2023年上半年总结报告

发布 2020-01-27 05:54:28 阅读 3405

2023年工作总结报告。

尊敬的各位领导、同事。

大家好。不知不觉来到物业公司快3个月了,在这段时间里和同事们一起学习一起工作,不但锻炼了我的工作能力,而却也是我的工作经验也在不断的提高,在这段时间里我所学到的东西和大家对我的帮助和支持是分不开的所以在这里我非常感谢大家对我的帮助和支持。

一、心系本职工作,认真履行职责

作为一名收费员,首先要熟练的掌握收费员的相关规定和制度。二是要清楚的知道楼宇结构、层次、户数、单位面积。三是清楚的知道物业费、水、电、暖气费的收费标准和计算方法。

在这几个月里,领导们带领大家不断的学习关于物业管理方面得知识、自己也在不断的学习关于收费员的相关知识,在工作中我严格要求自己 ,把住户交的每一分物业费、水电费都认真的做好登记,在管理数据方面做到票据整齐、票据相符、账账相符。在平时认真学习电脑知识,熟练的操作电脑中的相关软件等。在工作中的这段时间里收取了物业费共22户,林业大厦收取了1户物业费,物业费3个月以上未交的颐佳花园有36 户,林业大厦有10 户采暖费收取了1户,采暖补贴费已退3户,采暖补贴未退的颐家花园有17户,林业大厦未退的有8户,共收取了5万多元,近百张票据逐一登记。

在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、认真努力,较好地完成领导安排的各项任务。

和睦相处,共同进步。

在同事沟通上,以“和睦相处、互相协调、互学互进、共同发展”为准则,平时多与同事沟通,共同商付问题,积极分担工作,并提出合理化建议。此外,积极配合其他部门工作。

围绕以往工作、制定新计划。

1、 继续做好日常开票、收款工作,提高小区的收费率。

2、 继续巩固对发票、收据等的管理工作,做到零缺票。

3、 熟悉管理处的各项规章制度,不断的提高工作效率和业务能力。

4、 继续熟悉软件的操作,认真对待工作中的每件事。

5、 继续理顺各人的职责,根据规章制度重新制定工作计划,并定期编制总结向领导汇报。

6、 继续发挥过去和谐的工作气氛与细心的工作作风。

汇报人:王琴。

2023年06月25日。

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