２７孙伟疆。哈尔滨电业局香坊供电局，哈尔滨１５０
摘要：近年来，我国电力企业面临着电力销售增长缓慢的问题，如何打破这一发展瓶颈就成为我们电力营销工作人员迫切需要研究的课题。本文就我国电力营销市场**现的问题进行分析，提出相应的解决策略。
关键词：电力；市场营销；问题；策略。
中图分类号：【ｔ一９］文献标识码：ａ
文章编号一ｏ１
电力市场营销中存在的问题修方面为客户提供优质便捷的服务。④农业生产用电细分市场：目。
．１市场竞争意识不强市场经济要发展，电力改革必须先行。前用电量较少，但是随着“家电下乡”政策的实施，这部分市场的潜近几年来，由于市场经济的改革与发展，国家产业结构的调整，市场力非常大，如果农业收入水平有了较大幅度的提高，家用电器的逐竞争的日益激烈，然而供电企业职工思想观念还未从旧的用电管理渐大量普及，其用电量的增长是非常可现的。的模式转变到市场营销的模式上来，但电力的销售则依赖于整个社２．３电力市场营销策略会经济。
市场营销的概念仍很模糊。２．**策略。电力企业不仅要建设性地与**、企业建立关。
＿２目标市场有待细分要想有效地促进电力销售，首先应对系，而且也要与大量感兴趣的公众建立关系。通过**宣传以增强各类用电市场进行细分，市场细分的作用在于有效地选择并进入目电力公司的可信度，广泛向社会宣传电是绿色能源，具有安全、无污标市场。作为电力产品，没有选择是否进入某些市场，但对于不同的染、高效、低价的属性，使电力作为绿色能源的观念深入人心，家喻目标市场，可以采取不同的营销战略和策略。
在细分市场的基础上，户晓。采取相应措施，广泛推行银行代收电费。开发网上受理用电业捕捉市场商机、正确选择与确定目标市场。
然而目前电力营销目标务、网上查询客户用电业务的有关数据、网上缴电费、手机查缴电费市场细分工作并不细致。等服务项目、缓解交费矛盾。
．３营销队伍素质较低我国电力企业一直被称为技术密集型２．３形象策略。通过各种途径、各种场合、各种形式，以引导消企业，确实不乏各类专业技术人才，特别是在生产技术管理上的人费者转变观念，注重提高生活质量和生命质量，改变传统固有观念，才。但是，在电力营销管理上，却缺乏既有基础理论支持，又有市场提高用电消费水平。
广泛宣传，鼓励消费者多使用低谷电力，既做到营销策略的人才，营销队伍的整体素质较低。了避峰填谷，又提高了消费者生活的乐趣。大力宣传电能的清洁、环。
电力市场营销的内容保、安全的性能。策划、赞助各类社会文化活动、公益活动、福利救济２．１电力市场分析和**现代科学技术的发展，使人们开始活动，环保公益广告，提高企业的知名度，建立良好的社会形象。策注重生活质量和生活品味的提高，而生活质量和生活品味的提高，划**的新闻报道。
绝大多数都从中高档家用电器的使用开始，表现在凝聚各种科学技经常请新闻单位对供电企业自身、优质服务、企业模范、优质工术的家用电器产品大量涌入家庭，这些都为电力销售增加了更多的程等进行宣传报道，不停顿的有节奏的宣传把企业的宗旨、理念、性机会。“厂网分开”的改革方案有利于打破电力生产的壁垒，使所有质、行为等传导出来，让民众对供电公司有一个整体的印象，对电的发电企业处于竞争的地位，从而解决电力生产总量不足，备用太少商品属性有一个基本的确立。在机场、高速公路旁、火车站、繁华商的矛盾，“竞价上网”有利于供电企业采购到更多的电能质量合格率业区、**商务区等处设立大型的有关企业形象、销售产品和提供高、持续**能力强以及**较低的电力，从而降低客户的电力消服务的广告牌子，另外，在当地有影响力的报纸上刊登相关广告，隔费成本，达到扩大销售量的目的。
电力市场营销就需要不断分析电定的周期投放一次，使电力企业的形象随时都不会被人遗忘。通力企业与电力市场的关系，分析影响电力企业中电力营销活动的宏过各种途径，宣传新的电气设备，介绍安全用电常识，电气设备维护观环境和微观环境，**电力需求的发展趋势，分析各类电力客户保养知识。对电力市场的需求和购买行为，研究电力企业如何面对环境变化所总之，电力企业的形象策略应大力宣传电力是安全、经济、洁带来的机会或威胁。
有利于供电企业根据市场主体的行为特征，市净、便利、高品位的，符合大众长远利益和经济利益。场属性来制订相应的电力市场营销战略。２．服务策略。
遍布城乡的电力客户服务中心是代表电力企。
．２电力市场目标细分①工业用电细分市场：对用电的要求业与市场接轨的窗口，不是一般意义上的收费网点，而是电力服务般为连续供电，供电质量基本合格，但目前随着高新技术及设备社会的集中体现，是电力营销服务理念得以重视的标志。提升了电的投入，一些企业对供电质量的要求提高，对安全性指标要求很高，力企业的无形资产，促进电力销售。
应鼓励其大量使用电力，提高用电负荷率指标，督促其及时交清电３结束语费，优惠满足其用电需求，做好对其后续服务工作，及时了解其用电随着我国电力体制改革的不断深入，供电企业必须改变计划经情况的变化。②商业用电细分市场：对用电的要求不连续，但时间较济的经营理念和思路，供电企业员工思想必须树立市场经济意识和固定，具有周期性特点。
一旦营业开始，对可靠用电和安全用电提出服务意识，营销体系的设定需要紧跟市场变化的要求，按照市场规较高要求，对这类客户，应合理安排，精心调度，在其营业期间尽最律实行商业化运作，采取必要的营销策略，进一步促进电力事业发大可能保证其供电不中断，提高整体用电水平，积极协助解决其遇展。
参考文献：到的各方面问题。③居民生活用电细分市场：时间较为固定，用电时。
１］贾立军．试论电力市场营销的新理念【ｊ】经济技术协作信息，２０间具有较强周期性，随着“一户一表”改造，这部分的用电量必将呈。
２］宋宝峰．**如何做好新形势下的电力市场营销工作［ｊ］中小企业管较大幅度的增长，随着家庭收入的上升，其电力消费的积极性也将。
极大地调动起来。要加强售后服务工作，多宣传电价政策。在现场抢理与科技，一。
电力市场营销管理之我见
摘要 新形势下，市场竞争已经日趋激烈，电力企业发展所面临的困难和阻力也越来越大。所以应该以市场化为导向，坚持 顾客至上，服务第一 的方针，加强电力市场营销管理，不断提高综合竞争力，才能使企业能够更好地发展。以提高客户满意度为目标，通过现代化的市场营销，为客户提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经...
电力市场营销管理之我见
摘要 新形势下，市场竞争已经日趋激烈，电力企业发展所面临的困难和阻力也越来越大。所以应该以市场化为导向，坚持 顾客至上，服务第一 的方针，加强电力市场营销管理，不断提高综合竞争力，才能使企业能够更好地发展。以提高客户满意度为目标，通过现代化的市场营销，为客户提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经...
电力市场营销管理之我见
作者 尚志刚。科技与企业 2013年第02期。摘要 新形势下，市场竞争已经日趋激烈，电力企业发展所面临的困难和阻力也越来越大。所以应该以市场化为导向，坚持 顾客至上，服务第一 的方针，加强电力市场营销管理，不断提高综合竞争力，才能使企业能够更好地发展。以提高客户满意度为目标，通过现代化的市场营销，为...