划的制订基本流程。

年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定，大体上由下面几类任务组成：

1、前期准备。年度培训总结、年度规划制订工作，面对各部门的培训宣传，等。这部分自上而下启动。

2、培训调查分析研究。内部访谈与收集信息，现况分析，资源评估，培训规划分解，公司高层培训工作意见等。

3、年度培训计划主体内容。包括公司企业文化，公司相关规章制度，安全知识等方面的内容，实施过程需要有量化目标，具体行动方式，保证机制等，最后重新排列项目组合，平衡内外训练资源，并进行效益预估与潜在问题分析。

4、年度培训计划的审批以及展开。总部培训管理部门整合年度培训计划，遵从一定流程获得审批后，下发各部门或机构进行传导，并督促其完成年度培训计划的二次修订。

四、企业年度培训计划坚持的七大原则：

原则一：企业培训计划必须首先从公司经营出发，“好看”更要“有用”；

原则二：更多的人参与，将获得更多的支持；

原则三：企业培训计划的制定必须要进行培训需求调查；

原则四：在计划制定过程中，应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异；

原则五：尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划，尤其是学员培训时间上的承诺；

原则六：提高培训效率要采取一些积极性的措施；

原则七：注重培训细节。

总的来说，年度企业培训计划的实施难度并不是很大，只要遵循科学的方法体系，一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成，并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。

五、年度培训需求分析的三大技巧。

培训需求分析是否有效决定了培训计划是否准确。培训的需求分析是有方法的，掌握了年度培训需求分析的技巧，单项培训需求分析就更简化、更容易操作了。

（一）合纵连横，启动工作

年度培训需求分析一般在11月份启动。在进行培训需求分析之前，先在公司内营造一种氛围（条件允许的话，可以召开一次相关人员的启动会），让上至领导、部门经理，下至普通员工都有心里准备，有时间去思考自身、部门、整个公司的培训需求在**，引起每个人的重视，将培训需求分析视为自己工作中的一项重要内容。在进行培训需求分析之前要明确以下事项：

取得公司各级管理人员的参与和支持。公司高层管理者的支持能保证培训需求分析过程顺利进行，他们的意见往往决定了培训的大方向。如果缺少了领导的参与，就无法获得他们对于培训的看法，设计的培训也不是他们所要的，保持与公司管理者的良好沟通在整个培训需求分析的过程中显得尤为重要，直接影响到下年度开展培训工作的指导思想和工作重点。

同时，只有取得各级管理者的支持，才能保证需求分析的行政过程顺利进行。

培训本身并不能解决问题。如果认识不到这一点，就会对培训抱有过高的期望，往往会产生失望的心理。培训是通过提高员工的技能，改变员工的行为与习惯来解决问题。

把培训当成是万能解药非常危险，很多问题通过培训是解决不了的，一个有技能的员工也有可能无法胜任他的岗位。

明确绩效标准和衡量尺度。员工的期望表现和现实表现之间的差距就是培训需求。培训需求包含了企业的需求、群体的需求和员工个人需求三个不同的层面。

培训需求不是主管和员工的主观期望，也不是超过岗位要求的优秀表现。如果期望一个普通的操作工讲一口流利的英语，从员工个人发展的角度来看当然是好的，但他的工作中根本用不到英语，因此就不是真正的培训需求。

（二）找准端点，系统分析

培训必然为业务运营服务，因此，培训需求的分析首先要从业务需求开始。要将负责培训的成员按照企业的职能区域进行分工，每个人负责一个区域，了解相关业务，最后再汇总到一起，从而将培训需求分析进行到深处，真正做到想业务部门之所想。在了解部门的业务之后，就要引导部门从业务需求开始寻找培训需求。

一般来说，可以从以下几个方面去分析：

企业/部门上一年度目标完成情况、下一年度目标。企业的运营具有连续性，未完成的目标有可能延续到下一年度，如果不清楚企业上一年度目标未完成的原因，就会影响下一年度的业绩。目标未完成的原因需要逐项进行分析，如果问题可以通过培训来解决就产生了培训需求。

同样，企业在未来的一年中会设定很多的目标，尤其是有很多新技术、新项目，这些对于企业来说是新的内容。新事物的导入需要一个载体，培训正是起到了这样的作用，通过培训可以大大加快员工对新事物的认识和接收速度。除了新的目标外，其它的目标也要逐项进行分析，分析在每项目标中培训扮演什么角色，如何帮助企业/部门达成目标。

分析企业/区域/部门的组织结构。首先，了解部门的主要职责以确定部门培训需求的主要方向。其次，了解部门的人数、必备技能、特殊技能、稀缺技能，以确定培训需求的数量及技能种类。

然后，清楚员工的年龄、学历、职位等信息，这些将直接影响到培训的内容、方式、深度与侧重点。如果部门以管理人员为主，培训的侧重点多为管理类。同时，要为公司后备人才发展设计相关的培训，这不仅关系到员工的个人发展，对公司的长期发展更为重要。

过往的培训记录。查看以往的培训记录，一方面可以了解过去培训所取得的效果，更重要的是要了解哪些是需要重复培训的，很多培训不会一蹴而就，需要反复进行培训以达到良好的效果，如企业文化、员工岗位技能培训，这些是对员工的基本要求，此类培训的需求通常是每年都有，属于常规重点项目。

（三）以过程保证结果

培训需求分析活动的有效性需要有完整的工作过程来保证。

培训需求分析过程的策划和设计。首先要确定整个过程的时间及主要任务、负责人，要有完整的方案及行动计划，并且取得相关人员的认可。其次，事先设计好培训需求分析过程将使用到的方法、工具和**，要提前验证工具的有效性，要实用又简洁，便于操作。

培训需求分析数据的收集汇总。培训需求分析最终要产生培训计划，分析过程中的数据尤为重要，要把了解到的培训需求准确地记录下来，并及时进行反馈与汇总。数据收集的方法有很多种，比较有效的方法是调查问卷法和访谈法。

调查问卷可以根据企业特点进行设计，发至各个部门，让员工根据问卷中的内容进行填写，完成后交回给培训团队成员。接下来，根据反馈回来的调查问卷进行部门走访面谈，主要访谈部门经理，使用访谈表，主要访谈从调查问卷得不出的培训需求或对理解不清晰的地方进行重新确认。

数据分析。将收集到的分散的培训需求信息汇总到一起，分析访谈数据，概述所有的访谈结果，汇总访谈的数据，寻找共同点，按公司、部门不同层面进行分析，可得出公司、部门层面分别需要的培训，具体人群与人数。这些数据分析后就可形成培训计划的初稿。

在进行培训需求分析时，需要用到大量的相关信息。如果有些涉及到公司的信息培训部门无法获取，就需要人力资源部统一归纳整理后提供给培训部门使用，如：

1、上一年度目标完成情况；

3、上一年度培训完成情况；

5、公司内培训资源库信息。

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