0104领导心理学

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷。

类别：网教专业：应用心理学2024年09月。

课程名称【编号】：领导心理学【0104a卷。

大作业满分：100分。

论述题（每小题20分，从6个题中选做5个题，共100分）

请从以下六题中选做五题。

1. 论述权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系。（20分）

答：权利性影响力属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动、服从，对其激励作用是有限的；权力影响力随权力地位而产生，也随地位改变而发生变化，影响力是外界赋予的，因此不稳定；权力性影响力常靠奖惩等附加条件而起作用。非权力性影响力属于自然影响力；不随执权者的职权地位影响而改变，其影响力比较稳定和持久；是潜移默化地起作用，使被管理者从心理上信服、尊敬、服从和信赖，并改变其行为。

2. 试论述如何通过移情换位来认识他人情绪（20）。

答：移情换位是从不同的立场知觉情景的方法。

当我们思考问题的时候，可以把自己放在三个位置：

1、站在自己的角度（：根据自己的价值观和目标去考虑问题，以自我为中心；

2、站在对方的角度：自己就是对方，能够设想出对方如此行事的理由；

3、站在局外人考虑：第三者角度，中立客观，不会引起情绪反应。

优势：移情换位的能力，是走出日常局限的一种方式，跳出盒子思考，会使得自己超脱、客观地观察事物，可以使得自己摆脱情景中情绪的干扰。

不论是个人或者组织，恰当采取三个位置，都能够增加灵活性。有些管理者对与下属之间移情换位存在误解，认为与下属保持在情感上的距离有助于管理，事实上与下属接近只是让管理者在做决策时更人性化一点。

3. 试对企业文化要与时俱进这一命题进行论述。（20分）

4. 论述领导者的奖惩行为及其对下属的影响？（20）

答：领导者的奖惩行为。

给予一个令人愉快的工作安排。

给予称赞和认可。

奖励或者晋升。

提高工资。训斥或者批评。

给予一个令人不愉快的工作安排。

给予低的绩效评估和降职。

降低福利。下属/团队的心理反应。

认可、自尊、成就感、安全感物质需要获得满足。

角色明确。对管理者和工作满意。

对组织忠诚。

下属的行为及结果

绩效及生产力。

对领导者要求的服从。

团队的凝聚力。

下属的热情。

5. 如何才能管理好我们的时间？（20）

答：1、对时间的特性有清楚的认识

1) 稀缺性或生命的组成部分。

2) 不可往复。

3) 宝贵。

4) 人人平等。

6. 论述一个领导者应从哪些权变因素的角度来分析情境，从而选择最适合的决策风格。(20分)

答：1)决策的重要性。该决策对于项目或者组织成功的意义。如果这个决策非常重要，而且。

组织和项目要想成功需要高质量的决策，领导者就要积极地参与决策过程。

2)承诺的重要性。团队成员对决策的支持十分重要。如果决策需要团队成员的高度。

支持，领导者就必须让团队成员参与到决策过程。

3)领导者的专业性。领导者拥有处理问题的专业技术。如果领导者不具备项目的专业技术能力，那么应该让团队成员参与进来(1)。

4)承诺的可能性。如果领导者独自进行决策，团队成员是完全支持还是不太支持，如果领导者的决策团队成员都能很好地执行，那么团队成员就没必要参与决策。

5)团队的支持。即团队或者组织要达成目标时，团队成员的支持程度。如果团队成。

员不是太支持团队目标，那么领导者不应该让团队成员参与决策。

6)与团队目标相关的专业技能。即团队成员对团队目标相关的专业技能的掌握。如。

果团队成员拥有解决项目相关的专业技能，领导者可以让团队成员在决策中发挥重要作用。

7)团队合作能力。即团队成员作为整体解决问题时的相互配合能力。当团队成员拥。

有熟练的技能和很好的团队协作能力时，他们可以更深入的参与团队决策。

准确分析这七个因素是有挑战性的。不同的人对情境因素给出不同的回答，这会在针。

对情境来决定领导风格时得到不同的结论。但是，它们能够迅速缩小解决问题方式的选择范。

围，并最终得到比较合适的领导风格。

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