陈劲松 2008-2-18
淡市营销,也叫做买方市场营销,是真正考验专业营销能力的时候。这个时候,如果抱着以下在楼市上升期、卖方市场的常规做法,营销将是一场花钱、吃力、不讨好的灾难,比如:
(一)换汤不换药,再搞一个“说法”和“标签”。
这是典型的在楼市上升期,新盘为了提价而搞的“理由”。比如“橙黄时代”、“vi70”、“ceo官邸”、“康度社区”——新奢华主义”……这些概念与楼盘的联系不密切,有硬贴标签的感觉,还要费力解释这个概念本身。在楼市上升期,这些可以“火上浇油”,但在温度还低的时候,木炭和柴火本身还不够,火种缺乏,我们要做的是,首先要找到打火机。
(二)盲目相信登记的客户,相信造势的能力。
大家此时应该知道客户是会变的,客户说买可以不来,说认可的**,可以不落订,更不用提登记个**号码了。这是淡市与旺市的最大区别。这个区别如果没有被充分地认识到,我们的一切营销动作和目标都可能落空。
因此什么“集中开盘”之类,要认真地检讨:一旦“集中开盘”,成交远离目标,那么为了“集中”而“集中”的广告、活动等费用是非常大的、对自己的情绪更是最大的打击。更何况,在“集中”的这段时间里,很多客户流失了。
(三)盲目上广告,而对广告没有价值分析。
事实上,在上升期,广告说什么并不太重要,只要广泛告之就行;而在淡市,营销与广告绝不可以两张皮,你做你的,我干我的。这是此时浪费的重点,麻烦在于,广告出了,再打广告效应递减。因此,营销人员,一定要参与说什么和怎么说。
(四)前线的无比重要性被忽略。
上升期,我们的前线是在打阵地战和大规模歼灭战,因此布阵排兵,配置军火等后方指挥部极为关键。而淡市时,敌人(客户)在**?他们向什么买单等?
零星的战斗成为取胜的重点,前线就成为信息和打法的重点。世联有一本书叫做《前线故事》,目前应该说,最精彩的故事,只能发生在前线,积小胜为大胜,打出信心和规律。
那么,在此时,作为专业营销团队,我们应该做什么?应该怎么做呢?
(一)卖价值,不卖概念。
房地产的价值在**?在环境里,在地段中,在客户的生活里,在产品的特点中。有人说,无论从户型还是**,我们并无优势。
这是绝对不接受的说法,说明你还没有入房地产营销的大门。没有相同的房子,这本身就构成了房地产差异营销的基础。“价值”,在所谓的专业人员看上去就那么干巴巴的几条,比来比去;要知道,客户不是你自己,客户是丰富多彩的,价值是对他们而言的。
(二)卖个案,不卖规律。
在上升期,我们的营销只剩下一句话就行“你不买明天涨”。淡市,你试试看?不要玩这个小把戏,什么升值、提价之类。什么**成交,要卖“证言”卖“个案”,把所有成交都变为你的工具吧。
什么是个案?个案就是非统一的条件,这个条件不只是**,还有很多,但成交本身就是证言!
二手成交、其它楼盘成交都是证言。个案就是淡市的规律。
(三)卖目标,打破“程序”
什么最重要?**吗?利润吗?品牌吗?淡市的时候,目标最重要。达成目标,才有利润,才有品牌。尤其是一个**,一开始就走不动,接下来什么都难。
因此,只要有利于达成目标,不要管什么“准备”、“集中”、“开盘”之类的程序。回想世联早期**有什么人为的阶段划分?
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