面对当前国内市场竞争的日趋激烈，产品规格的不断开发和完善，尤其是同行业的竞争相当激烈，销售工作的日益严峻，为确保我公司产品在当今市场具有较高的竞争力，进一步提高销售部员工的整体素质，提高公司产品的销售能力，保证公司的可持续性发展，特制定本计划：
一、培训目的。
为了更好的完成销售任务，进一步推广我公司的产品，逐步完善销售制度，扩大销售规模，增加销售渠道，提高销售部职工的责任心、事业心，增进工作的积极性，提高销售业绩和业务水平。
二、培训内容。
一）公司的规章制度。
1、了解公司的运营模式。
2、掌握公司的销售渠道。
3、明确制度的作用。
二）销售业务流程。
1、业务流程的运行。
2、业务流程的环节。
3、业务流程的作用。
三）公司优势及产品卖点分析（互动）
1、公司行业地位分析。
2、公司的业务响应速度和执行力。
3、公司业绩。
4、公司承诺与信誉。
5、产品质量保证及售后服务。
6、产品差异分析与卖点确立。
四）市场开发与老客户维护。
1、目标市场的确立与细分
2、市场开发策略与方法
3、市场信息搜集与管理
4、**业务的有效应用
5、如何提高老客户的忠诚度
五）竞争对手分析（互动）
1、竞争对手公司背景
2、竞争对手产品特点
3、竞争对手**
4、竞争对手和买方的关系
5、竞争对手弱点
六）业务员沟通技巧和方法
1、沟通的心态
2、沟通前的准备
3、沟通过程中如何把握对方的购买心理
4、如何化被动为主动
5、首次拜访如何沟通
6、如何与接洽人/影响人/决定人进行沟通。
7、业务员沟通技巧和方法
8、现场沟通演练与点评
七）**技巧和方法
1、随口**和盲目**是业务之大忌
2、**前必须翻开的几张底牌
3、如何进行**谈判
4、调整**的时机和方法
5、业务员**问题现场剖析。
八）优秀业务员必备的素质和心态。
1、良好的心理素质和进去的职业精神
2、承受压力和迎接困难的心理准备
3、乐观积极的人生态度
4、推销产品不如推销自己。
九）货款**管理
1、催款前的准备工作。
2、催款时机的选择。
3、催款方案的设定：里应外合。
4、催款技巧与方法+案例分析
5、货款**技巧和方法。
6、拖欠货款客户应对方案
三、培训方法。
1、理论学习与实践相结合；
2、市场调研与实地考察相结合；
3、考试测评与销售业绩相结合。
四、培训时间与地点。
时间：2024年全年度。
地点：销售部。
五、培训的领导与组织。
销售部长：张德权。
六、培训对象。
销售部全体职员。
附：培训计划表一份。
销售部。2024年12月30日。
销售部）2024年12月30日。
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