总分：100分及格：60分考试时间：120分。
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1)零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。下列不属于其影响因素的是（ ）
2)管理费用是物业服务企业行政管理部门为管理和组织物业管理服务活动而发生的各项费用。下列属于其内容的是（ ）
3)制定物业管理计划的前提是（ ）
4)成本预算的编制方法中，（ 预算为克服固定预算无法准确地预见未来成本可能达到的程度和发展趋势这一缺陷而产生的。
5)下列关于物业服务合同特征的，说法错误的是（ ）
6)下列属于间接费用的是（ ）
7)写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标是（ ）
8)考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是（ ）
9)随着我国房地产市场的发展，（ 机制的作用在逐渐增强。
10)已知某笔贷款的年利率为18%，借贷双方约定按季计息，则该笔贷款的实际利率为（ ）
11)下列不属于写字楼物业管理风险特点的是（ ）
12)影响写字楼项目区位选择的特殊因素不包括（ ）
13)下列因素中，（ 决定了写字楼项目对未来使用者的吸引力。
14)写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标是（ ）
15)租赁合同到期，合同自行终止，承租人需继续租用的，应当在租赁期限届满前（ ）个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。
16)质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。一般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的（ ）以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。
17)房地产资产管理是通过（ ）来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标。
18)写字楼交通流线的管理，可遵循的原则不包括（ ）原则。
19)在房地产市场分析中，工业或仓储物业应重点考察的内容是（ ）
20)下列不属于财务报告分析的特征是（ ）
21)物业管理成本的类型中，（ 成本是指在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本，目的在于**实际成本以供定价参考。
22)真实需求与真实供给的相互作用能造成（ ）**的正常波动。
23)某人将10000元存入银行，期限为1年，年利率为12%，一年4次按季利率复利计息，则一年后可得到的本利和为（ ）元。
24)某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方5616元/m2，买卖中涉及的税费均由卖方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交**的7%，应由买方缴纳的税费为正常成交**的4%。则该宗物业的正常成交**为（ ）元/m2。
25)可以用来衡量客户在清算时保护债权人利益程度的指标是（ ）
26)不论是开发投资，还是置业投资，都面临着（ ）
27)净租的形式一般不包括（ ）
28)已知某投资项目的净现金流量如下表所示。如果投资者目标收益率为12%，则该投资项目的动态投资**期为（ ）年。
29)有关交换价值与使用价值关系，叙述不正确的是（ ）
30)物业经营管理层次中，设施管理的对象不包括（ ）
31)在人工费的估算中，福利费包括福利**、工会**和教育经费三项，其中福利**应按工资总额的（ ）计算。
32)零售商业物业现场管理计划的费用测算中，设施维护费约占总费用的（ ）
33)可以包括各个部门的成本费用表是（ ）
34)下列不属于保险当事人的是（ ）
35)具有社会保障性质的政策性商品住房是（ ）
36)索赔时效，是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限。在我国，索赔期限通常规定为（ ）年。
37)物业管理招标一般程序中，招标领导小组成立后的首要任务是（ ）
38)风险的重要特征是它的不确定性和潜在性，不易被人们感受到或了解到。因此，风险管理首要的就是要（ ）风险。
39)物业的（ ）**一般可以反映物业**水平的高低。
40)某建筑物的建筑面积100m2，单位建筑面积的重置**为4500元/m2，判定其有效年龄为20年，经济寿命为40年，残值率为5%，采用直线法计算的折旧，则该建筑物的现值为（ ）元。
41)土地**政策的核心是（ ）
42)传统观念及消费心理、社会福利、人口数量及状态、家庭户数与规模、家庭生命周期等因素属于房地产市场发展的（ ）因素。
43)反映企业主营业务的获利能力的指标是（ ）
44)反映企业由于经营亏损挂账而导致的对所有者权益的侵蚀程度的指标是（ ）
45)零售商业物业现场管理计划的机构设置中，（ 负责组织制定项目安全制度和工作计划。
46)不良物业资产形成的原因中，造成不良物业资产形成的原始起因是（ ）
47)下列物业租赁方式中，会因租约对方中的一方死亡时自动中止的是（ ）租赁。
48)承保人分析引起损失的原因时是以（ ）为准的。
49)下列不属于物业服务企业的选择标准的是（ ）
50)前馈性控制和防护性控制都属于（ ）控制。
51)从（ ）形态看，国内生产总值是所有常住单位在一定时期内创造并分配给常住单位和非常住单位的初次收人之和。
52)物业管理中的成本包括两大部分，一是所耗费的生产资料转移价值；二是（ ）
53)某物业服务企业期初应收账款余额150万元，期末应收账款余额250万元，本期销售收入为1200万元，本期销售成本为1000万元，则该物业服务企业应收账款周转率为（ ）次。
54)下列选项中，（ 成本是指因为过去决策已发生，而在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本。
55)房地产投资活动可以从（ ）方面进行考察。
56)在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于（ ）
57)物业管理招标文件的重点是（ ）的编制和标底的确定。
58)房地产业在作为产业出现时，（ 会直接影响房地产市场的**。
59)某物业服务企业2023年销售收入净额250万元，销售毛利率为20%，年末流动资产90万元，年初流动资产110万元，则该物业服务企业流动资产周转率为（ ）次。
60)物业经营管理服务的目标，是从（ ）的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
1)尽管物业服务企业对成本的控制各具特色，但一般而言，有效的成本控制都应遵循的原则有（ ）原则。
2)按资产投资的类型划分，房地产投资信托公司分为（ ）形式。
3)下列属于资产营运状况修正指标的有（ ）
4)不良物业资产在处置过程中，应遵循的原则有（ ）
5)智能化小区物业管理的内容包括（ ）
6)从投资的角度来看，影响资金时间价值大小的因素包括（ ）
7)招标书主要内容有（ ）
8)写字楼物业经营管理的绩效评价的指标有（ ）
9)写字楼业务的特点主要有（ ）
10)房屋修缮责任人对形成租赁关系的房屋确实无力修缮的，可以与另一方当事人合修，责任人因此付出的修缮费用，可以（ ）
11)采用市场法对物业进行估价时，建立**可比基础包括（ ）
12)对一个新建成的零售商业物业而言，费用包括（ ）
13)无形资产摊销是指（ ）等无形资产的摊销。
14)根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有（ ）模式。
15)居住物业的投资区位选择时，要考虑的主要因素包括（ ）
16)决定房地产项目基准收益率大小的因素主要包括（ ）
17)房地产投资项目还本付息的方式有（ ）
18)物业服务企业可划分为（ ）物业服务企业。
19)财务报告会计报表部分中，企业在会计期末编制的主要会计报表有（ ）
20)房地产投资的系统风险包括（ ）风险。
答案和解析。
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1) :c2) :c
3) :c4) :d
5) :b6) :b
7) :b8) :a
9) :d10) :a
11) :d
12) :a
13) :a
14) :a
15) :c
16) :b
17) :c
18) :c
19) :d
20) :d
21) :a
22) :c
23) :a
24) :c
25) :a
26) :d
27) :d
28) :a
29) :a
30) :c
31) :d
32) :c
33) :d
34) :d
35) :b
36) :b
37) :a
38) :b
39) :b
40) :d
41) :a
42) :b
43) :b
44) :a
45) :d
46) :d
47) :d
48) :a
49) :d
50) :a
51) :b
52) :d
53) :d
54) :b
55) :d
56) :d
57) :b
58) :c
59) :c
60) :d
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
1) :b, c, d, e
2) :a, b, d
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