2023年宁夏科杰建设工程检测中心（****）
管理评审报告。
表码：nxkj/jl-22-03
一、检验检测机构的内外部因素变化。
国家对房地产市场政策的调控力度加大，土地政策收紧，房屋限购，迫使房地产公司根据市场变化也相应缩减了开发力度。国家的基础设施建设也做了相应的调减。作为与建筑市场紧密相关的第三方检测机构，承揽业务已经很明显地受到影响。
常规检测费低至0.4元/平米，甚至有大的检测机构打出免费做常规检测牌吸引客户。建筑检测市场的现状十分严峻。
虽然市场状况堪忧，但是事情发展总是前途是光明的，道路是曲折的。这时候我们更应严格要求自己，严格执行法律法规，公司管理制度，国家标准规范，《质量手册》、《程序文件》等要求，更好的为客户服务，赢得客户信任，建立良好的合作态度。
二、目标的可行性。
2023年本中心按rt/t214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》要求 ，重新编制了程序文件，共有40个程序，符合本中心实际情况和要求，能够指导本中心工作的开展，还需要在程序的运行过程中，对不符合实际工作情况的程序文件及时按《文件控制程序》进行修改，使其更加完善，符合本单位实际。
2023年检测中心投入大量的资金改造环境、购置设备，创造了良好的检测环境，又购置了万余元的仪器设备及工具配件。从设备的检定、校准和使用过程的完好情况看保证设备的完好率能满足既定目标。报告的差错率从报告批准之前的两级签字统计，报告的差错率0.
67%，控制在我们现定的质量目标<1%指标。2023年3-12月份，我们共收到客户满意度调查47份，其中基本满意和满意的：
经过5天的审核及每月的质量监督，对照公司《质量手册》全年的质量目标实现情况：
质量目标实现情况。
1、检测数据真实可靠真实可靠。
2、检测结果准确公正做到准确公正。
3、检测设备完好率100检测均在设备完好状态下完成。
4、仪器设备的配备率和送检率达到100% 按仪器送检与配备。
检测报告合格率99达到1.2%
2018检测报告合格率98.5达到1.5%
6、检测延误率不大于5达到0.42%
7、检测报告事故率不大于0.1小于0.1%
8、对客户的申诉与投诉100%受理及回复有客户抱怨但未接到投诉。
应建立客户申诉投诉渠道。
经内审组对全年的质量工作以及内审工作统计数据，讨论后认为：本检测中心的检测工作基本符合管理体系文件质量目标，是切实可行的。
三、政策和程序的适应性
经内审组对全年的质量工作以及内审工作讨论后认为：本检测中心的检测工作基本符合管理体系文件的各项规定，管理体系能够持续有效运行，基本符合《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》rb/t214-2017、gb50618-2011《房屋建筑和市政工程检测设施工程质量检测技术管理规范》；《程序文件》等相关规定，未出现严重不符合。
在平时的工作中，各岗位的人员基本上能认真履行期岗位职责，严格遵守中心《质量手册》和《程序文件》的规定，但检测人员对某些检测行为未严格按规定执行；部分检验报告相关内容不够严谨。要求各检测人员还应认真学习相关规范，严格的要求自己，提高自身业务能力。
检测中心的质量体系是有效运行的，质量方针是正确的、目标也是明确的。该方针和目标是一项比较适宜的方针政策，全体员工也在不断学习，提高自身素质。检测中心还要加强内部管理、统一思想、统一意识共同努力，不断的持续改进来，2023年还应更好的实现我们的质量方针和目标。
四、以往管理评审所采取的措施
本中心结合实际，按rt/t214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》要求重新建立管理体系，配置了检测室正主任3名、副主任4名，综合管理部一名正主任，一名副主任。科室主任均担当监督员一职。技术负责人和质量负责人、中心质量监督员及检测、管理所必须的各类人员，内设检测技术部、综合管理部、市场营销科、检测市政检测室、工程结构室、节能环境室，组织机构健全、职责较明确，各部门基本能按职责开展工作。
管理工作、技术工作、支持服务工作等能满足管理体系运行要求。中心通过对支持服务的质量控制，保证技术工作所必需的硬件质量，技术工作有了硬件的质量保证再加上文件化管理软件，保证所出具的报告科学准确、公正、及时，符合检测规范并满足客户的要求。检测管理能够达到rt/t214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求。
各检测室主任兼任质量监督员，承担中心日常检测工作的质量监督与质量控制工作，中心设置一名总监督员，负责公司内部各项质量工作的监督协调。并由技术负责人、质量负责人、中心质量监督员组成质量监督小组，每个月对检测室各项检验活动是否符合质量手册及程序文件的规定进行监督。总工、质量负责人对现场检测进行不定期检查，并就检查监督制定内部监督检查表，对常出现的易出现的问题具体罗列，一一逐项检查。
对检查出问题，要求进行整改，根据情节严重程度给以当事人及科室负责人处罚。每月召开月度质量会议，协调处理检验工作中存在的问题并采取相应措施，确保中心质量体系有效运行。2023年共实施监督76人/次。
2023年中心各科室均制定人员比对计划，组织安排比对试验6项内部及2项外部比对。通过比对使检测人员熟悉了标准、操作熟练，检验报告编制规范，结论准确。由于检测过程中各项综合因素的影响，检测结果存在一定偏差，比对试验项目误差都在规定的范围内。
比对计划的制定更加详细，例如比对方案、样品接收记录、设备信息均较详尽，还望保持。
五、纠正措施
为了防止我们工作**现不符合，我们根据rt/t214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》要求制定了程序文件《纠正措施控制程序》和《不符合工作控制程序》，从程序中对防止不符合项做出了规定，使预防、纠正措施实现了制度化管理。
两个小组通过五天的审核，共开具了7项不符合项报告。比较2023年内审9项不符合减少22.2%。
不符合减少量缩减的原因，与我们检测中心的质量监督促进效果有关。2023年之初，杨总既对质量工作重视程度再加码，我也要求检测技术部每月的质量检查增加到两次。并每月召开质量检查通报会，要求公司全体人员参加。
这样通过每次的质量检查，也加强了每位检测人员的质量意识。2023年统计每月两次检查的不符合整改项共计 22项 。所以我们还是要清醒认识自身优点认真改正存在的不足。
六、由外部机构进行的评审。
2023年共接收上级要求自查与检查共计4次。
1、 应银川市市场监管局要求，结合科杰检测中心实行严格的每月两次监督检查制度。我中心于2023年4月24日至2023年4月26日进行自查工作。质量监督检查自查出5项整改项。
2、 银川市建设工程质量监督站于2023年5月18日下午对我中心进行了监督检查，现场检查出两项整改项。
3、 宁夏建设工程质量安全监督总站于2023年7月13日对我中心进行全面监督执法检查，监督检查整改情况4项。
4、 银川市质检站组织信用评价小组于2023年10月8日对我中心进行信用评价检查，检查整改项共计13项扣分14.7分，诚信分值为85.3分。
项目科管理评审报告
2015年度新品品质项目科管评报告。伴随着金秋十月的到来，2015年度的工作转瞬间已接近尾声。为了更好的迎接新一年的挑战，使我们未来的工作扬长避短，事半功倍，在这里我将项目科过往一年项目领域的工作绩效完成情况和未来重点工作规划做简要总结。一 科室总体工作概况。项目科在2015年推进了新品月度计划会制...
YA营销科管理评审报告
营销部采购管理评审报告。一 根据iso ts16949 2002质量管理体系标准的要求以及公司实际运 况，营销部在iso ts16949 2002标准贯标过程中，主要的工作是 1 编制了相关程序文件和 文件 2 按照 供方业绩评价实施细则 对供方2005年度的供货业绩进行了评价。3 编制了。一 二类...
2019管理评审报告
一 评审日期 2006 年3 月 12日。二 会议主席 三 参加人员 四 记录人 五 管理评审目的 对质量体系作全面评审，包括本企业的质量方针 目标和质量体系是否有效和适应性作综合性评价，确保质量体系适应公司的质量目标及外部变化的环境并保持其有效性。同时寻求改进的机会。六 评审范围 质量方针 质量目...