第一次作业。
1．您觉得能代表广州市形象的“城市名片”有哪些？请列举4个（如钟南山、白云山）。
答：广州名片包括有文化传统意义的陈家祠和中山纪念堂，还有新近的现代化的赤岗塔，更有扬名亚洲的亚运开闭幕式的场地海心沙。
2．广义地讲，您是您所在组织（宿舍或班级或学院）的公关人员。请简评此语。
简评：我是物电学院电非班的一员，在其他班级和公众面前，我代表的是电非班这个班集体，在一定程度上我的行为会影响电非班在公众面前的形象，因此在广义上讲我是代表电非班这个组织在向公众传播着我们班的知名度和传播度。比如说在公众面前做自我介绍的的时候，也是作为了电非班的一名公关人员在传播着电非班的信息，提高了电非班在公众中的美誉度和知名度。
3．照《对顾客富有人情味》（请见第1章课件中的案例），请简要回答案例之后的3个“案例分析问题”。
第一个问题：指出本案例的公共关系活动过程的基本要素。
答：本案例中，组织即公共关系活动的主体是五羊城酒店；公众即公共关系传播沟通的对象是顾客；传播沟通的手段和方式主要是人际传播。
第二个问题：本案例体现了那些公共关系观念？
答：本案例中，首先体现了酒店管理者的形象观念，即公共关系的形象观念表现为主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象投资、形象管理、形象塑造，将声誉和形象视作组织的重要的战略目标；其次，体现了传播观念，即公共关系的传播观念表现为经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望，自觉地利用一切传播机会和传播媒介去影响公众、引导公众和争取公众，并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解、信任与好感；再者，体现了酒店管理者的服务观念，即公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用服务去赢得好感和信誉。
第三个问题：你从案例中受到哪些启发？
答：从五羊城酒店这个例子，我感觉到公共关系对酒店或者企业的管理来说很重要。首先，管理者的形象观念，传播观念和服务观念是相辅相成，缺一不可。
只有传播观念而没有服务观念和形象观念，顾客自然不会有回头，只有服务观念而没有传播观念，酒店没有相当的知名度和美誉度，所以我认为要综合利用公共关系学的知识才能提高企业的知名度和美誉度。之后，五羊城酒店的成功是建立在真诚待客和自身服务优质的基础之上，所以，要做好公关工作，必须在自身的素质和质量上提高。
4．人说：公共关系学既是一门科学，又是一门艺术。请简述您的看法。
我的看法：公共关系学是一门科学，是因为公共关系有着一定的历史（200年），其中有着一定的理论基础和科学性。公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和社会科学。
它分析趋势，**后果，向机构领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的共同利益。”因此，公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。
5．照“岳麓山下出好书”，请为您所在的学院设计１句公关广告语。
物电学院：物电门下涌辈才。
公共关系 公共关系学作业
公共关系学作业2第5章 第8章。一 名词解释 每小题3分，共15分 1 交际型公关。2 进攻型公关。3 媒介关系。4 新闻发布会。5 劝说。二 判断正误并更正 每小题2分，共20分 1.在公关调查中，随机抽样法是一种准备率高，但又省时 省力 省钱的好方法。2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答...
公共关系学作业
第5章 第8章。一 名词解释 每小题3分，共15分 1 交际型公关 交际型公关，以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。其具体内容包括 各种招待会 座谈会 宴会 茶会 慰问 专访 接待 个人信函 等等。2 社会型公关 就是组织利用举办各种社...
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肇庆学院学生消费情况调查方案。一 调查背景。当今的大学生是消费群体中的一个特殊的消费群体。首先是因为大学生人数占总人口的比例很大 其次是因为当今大学生的消费能力惊人，是经济发展中不可忽视的力量 最后是因为大学生的各项消费比例极不平衡，比如高档消费品占的比重过大，精神方面消费比重过低，如在学习和购买书...