校本课程设计

目录。一课程概述1

二课程目标1

三课程难点1

四课程时间1

五组织准备1

六活动程序2

七活动拓展3

校本课程设计——市场营销。

一、课程概述。

一）课程的性质。

市场营销又称为市场学，市场行销或行销学，简称“营销”。是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

（二）设计理念——主要侧重案例分析。

1）学生通过观察一些实际活动和案例或者自己参加活动大赛，初步了解市场营销大赛的一些步骤和过程。本次课程主要是将学生的营销替身到一定的水平，将学生提早一步带入竞争力超强的社会，通过这个课程来培养学生的口才和交际能力，以及一些营销的策划等等。

2）设计这次课程的活动主题，让学生运用自己的生活经验解决营销问题，并取得些许成就。有利于激发学生的积极性和增强学生之间的团体合作。

3）让学生学以致用，将知识运用于实践，感受知识的实用性，产生进一步学习的兴趣。

二、课程目标。

通过学习本课程，能正确解释市场营销的基本概念和基本理论，能根据不同的需求状态对市场营销活动进行管理，对一些现在市场上的营销问题或者方向上提出解决方案或者设想。

三、课程难点。

如何指导学生选择一个方向一个案例。确定后，怎么帮助学生进行案例分析，在提出解决方案或者设想。

四、课程时间。

本课程需要时间大约为11课时。前面5个课时用来讲解一些市场营销的基础知识，概念等等，引用一系列的具体案例。接下来第六个课时到第八个课时之间有学生自己分组进行课题案例的选择以及寻找一些相关资料，准备讲述选题的理由以及对这个课题案例的一些了解。

第九个课时就有各组的学生代表发辫自己对课题案例的理解。接下来的最后两个课时由同学展示他们的解决方案及设想，展示相关成果，大家来进行交流。

五、组织准备。

1）分组：采取一寝室6个人一个组合，以共同**研究，合作学习为准则。

2）在合作的过程中可以有人把自己团队的合作过程拍摄下来。

六、活动程序。

1.参考案例：

三聚氰胺事件。

绍兴洁丽雅集团产品的销售。

凡客诚品的销售促进策略。

绍兴沃尔玛超市的服务质量分析。

哇哈哈的客户关系管理分析。

连锁店的经营分析。

2.信息收集，资料收集利用。

教师提供一部分的可供参考的资料，资料库查阅，图书馆查阅，网络搜索；除此之外，可以进行一些实地访查，走访集团的老总，以及一些资深的工作人员。

3.做好信息资料的整理工作，以备进行顺利地交流。

4.结合所选的案例，进行一系列的分析和操作。

第一组：三聚氰胺事件。

由于三聚氰胺事件，消费者对本土牛奶品牌产生极大的质疑。在这种背景之下，主要针对婴幼儿市场的黑龙江乳品企业摇篮计划发起营销攻势，进一步提升品牌竞争力。对于摇篮面临的市场营销管理的任务，明确摇篮当前的管理任务，从全局上看属于潜伏需求提出营销管理的设想。

最大的问题是利用其充分的奶源，通过各种有效的**方式去改善消费者对国产奶制品市场的偏见，特别是信任摇篮品牌的产品。

第二组：连锁店的经营分析。

现在各大高校附近的连锁店层出不穷。面对主要的消费群体教师和学生，前景是相当可观。从这个方面来看，各个连锁店应该采取怎样的经营方式来固定这个消费群体，推出怎么的方案来吸引消费者？

第三组：绍兴沃尔玛超市的服务质量分析。

沃尔玛超市在绍兴文理附近很快的取代了好又多超市，这体现了一个怎么的现象？那到底沃尔玛超市有怎么的优势，里面的陈列和工作人员的服务质量到底如何。首先知道顾客的需求，经营要诚信，虚心接受顾客所提出的不满和建议，采取相应的改良方案。

5.成果展示，经验交流，教师总结。

1）可利用一系列的物品现场展示。并进行具体说明及解释。

2）可利用多**工具展示一个商场的平面结构图，及物品摆列。除此之外，课展现一个相关数据或者**等来支持自己的解释。还可以将合作过程中实地考察，人员访问的短片展示给大家。

3）不要急于评价学生的成果以及分析到底是否到位或者成功。而要采取具体的方法，调动学生的积极性和创造性，把分析合作的过程系统地总结。

4）在大祖内开展评比活动，将最终结果公示，让学生共同去评价，并给出相关意见，毕竟有时候旁观者清。对成果最好的小组给予适当的奖励，并对全校进行展示，调动学生的积极性。

七、活动拓展。

对于这次团队合作**现的问题和困难进行交流总结，调动学生，积极思考，在原有的成果讨论基础上是否有新的问题进行进一步研究**，以此来完成新的成果。

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