[摘要]新形势下，市场竞争已经日趋激烈，电力企业发展所面临的困难和阻力也越来越大。所以应该以市场化为导向，坚持“顾客至上，服务第一”的方针，加强电力市场营销管理，不断提高综合竞争力，才能使企业能够更好地发展。以提高客户满意度为目标，通过现代化的市场营销，为客户提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一，是电力企业及广大干部职工应树立的重要理念。
关键词】电力市场营销；存在问题；因素；对策和措施。
一、存在问题。
随着政企分开、厂网分开等改革举措的逐步实施，电力企业已实现公司化运营，受国家电网建设、电价政策等因素，以及计划经济时期的老思想的延续及地方经济结构等诸多因素的影响，电力市场主要存在以下几个方面的问题：
1．**的不合理使得电力缺乏竞争力，造成客户流失。电力作为环保型能源，缺乏其他一次能源灵活的竞争手段。加之受煤炭**制约，国家制定的电价较低，使发电企业发电即亏，电厂不愿多发，影像系统处理不足，导致部分客户选择了其他能源。
2．目前各级配电网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求，客户对供电可靠性、电压质量等电能质量的要求越来越高。由于缺乏资金， 各级配电网络不够完善， 电网结构不合理，网架薄弱，布局不合理，供电半径长，供电质量差，加之电网建设滞后，部分供电设施年久失修，造成供电瓶颈，难以满足客户的用电要求，阻碍了电力市场的开拓和发展。
3．缺少自主的**调整手段。国家对电价控制过死，供电企业无法根据市场需求的变化，对电价做适当的浮动和调节，也制约了电力市场开拓的进程。
4．生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环。一些企业尤其是生产企业开工不足，许多企业产品积压，影响到用电量的增长，也加剧了电费拖欠，而欠费停电措施则造成两败俱伤。
二、影响市级电力市场营销的因素。
随着市场经济体制的逐步建立和完善，供电企业的市场意识不断增强，管理水平也逐步提高。但与正在发生变化的客观环境相比，与其他行业相比，目前许多供电企业在电力市场营销方面仍然存在不少问题。
电力市场营销管理之我见
摘要 新形势下，市场竞争已经日趋激烈，电力企业发展所面临的困难和阻力也越来越大。所以应该以市场化为导向，坚持 顾客至上，服务第一 的方针，加强电力市场营销管理，不断提高综合竞争力，才能使企业能够更好地发展。以提高客户满意度为目标，通过现代化的市场营销，为客户提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经...
电力市场营销管理之我见
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电力市场营销策略之我见
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