一、管理。二、十禁。
三、培训。现场管理细则(每个人参与到管理中来,由经理监督指导实施)1、考勤张进。
职责:点名记考勤、安排轮筹接待、安排轮休、统一学习资料、定期安排**回访汇报工程进度、节假日**或短信问候、2、卫生王丽露。
职责:细派分区、大扫除、验收与交接、标准、处罚3、接待罗朝丽。
职责:非客户接待如工程部、办公室领导、直属上司以及其它不是看房的关系户,主要职责帮倒茶加水、办公用品如水票、笔、纸巾、茶叶、拖把、清新剂等物品补充,一次性购足4、市调张鑫浩。
职责:日志填写、周报编写、月报总结、收集最新当地房地产信息政策并传达;
十禁:(形象标杆树立)1、禁怠慢客户2、禁迟到早退3、禁不假外出4、禁大厅睡觉5、禁大厅抽烟6、禁上班看影视7、禁不着工装接待8、禁接待中吃零食9、禁拖沓执行命令10、禁前台化妆。
培训(复制模式、老带新:学—做—教)
1、考察期(通常为七天,不带薪,相互了解,观察,通过考察后则录取试用,公司主要考。
察其工作态度、工作潜力和办事能力;同时介绍工作职责、基本制度、待遇等给新员工)2、试用期(也称初级培训,通常三个月,工资由递增,主要任务是了解。
公司背景、行业发展前景、房地产基础知识、专业术语、接待流程、项目数据)
3、中级培训(即正式职员、对技能技巧、心理学、心态、相关行业知识、法律知识、合同。
条款、签约流程、算价、案例欣赏、突发事件处理)
4、高级培训(接待应对研讨、问题症结总结、优胜技巧交流、案例剖析、流程化繁为简)
营销部2019提成管理方案
营销部2016年提成管理方案。经沟通对于工资部份85折,反应比较激烈,接受程度低。而佣金部分已按业绩完成情况设置了不同的提成点数,第二档的提成点数与完成的提成点数相比,基本相当于打了85折。请领导酌情考虑此方式的调整必要性。一 目的。为了加强对营销团队激励,调动员工工作积极性和主动性,促成公司年度目...
营销部2019提成管理方案
4.5.2离职人员离职前未计算提成部分按对应标准补发到位,对于离职人员离职后回款提成参照4.5条进行结算。4.5.3离职人员提成按公司规定进行月 季度结算。4 5 4后续工作接任者提成计算方式 4 5 4 1客户已交足首付款,并签订购房合同,客户剩余服务工作由后续工作者负责,剩余提成中50 归属后续...
营销部考勤管理方案
铭方智远房地产。营销部。考勤管理制度。一 目的。为严格考勤纪律,加强考勤管理,使全体员工考勤有章可循,特制定本制度。二 适用范围。青海铭方智远房地产 以下简称 本公司 营销部全体在职员工 营销总监除外 铭方智远房地产。营销部。考勤管理制度。一 目的。为严格考勤纪律,加强考勤管理,使全体员工考勤有章可...