1. 本部门体系运**况总结。
我部门主要成了以下各项工作。
1) 检验工作:
根据生产车间的需要,及时对产品进行了检验,并按要求填写相关数据。为产品交付提供了依据。
验收了各种检验样板,为产品检验提供了适用工具。
积极配合顾客进行首件检验、批量检验等工作,使我公司的产品能够按时交付。
按时完成了技术等其他部门临时发生的工艺试验等工作。
2)质量体系工作:建立并开始实施iso/ts16949质量管理体系,按计划要求进行了一次iso/ts16949体系内审、三次iso/ts16949内部过程审核、十一次iso/ts16949体系产品审核,对审核提出的问题和不符合项进行了跟踪。对不符合项及时进行了关闭。
具体情况见下表:
3)计量管理工作:完成了各种通用计量器具的周期送检、自校准,及时进行了各种检测设备、计量器具的维护、修理工作。
4)迎接了一次顾客二方审核,并按规定时间对不符合项进行响应和改进。
2. 过程绩效目标和质量目标完成情况。
1) 过程绩效目标完成情况。
各部门绩效目标完成情况见附表。
2) 部门质量目标完成情况:
公司级质量目标完成情况:
注:四环公司交付时2014.11有一次因物流车辆故障未及时到货。
2023年公司共制定5项公司级质量目标,经过各部门的共同努力和相互配合,所有目标都按计划完成。
3. 纠正和预防措施实施情况。
1)针对顾客反馈问题,制定了《 顾客服务与反馈》程序,加强了对顾客反馈问题的管理。公司本年共发生顾客反馈4次,均已完成整改。
2)针对供方整改,本年度共发生3次,均已完成整改。
3)内部纠正预防措施:共计4次,全部完成整改。
4)针对新管件进行产品知识培训,从而将有效避免漏检、错检。
4. 公司质量方针、质量目标适宜性和有效性以及在管理中存在的问题。
公司的质量方针能够符合目前对产品质量的指导作用,根据质量方针制定的公司质量目标能够符合质量方针的要求,公司质量目标在各部门得到分解,根据完成情况公司的各项方针、目标适宜并且有效。
5. 上次管理评审后采取措施的跟踪情况和有效性。
iso9001证书已过期,未按体系要求进行管理评审。故此项报告无。
6. 产品符合性。
经过检验及试验分析,产品过程控制稳定,工艺参数合理,物理、化学指标满足规定要求。
7. 改进的建议。
1) 加强供方管理工作。
2) 体系运行一段时间后,建议在2023年初根据实际达成情况,修订公司绩效指标的目标值。
3) 加强产品检测工作,建议购买一些常规的试验设备,实现主要产品性能的常规检测。
质保部:丁海凤2015.7.8
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