一、培训目的。
通过消防知识、技能、案例的详细讲解与现场实操，加深广大员工对消防认识的深度，从而增强员工的消防意识以及达到人人懂消防之目的。
二、培训内容。
分三大模块实施：
知识篇主要有：2009.5.1新消防法、2010.1.1的深圳特区消防管理条例、防火基本知识、灭火基本知识、消防安全管理知识。
技能篇主要有：灭火器、水带的操作使用，以及消防设施设备的识别；火场人员疏散、逃生、受伤急救处理；消防设备的基本操作和管理。
案例篇主要有：列举2-4个火灾案例，阐述相关法规，正反两面说明消防问题实质。
三、准备事宜。
本次培训需要做好以下前提工作：
场地：桃源村管理处、莲花街道办管理处、龙岗文化中心管理处。
组织人员：吴伟娟、徐太平
具体事务：吴伟娟负责参训人员的组织、安排以及场地的联络工作；徐太平负责培训方案制定、教材编写、现场培训讲解工作，现场所需物品主要有消防灭火器一个、水带器材一套、报警按钮一个、烟感一个、喷淋头一个、**一部、一盆自来水（或一瓶矿泉水）、毛巾一个、人型模具一个（身体上部分），随身带入培训现场。
说明：灭火器、水带、**、水在培训地取用；报警按钮、烟感、喷淋头由本人随身自带入场】
参与人员：①管理员100%→②秩序维护员（班长以下）50%→③水电工（班长以下）50%。
时间：03月--04月的每周五下午14：30--17：30（遇特殊情况，培训工作顺延）。
培训批次∕时间安排表。
费用申报。╠在本次培训演练中将会消耗手提灭火器中的干粉物质，是否给予该处一定的经济补偿，请领导定夺；
╠在本次培训中需用上人型模具，供演练做人工呼吸之用，因此需购买一个；
╠为提高本次培训的员工参与度和实际效果，建议购买一些纪念品（装饰品）赠送在演练和答题中表现较好的员工，以此留念。纪念品数量20个∕场，共计160个，价位在5元∕个，共计800元。具体购买品种由吴伟娟负责落实。
四、实施过程。
实施过程需做好以下工作安排：
具体安排说明
管理员（含客服、接待人员）
人员：市内片区（含公司总部、宝安区）的管理员优先进行，分2场训完，每场50人左右；
时间：3月号pm 14：30—17：30；
要求：熟知消防知识与消防设备系统的日常管理的相关知识，消防设备系统的操作不作要求；
参训缘由：国家消防法律法规不断完善，国家对日常消防安全的重视程度日益加深，国民消防意识不断提升，我们作为从事物管行业的人士，懂得与熟知消防系统知识，不仅是国家消防法律法规的要求，也是深圳特区消防条例的要求，更是我们从事该行业的特殊性及自身提升消防技能的需求所在。
工程部人员（部长以下水电工、监控员等，不含部长）
人员：市内片区（含宝安区）的工程部人员，每处抽派工程部门人数的50%左右，分2场训完，不少于100人∕场；
时间：3月26号和4月2号pm 14：30—17：30；
要求：熟知消防知识，会操作消防设备系统；
参训缘由：鉴于工程部人员基本上达到了持证上岗，对消防知识有一定深度的了解，不作100%的全员参训要求，但对于对消防知识了解不够的，部门负责人一定要求其参训。
秩序维护员（队长以下员工，不含队长）
人员：市内片区（含宝安区）的秩序维护员，每处抽派秩序维护部人数的50%左右，分2场训完，不少于100人∕场；
时间：4月号pm 14：30—17：30；
要求：熟知消防知识，会操作消防器材（如灭火器、水带）；
参训缘由：秩序维护员肩负着业主及业主单位的安全管理，而消防是一项重要的危及生命和财产的安全事项，不容忽视。
龙岗片区员工。
人员：管理员100%参训、工程部人员（部长以下水电工、监控员等，不含部长）抽派50%参训、秩序维护员（队长以下员工，不含队长）50%参训，分2场训完，每场不少100人；
时间：4月号pm 14：30—17：30；
要求、参训缘由同上。
现场提问（自由式答题，待知识篇讲解后进行提问）
问题：防火基本知识、灭火基本知识、特区条例细节、消防安全知识。
现场演练主要分以下几种：
╠报火警现场指定2人进行演练，其他现场人员观摩。
╠疏散人群现场指定5人一组进行演练，其他现场人员观摩。
╠逃生、受伤急救（人工呼吸） 现场指定1-2人进行演练。
╠灭火器、水带的使用现场指定2人进行演练，其他现场人员观摩。
╠受伤急救现场提问1-2人作答，问题：火场急救分几种？分别如何进行急救？在急救过程中需要注意哪些事项？
现场做题（10分钟）
从知识、技能篇章中编写试题，供学员现场作答，试题评分后记录存档。
五、跟踪落实。
跟进目的。消防安全管理工作不仅关乎到每一位员工的切身利益，也关系到我们龙城集团的形象及今后的发展，因为公司目前所承接的项目大多数为**机关单位，而**机关单位都列入了消防安全重点单位，如果其中任何一个项目发生了消防安全（火灾）问题，损失的不是一个项目，其它项目和公司今后的项目招标必将受到严重影响，其后果的严重性是不言而喻的。为此，为进一步地落实、检验本年度的消防培训工作，提高全体员工（特别是项目负责人）消防意识，特要求各单位认真填写《单位消防档案内容》，并依其内容严格落实好本单位消防安全日常管理工作。
具体操作。在培训结束后，分批次将《单位消防档案内容》一一分发到各项目处，填写完整后将电子文档送公司存档，项目处自行保存一份文档、一份电子档，具体完成时间待见人力资源部发文。本项具体工作事宜由人力资源部负责操作。
各项目处消防安全日常管理工作的现场落实情况列入到质量部周期性的检查工作之中，质量部严格按《单位消防档案内容》的具体事项认真做好检查工作，并严格作出明晰化的考核。具体检查周期由质量部作出计划并交领导审核。本项具体工作事宜由人力资源部与质量部联手操作。
六、附件。单位消防档案内容》
2023年度消防知识讲座》ppt教材。
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