2023年终总结及2016工作计划。
进入宁夏国际会展协会已一年有余，一年虽为短暂，却充实多彩，每天都是忙忙碌碌，不是会议、就是展会，务实务虚的工作，让我从非专业人士逐步向专业化人才转变。回顾这一年光阴，感慨颇深，酸甜苦辣，成功失败每时每刻告诫自己：努力做好自己，扎实认真对待每一项工作，责任心对于做展办会人员来说尤为重要，一年的工作，让我责任心感有所增强。
审视所有工作，个人总结以下几点：团队、专业、细节和服务。
首先从团队建设方面，协会工作人员不多，却严重存在心不齐，不团结现象，俗话说：三个臭皮匠抵过一个诸葛亮，没有凝聚力的团队是事业失败的必然因素之一。希望在2023年的工作中我们能够更加注重团队的建设，建立健全的招人用人机制，在人才方面用心挖掘，不流失一个优秀的员工，更不闲养一个不上进的人员。
故而，统一思想、明确分工、建立一个信任互助的团队对一个公司来说是极其重要。
其次是专业性，因协会成立时间较短，很多方面还在摸石头过河，探索研究阶段，协会主观上专业性不强，因工作人员流动性较大，未能准确扎实地培养出一批优秀的专业性人才，使得每做一个项目都是新手上任，团队不懂不会不专业是我们办会做展的致命性问题。展会的样子做起来了，但是很多内在的东西没有，只是一个空架子。在激烈的市场竞争中我们必须将我们的展会做的更加专业，否则你将难以立足。
希望协会以后能够将公司的全体成员培养成专业的会展才人， 一个优良的会展协会必须要有几个专业的团队来经营配合。
再说细节问题，俗话说细节决定成败。对于会展这个行业我理解的就是做面子活，只要把面上的东西做细做到位，该隐藏的地方、该出现的地方、突出看点及客户主要想展示的地方做出来就算成功了，不过做到这一点考验的是协会内部各部门的配合。一个展台的好坏，很多都体现在细节上，而我们在细节这一块还有很多不足，例如会员部工作，未能做到对每一个会员及会员单位深入透彻的了解，无论是公司规模，组织架构，还是会员性格爱好，我认为，都是做好会员部工作的前提要求。
故在新一年的工作过程中完善自己对细节的把控，不论是服务好所有会员单位，还是日常办公室工作，还是组织会议举办展会，狠抓细节，在细节上赢得每一位会员，每一个客户！大多数会展公司没有自己的制作标准，都是根据客户的**来制定搭建材料，这样对于公司来讲是**取胜而不是用专业的技术水平和贴心的服务打动客户，所以，我们要做的是：既要量身打造，又要专业贴心！
最后，要说的是服务，做会展也可以说是做服务。最好是做到专业性会议公司、酒店式的服务，但是我们离酒店式服务的水平还差很远。服务很重要，大家必须要提高服务意识。
展会是一个长期的商业行为，服务不做好，轻则客户怀疑我们的专业程度，重则失去客户。
以上便是2023年工作的简单总结，成长很快，但成长的路途中并不顺利，时时处处充满荆棘坎坷，需要我们齐心协力披荆斩棘，一步步解决，太多不足，太多问题，对于在成长中的协会来讲，还需要自己、需要每一位员工用自己的专业性知识去解决，而专业性又要求我们努力学习，取他家会展之精华，学习更优秀的会议展览公司，做好每一次会议、培训、展会，为所有会员单位提供最优质的合作交流服务平台，争取信任与肯定。实现协会最优知名度、可持续发展！
杨姝静。2023年2月15日。
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