市场营销之我见

发布 2020-02-03 13:25:28 阅读 5072

管理学院市场营销11-1郑旭(20115539)

营销学大师菲利普科特勒指出:“市场营销最重要的部分不是推销!推销仅仅是市场营销冰山的顶端,推销仅仅是市场营销几个职能中的一个,而且往往不是最重要的一个。

因为,营销人员只要做好识别消费者需要的工作,开发适销对路的产品,并且,搞好定价﹑分销和实行有效地**商品,就会很容易的卖出去。”

市场是可以创造出来的!韩国四大财阀之一的金宇提出了一个惊人的商战口号“让秃头者买木梳,向爱斯基摩人**冰箱。”市场有两种:

其一,在消费者有了某种需求之后,市场上尚无满足此需求的商品时积极开发这种商品,从而创造市场;其二,消费者还没有产生某种需求的时候,企业老板便急着去引导消费者,从而创造出一个新市场。

营销不是推销!在二站之后“marketing”和“selling”已经不是同义词了,时至今日,在市场营销的发源地的美国,仍然有人把营销认为是推销,市场营销就是推销产品。

市场营销是以客户为中心,注重客户的欲望与需求,考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费者有关的所有事物,来满足客户的需求。

市场营销不是静止的状态,是一个动态和变化的过程!在市场营销学中,变化是显而易见的事情。

企业的风云变化影响市场营销!对于企业变化有两种,其一,市场的变化;其二,竞争对手的变化。面对市场的变化,企业若不能很快地随之变化而变化,往往会受到市场变化的抛弃。

比如,20世纪90年代初期位居中国电脑市场前三甲的ast电脑公司,正是因为迎合新技术的发展趋在386取代286的市场营销过程中成为市场的主角,但是,显然ast 没有意识到,由于微处理器技术的变化和更新速度加快,市场接受新技术新产品的时间也大大缩短了,仍然固守传统技术阵地。在1993~2023年,开始出现486取代386的市场倾向,2023年当486彻底成为市场的主流时候,ast才如梦初醒,而此时他已彻底丧失了机会。面对竞争对手的变化,企业若不能够根据其变化而变化,往往处于竞争劣势。

正如keymart(凯玛特)和wal—mart(沃尔玛)这两大零售巨头的竞争,从20世纪70年代末至90年代,keymart一直是全美第一大折扣零售店,**战始终是keymart向wal—mart争夺客户的主要手段,而且是一成不变的手段。但是,wal—mart明显意识到**战在不断地发展大潮中逐渐不能成为最有力的竞争手段了,因次wal—mart制定了提高企业核心竞争力,降低总体成本的新的经营策略和理念。电子商务和企业信息资源管理(erp)被提升到了提高企业核心竞争力的战略高度。

wal—mart通过这些信息管理系统,成功地将他的管理费用降低到销售成本的16%,然而keymart却占到的其销售成本的29%。2023年wal—mart将全球采购总部搬至深圳,而keymart在开拓全球市场的关键问题上长时间没有任何动作。keymart一成不变的采取**战的手段,反而降低了自身利润,削弱了竞争实力微薄的利润无法与庞大的成本支出相抵,2023年keymart宣布破产。

我认为,对市场营销的错误理解,是控制客户、操纵市场消费者。其在实际中表现为:夸大事实的虚假广告、名不副实的知名品牌、先提价在打折的**活动、强力的人员推销等等。

从经营思想上分析,营销人员常常歪曲市场营销观念的本义,错误的把企业经营成功与否归结于销售数量,进而把市场销售作为企业经营管理的核心。其实影响企业销售业绩的原因很多,既有市场环境的因素,也有企业内部的因素。内部原因可分为:

①生产技术经营和管理等方面②只用眼睛盯住市场,而不去自我反省。从内部找原因往往是其经营无力的表现,其次顺着逻辑错误,片面的将市场营销策略中的一些技巧夸张为取得市场销售的精囊妙计,把企业的经营活动简化为商业心理战利用,排山倒海的广告攻势、根据顾客贪便宜的心理定价策略、以旧换新的**手段,打动顾客,达到**的目的。这种方法在市场经济初始阶段,可能红火一时,但注定不能长久。

因为,他没有从企业自身形象、技术力量、生产水平、销售能力,出发,而是单方面的强调营销策略对顾客营销的作用。正如sony(索尼)公司对walkman的开发一样,人们在走路、骑车、旅行的时候渴望有着优美的**伴随。sony公司通过对人的洞察,把握了人这一本能需求。

sony公司通过引导需求,充分利用其小型化技术,开发出了能随身携带的放音机,这一产品很快风靡全球。

同许多行业一样,市场营销同样有风险。为了规避该风险,传统的做法是细分市场;即“不要把所有鸡蛋都放在同一个篮子里”也就是说,一个市场上的营销风险可以在另一个市场上得到补偿。凡事都有两面性,如果片面应用,不但不能分散风险,反而会带来更多的风险。

如此看来,我们要合理的选择市场。一方面,以消费者为核心,从消费者日益丰富化多样化的需求出发,把整个市场细分为两个及以上的不同类型的消费者群;另一方面,从企业所拥有的生产经营资源入手,根据对每个细分市场的购买潜力的分析及该市场的竞争状况,选择合适自己的细分市场。

综上所述,在企业看来,企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求,只有这样企业的需求——“长足的赚到钱”才能满足!在客户来看,企业提供的产品、售后服务、培训安排、****管理,对客户来说都是价值。所以简单来看市场营销就是企业用价值不断来满足客户的过程。

管理学院市场营销11-1郑旭(20115539)

参考文献《营销经理日智》王兰建机械工业出版社。

决胜营销力》沈蕾李晓宁经济出版社

市场营销之我见

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