《管理心理学》课程教学大纲。
一、课程性质、目标、任务。
一）课程性质。
本课程是结合管理学、心理学、社会学等学科相关知识而形成的交叉学科，是研究管理领域中人的心理行为活动规律及如何最大限度地调动人的积极性的学科。通过本课程的学习，使学生掌握管理心理的基本理论、基本方法和基本技能，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在组织管理过程中能够有意识地运用管理心理的理论和技巧进行有效沟通和管理的习惯。。
二）课程目标
1、了解和掌握管理心理学的基本知识及认知心理学的基本原理；
2、掌握员工工作心理，分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己，保证自己的心理健康。
3、进行科学的心理调节，树立积极的科学的心态。
三）课程任务。
通过本课程的学习，使学生系统地掌握组织中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性，学会把管理心理学理论运用到实际工作中。
二、课程学时分配。
三、教学内容。
第一章管理心理学的对象、任务、方法（4学时）
1．教学目标。
了解课管理心理学的研究对象、任务、内容和发展前景；明确管理心理学的研究方法。
2．本章重点。
管理心理学的对象与内容；21世纪管理心理学的前景。
3．本章难点
社会变革，知识经济，网络化信息时代的管理心理学面临着许多新课题。
4．讲授内容。
一、 管理心理学的发展。
二、管理心理学的对象与内容。
1、管理心理学研究对象的特点。
2、管理心理学的研究内容。
三、21世纪管理心理学的前景。
1、人力资源管理新方向、新理念——建立学习型组织。
2、管理心理学学科的分化加剧，日益形成以管理心理学为主的学科群。
3、社会变革，知识经济，网络化信息时代的管理心理学面临着许多新课题。
4、管理心理学面临“理论创新，应用开发”的新时代。
四、管理心理学的任务。
五、 管理心理学的研究方法。
1、个案研究。
2、现场调查研究。
3、实验室研究。
4、现场实验。
第二章管理心理学的理论基础（4学时）
1．教学目标。
了解管理心理学的研究对象、任务、内容和发展前景；明确管理心理学的研究方法；
2．本章重点。
人性假设的x理论与y理论；以人为本的人力资源管理的基本观点。
3．本章难点
超y理论。4．讲授内容。
一、以人为本的管理思想的发展。
1、工业心理学的兴起。
2、霍桑实验和人际关系学派。
二、人性假设的理论与人力资源管理的模式。
1、人性假设的含义。
2、人性假设的x理论与y理论。
3、超y理论。
三、人性的另一种假设——经济人、社会人、自我实现人、复杂人。
四、 以人为本的人力资源管理的基本观点。
1、企业中的资源说。
2、我国企业要强调以人为中心的现代管理体制。
五、实施以人为本管理理念的评价体系。
1、企业中人的因素是最稳定的因素。
2、心理评价指标。
3、心理评价指标在人力资源管理的意义。
第三章 21世纪以人为本的人力资源管理新方向。
—建立学习型组织（4学时）
1．教学目标。
理解学习型组织的学习内容与发展道路；明确掌握五项修炼的内涵及其操作方法。
2．本章重点。
学习型组织的学习内容与发展道路。
3．本章难点
五项修炼的内涵及其操作方法。
4．讲授内容。
一、 学习型组织简介。
1、问题的提出。
2、彼德圣吉及其《第五项修炼》。
3、圣吉的基本观点。
4、学习型组织的学习内容与发展道路。
二、 五项修炼的内涵及其操作方法。
1、共同愿景的修炼及其操作方法。
2、自我超越的修炼及其操作方法。
3、团队学习的修炼及其操作方法。
4、完善心智模式的修炼及其操作方法。
5、系统思考的修炼及其操作方法。
6、五项修炼的相互关系。
三、 学习型组织的评价。
1、学习型组织是一种新的管理模式。
2、学习型组织的新特点。
世纪的管理理论与实践将更加心理学化。
第四章管理心理学的跨文化研究（4学时）
1．教学目标。
了解日本与美国在人力资源管理方面比较的特点；理解中国文化的基本精神和整合同化理论的特点及模式。
2．本章重点。
民族文化的维度；中国的文化传统与人力资源管理的方向；整合同化理论与跨文化管理。
3．本章难点
整合同化理论与跨文化管理。
4．讲授内容。
一、 管理与文化。
1、管理与文化。
2、文化的概念与特征。
3、民族文化的维度。
二、人力资源管理理论的文化相对性。
1、世界文化分类图。
2、人力资源管理理论的文化相对性。
三、 日本与美国人力资源管理的比较。
1、日本管理的概况。
2、日本与美国在人力资源管理方面的比较。
3、日本人力资源管理的特点。
四、中国的文化传统与管理思想的相关分析。
1、 中国文化的基本精神。
2、 中国文化的维度分析。
3、 中国的文化传统与人力资源管理的方向。
五、整合同化理论与跨文化管理。
1、整合同化理论产生的历史背景。
2、整合同化理论的特点及模式。
3、整合同化理论的原则。
第五章个体心理与管理（4学时）
1．教学目标。
了解我国古代关于个性的论述及现代心理学关于个性的论述；理解个体的心理过程与管理及个性与管理。
2．本章重点。
个性与管理。
3．本章难点
自我认识与角色知觉。
4．讲授内容。
一、个体的心理过程与管理。
1、社会知觉与管理。
2、自我认识与角色知觉。
二、个性与管理。
1、我国古代关于个性的论述。
2、现代心理学关于个性的论述。
3、气质与管理。
4、性格与管理。
5、能力与管理。
第六章激励理论与管理（上）（4学时）
—综合、强化、内容型激励理论。
1．教学目标。
识记激励的概念和内容型激励理论；理解激励的一般概念和内容型激励理论与管理；了解有效奖励的实施方法、有效惩罚的实施方法。
2．本章重点。
激励的概念；内容型激励理论。
3．本章难点
内容型激励理论的相互关系。
4．讲授内容。
一、激励的一般概念。
1、激励的概念。
2、激励的意义。
3、领导者要重视激励。
4、激励的作用与特征。
二、强化理论与管理中的奖励与惩罚。
1、操作性条件反射与强化理论。
2、行为修正激励与正、负强化。
3、有效奖励的实施方法。
4、有效惩罚的实施方法。
三、内容型激励理论与管理。
1、需要理论与管理。
2、成就需要与管理。
3、双因素理论及其在我国的应用。
4、内容型激励理论的相互关系。
第七章激励理论与管理（下）——过程型激励理论（4学时）
1．教学目标。
识记期望理论和公平理论的一般概念；理解期望理论、公平理论、目标理论与管理；了解中国的激励理论及模式。
2．本章重点。
期望理论、公平理论、目标理论。
3．本章难点
公平差别阈的理论模式与分配领域改革的方向。
4．讲授内容。
一、期望理论与管理。
1、期望理论的一般概念。
2、期望理论的vif模式。
3、期望理论在我国的运用。
二、目标理论与管理。
1、目标行为的心理分析。
2、目标管理法。
三、公平理论与管理。
1、公平理论的一般概念。
2、不公平的后果及消除方式。
四、中国的激励理论及模式。
1、同步激励理论。
2、公平差别阈的理论模式与分配领域改革的方向。
3、激励与去激励因素的连续带模式及其在企业中的应用。
第八章群体心理与团队建设（4学时）
1．教学目标。
识记群体的定义和组成要素，团队的概念与类型；理解非正式群体的形成与特征，群体中的从众行为，团队的发展阶段；了解群体的发展与形成，团队建设的案例分析。
2．本章重点。
团队的发展阶段；群体的种类；群体行为的基本规律。
3．本章难点
提高群体有效性的措施；团队精神的铸造与培养。
4．讲授内容。
一、群体的概念和分类。
1、群体的定义。
2、群体的组成要素。
3、群体的作用。
4、群体的种类。
5、群体的发展与形成。
二、非正式群体。
1、正式与非正式群体。
2、非正式群体的形成与特征。
3、非正式群体的作用。
4、非群体的种类。
三、群体行为的基本规律。
1、群体动力学研究。
2、群体的规范。
3、群体的凝聚性。
4、群体的士气。
5、群体中的从众行为。
6、提高群体有效性的措施。
四、团队与团队建设。
1、团队的概念与类型。
2、团队的发展阶段。
3、团队精神的铸造与培养。
4、团队建设的案例分析。
第九章挫折、冲突与管理（2学时）
1．教学目标。
识记挫折的定义、冲突的定义；理解挫折产生的原因，冲突的处理与解决；了解受挫折时的行为表现。
2．本章重点。
挫折的定义、冲突的定义。
3．本章难点
冲突的处理与解决。
4．讲授内容。
一、挫折与管理。
1、挫折的定义。
2、挫折产生的原因及个人的容忍力。
3、挫折的理论。
4、受挫折时的行为表现。
二、冲突与管理。
1、冲突的定义。
2、冲突的处理与解决。
第十章领导心理（6学时）
1．教学目标。
识记权力的种类，权力需要的概念，领导者威信的一般概念；理解领导概念，权力需要的适宜度，树立领导者威信的途径；了解领导者的假威信，权力需要过甚的危害性。
2．本章重点。
权力的种类；领导者威信的一般概念；权力需要的概念。
3．本章难点
领导有效性理论。
4．讲授内容。
一、领导与领导者的概念。
1、领导概念的不同理解。
2、领导是一种相当复杂得出社会影响过程。
3、领导者的概念与意义。
二、现代领导体制的发展。
三、领导者的权力与影响力。
1、权力的意义。
2、权力的种类。
3、领导者的影响力。
四、领导者的权力需要。
1、权力需要的概念。
2、权力需要的肯定与否定特征。
3、权力需要过甚的危害性。
4、权力需要的适宜度。
管理心理学大纲
第一编总论。第一章管理与管理者。一 管理的定义 清楚掌握 一 定义。管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。二 管理活动的内涵。1 管理工作是为了实现组织未来目标的活动2 管理工作的本质是协调3 管理工作存在于组织之中4 管理工作的重点是对人进行管理5 管理工作是追求效率和效...
管理心理学大纲
第一章管理心理学结论。一 关于管理与心理1 识记 管理 对象 职能 目的 心理学 心理 心理过程 个性 人格 2 领会 实现管理目标必须遵循的依据 人本管理与人的心理关系。3 简单应用 掌握有效管理的心理依据与原理。二 关于管理心理学的研究对象1 识记 管理心理学的对象。2 领会 管理心理学的内容与...
管理心理学大纲
第一章管理心理学结论。一 关于管理与心理1 识记 管理 对象 职能 目的 心理学 心理 心理过程 个性 人格 2 领会 实现管理目标必须遵循的依据 人本管理与人的心理关系。3 简单应用 掌握有效管理的心理依据与原理。二 关于管理心理学的研究对象1 识记 管理心理学的对象。2 领会 管理心理学的内容与...