单项选择题。
第1题 (5.0) 分公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及
a、客体因素
b、技术因素
c、传播技术因素
d、关键因素
第2题 (5.0) 分维系型公关所采取的传播策略为
a、高姿态，力图尽快打开局面
b、较低姿态，连续不断，潜移默化
c、以防为主，防患于未然
d、反守为攻，积极主动
第3题 (5.0) 分组织宴请活动时，请柬一般提前___发出
a、一至二天
b、一至二周
c、一至二月
d、什么时候都行
第4题 (5.0) 分在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是
a、公共关系观念
b、公共关系活动
c、公共关系状态
d、公共关系传播
第5题 (5.0) 分马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是
a、生理需要
b、安全需要
c、社交需要
d、自我实现需要
第6题 (5.0) 分公共关系意识的核心是
a、服务公众的意识
b、塑造形象的意识
c、真诚互惠的意识
d、沟通交流的意识
第7题 (5.0) 分公共关系的根本职责是
a、辅助决策
b、传播推广
c、提供服务
d、协调沟通
第8题 (5.0) 分公共关系作为一种职业和学科，最早产生于
a、美国 b、英国
c、葡萄牙
d、法国 第9题 (5.0) 分国际公共关系联合会成立于
a、2023年
b、2023年
c、2023年
d、2023年
第10题 (5.0) 分美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于
a、公共关系的传播属性
b、公共关系的管理职能
c、公共关系的决策咨询功能
d、公共关系的公众性
第11题 (5.0) 分公共关系的主体是
a、组织 b、公众
c、传媒 d、个人
第12题 (5.0) 分公益学校、医院、社会福利工作机构等属于
a、互益性组织
b、服务性组织
c、营利性组织
d、公益性组织
第13题 (5.0) 分公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和___的群众社团组织。
a、非营利
b、非功利
c、盈利 d、功利
第14题 (5.0) 分现代**公共关系的本质是**组织与公众之间的
a、横向沟通
b、纵向沟通
c、单向沟通
d、双向沟通
第15题 (5.0) 分固定的僵化印象对人的知觉的影响被称为
a、首因效应
b、近因效应
c、定型作用
d、晕轮效应
第16题 (5.0) 分从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演
a、中介的角色
b、核心的角色
c、无足轻重的角色
d、基础的角色
第17题 (5.0) 分非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的
a、小道消息
b、谣言 c、人际关系
d、组织 第18题 (5.0) 分下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是
a、为具体项目作人、财、物方面的预算与规划
b、撰写各种公关函件
c、保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通
d、社会名流、社区关系等方面的访问接待
第19题 (5.0) 分公关调查中使用最为广泛的方法是
a、民主评议
b、资料分析
c、公众代表座谈会
d、民意测验
第20题 (5.0) 分**是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的
a、想法 b、态度
c、认知 d、总和
多项选择题。
第1题 (10.0) 分所谓礼仪，是指___两个方面
a、礼貌 b、修养
c、秩序 d、礼节
e、程序 第2题 (10.0) 分我们通常所说的“**办事公开”是指
a、公开办事程序
b、公开办事人员
c、公开办事制度
d、公开办事结果
e、公开办事地点
第3题 (10.0) 分公共关系广告的类型包括
a、形象广告
b、公益广告
c、观念广告
d、**广告
e、响应广告
第4题 (10.0) 分属于大众传播的媒介有
a、广播 b、电视
c、报纸 d、情态语言
e、杂志 第5题 (10.0) 分公众的基本特征包括
a、整体性
b、公共性
c、相关性
d、多样性
e、变化性
第6题 (10.0) 分新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于
a、便于读者迅速获得最新、最重要的信息
b、便于节省读者时间
c、便于编辑修改，保留重要信息
d、节省报纸版面
e、易于被编辑接受
第7题 (10.0) 分交际型公关的特点是
a、直接沟通
b、形式灵活
c、信息反馈快
d、富有人情味
e、在加强感情联络方面效果突出
第8题 (10.0) 分**公共关系必须遵守的四大原则是
a、公众利益至上
b、信息交流
c、真实公开
d、科学指导
e、整体统一
第9题 (10.0) 分**公共关系的特征有
a、主体的权威性
b、客体的复杂性
c、目标的独特性
d、传播的优越性
e、性质上的民主性
第10题 (10.0) 分一项较完整的广告策划，一般包括
a、市场调查
b、广告定位
c、广告创意
d、广告媒介安排
e、广告效果测定
1．第1题
下列关于流行的说法中，正确的是。
a.流行涉及的范围很狭小。
b.流行是少数人随从和追求某种生活方式。
c.流行是一种长期不变的社会现象。
d.时髦是流行的一种表现。
2．第3题
从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生。
a.逆反心理。
b.否定心理。
c.抱怨心理。
d.反抗心理。
3．第4题
下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是。
a.**公众。
b.社区公众。
c.顾客公众。
d.内部公众。
4．第5题
公关调查中使用最广泛的方法是。
a.公众代表座谈会。
b.资料分析。
c.民意测验。
d.利用新闻**。
5．第9题
意见领袖”又被称为。
a.“**指导者”
b.“消息灵通人士”
c.“权威专家”
d.“社会名流”
6．第10题
双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求。
a.组织改变公关行为。
b.媒介改变行为。
c.公众改变行为。
d.组织与公众共同改变行为。
7．第11题
提出“两级传播论”的美国社会学家是。
a.拉斯韦尔。
b.麦克卢汉。
c.拉扎斯菲尔德。
d.麦库姆斯。
8．第12题
固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为。
a.首因效应。
b.近因效应。
c.晕轮效应。
d.定型作用。
9．第13题
美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于。
a.公共关系的传播属性。
b.公共关系的管理职能。
c.公共关系的决策咨询功能。
d.公共关系的公众性。
10．第17题
要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是。
a.从众心理，即与大众的想法要保持一致。
b.自信心理，即从事公关工作时保持自信心。
c.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作。
d.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识。
11．第18题
___交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强。
a.面对面的言语交流。
b.人际传播。
c.非正式的沟通交流。
d.大众传播。
12．第19题
在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为。
a.首因效应。
b.近因效应。
c.晕轮效应。
d.定型作用。
13．第20题
追星族”、“发烧友”之类的表现是一种。
a.**。b.流言。
c.时髦。d.时狂。
14．第21题
针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国**应该大力发展的媒介事业是。
a.广播电视。
b.报刊。d.书籍。
15．第22题
非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的。
a.小道消息。
b.谣言。c.人际关系。
d.组织。16．第23题
在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是。
a.公共关系观念。
b.公共关系活动。
c.公共关系状态。
d.公共关系传播。
17．第24题
中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是。
a.在企业中设立公共关系部。
b.第一家公共关系公司成立。
c.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试。
d.设立公共关系专业。
18．第25题
马斯洛认为，决定人们行为的需要是。
a.高级需要。
b.低级需要。
c.优势需要。
d.长远需要。
19．第26题
公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是。
a.由“理性”转向“人性”
b.市场经济取代小农经济。
c.大众传播超越个体传播。
d.民主政治取代**政治。
20．第27题
具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是。
a.报纸。b.杂志。
c.因特网。
d.广播、电视。
21．第2题
公众的基本特征有。
a.整体性。
b.共同性。
c.相关性。
d.多样性。
e.变化性。
22．第6题
公共关系活动过程中的基本要素包括。
a.公众。b.个体。
c.群体。d.传播沟通。
e.组织。23．第7题
培养公共关系人员应坚持的原则有。
a.科学理论知识与思想品德教育相结合。
b.理论与实践相结合。
c.因人施教。
d.因材施教。
e.专业知识和综合知识相结合。
24．第8题
一项较完整的广告策划，一般包括。
a.市场调查。
b.广告定位。
c.广告创意。
d.广告媒介安排。
e.广告效果测定。
25．第14题
关于握手，以下表述正确的有。
a.握手双方，应由长者、尊者先伸手。
b.男女双方，由女士先伸手。
c.主宾之间，由主人先伸手。
d.同辈同性间先伸手者为有礼。
e.一般以右用相握，握手用力要适度。
26．第15题
组织的公共关系状态包括。
a.社会发展状态。
b.社会关系状态。
c.社会阶层状态。
d.社会**状态。
e.社会结构状态
27．第16题
公共关系产生与发展的社会条件包括。
a.文化心理条件。
b.军事条件。
c.社会政治条件。
d.经济发展条件。
e.物质技术条件
28．第28题
四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为。
a.公共关系调查。
b.公共关系决策。
c.公共关系策划。
d.公共关系实施。
e.公共关系评估。
29．第29题
属于公共关系广告的有。
a.“视顾客为亲属”
b.“顾客是上帝”
c.“请珍爱大自然”
d.“尽情尽畅，永远是xx可乐”
公共关系学作业题
论述题。1 联系实际说明分析公众有哪些意义？答 为公共关系的调查研究和组织形象评估确定范围 为制定公关政策，设计公关方案明确目标和方向 为公关活动和组织打下了基础 为科学评审公关工作的效果提供依据。2 试比较分析面访调查 调查这两种调查方法的优缺点。答 面访调查。调查者直接走访被调查者，当面听取被调...
公共关系学作业题
论述题。1 联系实际说明分析公众有哪些意义？答 公共关系中所说的公众并不是广义上说的公众，民众。而是针对公共关系主体社会组织而言的公众。即与社会组织的运行发生一定关系的社会群体。公共关系中的公众是公共关系的客体，是社会组织开展公共关系进行信息传播和沟通的对象。它具有普遍性，同质性，多元性，多变性和可...
公共关系学作业题
论述题。1 联系实际说明分析公众有哪些意义？2 试比较分析面访调查 调查这两种调查方法的优缺点。3.联系实际说明如何制定社会赞助活动计划？4 举办记者招待会应做好哪些方面的工作？5.论述处理危机的原则及程序。6 联系实际论述ci设计的主要内容。案例分析题。1.香港一家经营强力胶水的商店，坐落在一条鲜...