《市场营销》作业三（第七至九章）
第七章产品策略。
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）
1．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（a）。
a．服务 b．质量
c．效用 d．功能
2．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（d）的需要。
a．消费者
b．顾客 c．社会
d．目标市场
3．运用现代科技对原有产品进行较大的革新后形成的新产品属于（b）。
a．全新产品
b．革新产品
c．引进产品
d．新牌产品
4．由于**品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是**和（c）。
a．质量 b．品种
c．服务 d．功能
5．影响购买材料和部件的最重要因素是（d）和**商的可信度。
a．质量 b．品种
c．规格 d．**
6．产品组合的长度是指（a）的总数。
a．产品项目
b．产品品种
c．产品规格
d．产品品牌
7．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（b）的数目。
a．产品项目
b．产品线
c．产品种类
d．产品品牌
8．产品组合的（d）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
a．宽度 b．长度
c．关联度
d．深度 9．产品生命周期由（b）的生命周期决定。
a．企业与市场
b．需求与技术
c．质量与**
d．**与服务
10．导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（c）。
a．求名心理
b．求实心理
c．求新心理
d．求美心理
11． 成长期营销人员的**策略主要目标是在消费者心目中建立 （d） 争取新的顾客。
a．产品外观
b．产品质量
c．产品信誉
d．品牌偏好
12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是（c） 、激励及提高新产品构思。
a．收集 b．调查
c．寻找 d．评价
13．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（b）。
a．换代产品
b．全新产品
c．仿制产品
d．最新产品
14．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（c）密切相关的一整套属性和条件。
a．服务 b．质量
c．产品 d．用途
15．处于市场不景气或原料、能源**紧张时期，（d）产品线反而能使总利润上升。
a．增加 b．扩充
c．延伸 d．缩减
16．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（b）的产品。
a．很想购买
b．不想购买
c．渴求购买
d．即刻购买
二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（cde）三类。
a．高档消费品
b．低档消费品
c．耐用品
d．非耐用品
e．劳务 2．劳务具有（acde）的特点。
a．无形性
b．满足感
c．易变性
d．不可分离性
e．不可储存性
3．因为农产品具有（bd）特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。
a．标准性
b．易腐性
c．无形性
d．季节性
e．耐用性
4．快速渗透策略，即企业以（be）推出新产品。
a．高品质
b．高**
c．低**
d．**格
e．低**
5．优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（bde）现行产品组合的工作过程。
a．调查 b．分析
c．研究 d．评价
e．调整 6．产品组合包括的变数是（bcde）。
a．适应度
b．长度 c．相关性
d．宽度 e．深度
7．新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（bcde）以及对企业设备、资源的充分利用等。
a．技术能力b未来的市场潜在容量
c．投资收益率
d．生产能力
e．销售成长率
8．对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（ace）。
a．集中策略
b．扩张策略
c．维持策略
d．竞争策略
e．榨取策略
9．企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是（ac）。
a．开发新市场
b．开发新产品
c．寻求新用户
d．巩固老用户
e．改进老产品
三） 判断题（判断下列各题是否正确。 正确的在题后的括号内打 “√错误的打 “×
1．产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。（×
2． 即便内在质量符合标准的产品， 倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。（√
3．人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。（√
4．因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以，其销售方式和销售措施是相同的。（√
5．新产品开发过程是从寻找各种介意开始的。（×
6．产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、**的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等。（×
7．实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。（×
8．产品是市场营销组合中最重要的因素，其他因素，如**、分销和**等必须以产品为基础进行决策。（√
9．不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。（√
10．产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。（√
11．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（×
12．新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。（√
13．继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。（√
14．产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。（×
15．一旦新产品在市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰。
厚的利润。（×
16．全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。（√
四）名词解释
1．产品 --指通过交换而满足人们需要和欲望的因素或手段。包括提供给市场，能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。
2．形式产品 --是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。有五个主要要素，即：品质、式样、特征、商标及包装。
3．核心产品 --是向顾客提供的产品基本效用和利益。
4．延伸产品 --是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等服务的项目。
5．产品组合 --是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。
6．产品生命周期 --是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。
7．新产品 --只要在产品功能或形态等方面有部分改进或全部改变，具有新的功能和效用，并为顾客带采新的利益，均可视为新产品。
第八章定价策略。
一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）
1．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（a）的关键。
a．认知价值定价法
b．反向定价法
c．需求差异定价法
d．成本导向定价法
2． 为鼓励顾客购买更多物品， 企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（b）。
a．功能折扣
b．数量折扣
c．季节折扣
d．现金折扣
3．如果企业按fob价**产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由（b）承担。
a．企业 b．顾客
c．承运人
d．保险公司
4．统一交货定价就是我们通常说的（d）定价。
a．分区定价
b．运费免收定价
c．基点定价
d．邮资定价
5．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（c）法。
a．尾数定价
b．招徕定价
c．声望定价
d．反向定价
6． 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（a）的可能性。
a．渗透定价
b．撇脂定价
c．尾数定价
d．招徕定价
7．当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用（c）策略。
a．选择品定价
b．补充产品定价
c．产品大类定价
d．分部定价
8．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售**的定价方法称之为（a）定价法。
a．成本加成
b．目标 c．认知价值
d．诊断 9．当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（d）定价方法。
a．反向 b．投标
c．诊断 d．随行就市
10．投标过程中，投标商对其**的确定主要是依据（a）制定的。
a．对竞争者的**估计
b．企业自身的成本费用
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