一、 管理处进驻小区前的工作。
1、和开发商协商新管理处临时办公场所,管理处根据实际需要,购置办公用品,报经开发商审批后购置。
2、人员配备两名。
二、 前期工作。
a、新的临时物业管理处成立,开始运作。
1、和开发商协商选址正式物业公司办公地点,规划设计办公室场所。
2、根据需要负责售楼部、销售办公室、样板房等清洁卫生。配合销售工作。
3、保安工作;负责售楼部保安,维持安全秩序和维持车辆停放秩序等。
4、增配备工程人员一名,熟悉整个小区内的设备设施,了解各类设备的构造,隐蔽工程存档等。
三、收楼前两个月。
1、了解销售中心各项资料及情况,熟悉小区环境。
2、制定管理处人员架构,制定保安招聘工作;物业管理人员及财务人员招聘计划。根据实际需要,采取人员分步到位的办法。
3、协助装修公司跟进管理处管理用房装修工程的进度,质量。已确定员工进场时间。
4、制定各项文件、**和证件。
四、收楼前一个月。
1、物业办公用房及宿舍等已完成,据实际需要,购置办公用品,设施,工具以及管理处员工生活必需品的采购计划,报经公司审批后购置。
2、建立资料、档案室。
2、物业管理人员、财务人员、清洁工及保安招聘。
3、管理人员全部配齐,经培训后管理处正式实行挂牌办公制度,将企业《营业执照》,《物业管理服务收费标准》等,悬挂于办工室,管理工作人员应挂工作牌上岗。
a、管理人员到位需向发展商收集的资料。
1、需要销售部门提供业主姓名、地址、联系**、建筑面积清单、各项费用的缴交情况。
2、工程监理及施工队伍等单位的名称、负责人、联系人、联系**清单。
3、物业资料:主要包括物业的各种设计和竣工图纸、位置、编号等。
b、各人员的培训。
1、管理员、工程部、保安、绿化等人员。依据职责分别进行培训。
2、收楼前30天物业管理人员进行交收楼及接管验收工作培训。
3、收楼前20天,保安队经10天培训后,负责对所接物业的保安守卫工作。
4、收楼前10天,清洁部组建成,开始对已接收的物业进行全面清洁“开荒”工作。
c、物业接管验收工作。
1、组建物业移交接管验收小组。
2、物业接管验收在竣工验收基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
3、认真接收物业规划建设资料;认真做好物业接管验收 ;交接的图纸和资料 ; 设备技术资料 ; 变配电、电梯、空调、给排水系统等 。
4、供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用;
5、房屋幢、户编号已经有关部门确认;
6、各单元钥匙、设备房钥匙等的交接。
7、对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。从物业管理角度向开发商提出建议。
d、发收楼通知书。
1、确定收楼时间。
2、小区在使用条件全部具备后向业主发出收楼通知书。
e、第一批交楼。
物业管理前期方案
厂坝铅锌矿陇林佳园经济适用住宅小区。天水成纪房地产开发 2007年3月7日。一 管理原则。根据国家 城市新建住宅小区管理办法 及 物业管理条例 本着以区养区 略有节余和 精干高效 优质服务 的管理原则,本着 为业户营造安全 文明 优美 舒适的居住环境 的质量方针,实行 管 养 修 服务 为一体的综合...
前期物业管理方案
第一章物业管理处机制架构。一 物业管理服务定位 服务目标 管理模式 实施措施。一 物业管理服务定位。和盛嘉园小区是新密市首个大规模坡地建筑群,楼盘面积规模较大,环境优雅,是现代建筑精华与山水居住文化融为一体的中档品位的商品住宅小区,公共配套设施完整,适合按 物业管理标准实施管理。我们将按照标准,对小...
前期物业管理方案
第一节项目管理服务工作计划。根据拟定的管理方式和管理工作流程,物业公司将工作计划分为 前期介入期 入住期 正常运作管理期三个阶段。一 前期物业管理工作计划。前期介入工作计划 从介入期至工程验收合格接管 二 入住期工作计划 三 正常运作管理期工作计划 暂定一年期的工作计划,见下表 第二节前期物业管理介...